Слайд 2Основные понятия
Потребитель-гражданин, который купил или купит товар.
Изготовитель-организация, производящая товары.
Продавец – организация реализующие
![Основные понятия Потребитель-гражданин, который купил или купит товар. Изготовитель-организация, производящая товары. Продавец](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1118858/slide-1.jpg)
товары по договору купли-продажи
Слайд 3Источники права
Гражданский кодекс
Закон о защите прав потребителей
![Источники права Гражданский кодекс Закон о защите прав потребителей](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1118858/slide-2.jpg)
Слайд 4Основные права потребителя
Потребитель имеет право при покупке товара знать его производителя, стандарт
![Основные права потребителя Потребитель имеет право при покупке товара знать его производителя,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1118858/slide-3.jpg)
качества и перечень основных потребительских свойств
Потребитель имеет право на безопасный и качественный товар, услугу, результат выполненной работы.
Потребитель имеет право на возврат средств или на замену товара.
Слайд 5Возврат товара
Для того чтобы вернуть товар в магазин нужно:
1)Сохранить целостность упаковки
![Возврат товара Для того чтобы вернуть товар в магазин нужно: 1)Сохранить целостность](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1118858/slide-4.jpg)
и товара.
2)Не использовать товар.
3)Вернуть можно только в течение 2-ух недель.
4)Наличие чека.
Вернуть товар с возвратом денег можно только если в день возврата в магазине нет аналогичного товара.
Слайд 6Товары, которые не подлежат возврату.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних
![Товары, которые не подлежат возврату. Товары для профилактики и лечения заболеваний в](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1118858/slide-5.jpg)
условиях
Предметы личной гигиены
Парфюмерно-косметические товары
Текстильные товары
Швейные и трикотажные изделия
Животные и растения
Гражданское оружие
И т.д.