Защита прав потребителей

Слайд 2

Основные понятия

Потребитель-гражданин, который купил или купит товар.

Изготовитель-организация, производящая товары.

Продавец – организация реализующие

Основные понятия Потребитель-гражданин, который купил или купит товар. Изготовитель-организация, производящая товары. Продавец
товары по договору купли-продажи

Слайд 3

Источники права

Гражданский кодекс

Закон о защите прав потребителей

Источники права Гражданский кодекс Закон о защите прав потребителей

Слайд 4

Основные права потребителя

Потребитель имеет право при покупке товара знать его производителя, стандарт

Основные права потребителя Потребитель имеет право при покупке товара знать его производителя,
качества и перечень основных потребительских свойств
Потребитель имеет право на безопасный и качественный товар, услугу, результат выполненной работы.
Потребитель имеет право на возврат средств или на замену товара.

Слайд 5

Возврат товара

Для того чтобы вернуть товар в магазин нужно:
1)Сохранить целостность упаковки

Возврат товара Для того чтобы вернуть товар в магазин нужно: 1)Сохранить целостность
и товара.
2)Не использовать товар.
3)Вернуть можно только в течение 2-ух недель.
4)Наличие чека.
Вернуть товар с возвратом денег можно только если в день возврата в магазине нет аналогичного товара.

Слайд 6

Товары, которые не подлежат возврату.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних

Товары, которые не подлежат возврату. Товары для профилактики и лечения заболеваний в
условиях
Предметы личной гигиены
Парфюмерно-косметические товары
Текстильные товары
Швейные и трикотажные изделия
Животные и растения
Гражданское оружие
И т.д.
Имя файла: Защита-прав-потребителей.pptx
Количество просмотров: 33
Количество скачиваний: 0