Знай Свой Магазин

ЗНАЙ СВОЙ МАГАЗИН
2.
ФАСАДЫ И ВИТРИНЫ
Фасады и витрины должны всегда показывать значимость нашего бренда в индустрии моды и вдохновлять покупателя зайти в магазин.
КАМПАНИИ/ КОЛЛАБОРАЦИИ
Вдохновляющие материалы, которые отображают наш коммерческий фокус
ОТКРЫТЫЕ ФАСАДЫ/ ВИТРИНЫ
Витрины с постерами
Открытые витрины для вдохновения - важно на постоянной основе показывать на них идеальный уровень презентации, который видит покупатель
Активации/ Программа лояльности – Распродажа, Активации для лояльных покупателей, Черная пятница
ДНК БРЕНДА
Сезонные материалы
НАВИГАЦИЯ
Корректные часы работы
Информация об отделах
Юридический адрес
ЦЕНОВАЯ СТРАТЕГИЯ
Ценники на витрине, коммуникация и материалы
Модные изделия по самым привлекательным ценам, с заботой об экологии
ТЕХНИЧЕСКОЕ СОСТАВЛЯЮЩЕЕ ВИТРИН
Полы и стены
Чистота
Освещение
Композиция
СТАЙЛИНГ НА ВИТРИНЕ
Стайлинг соответствует деталям, которые показаны в CI
Глажка соответствует самым высоким стандартам
Детали стайлинга
ФАСАДЫ И ВХОДНАЯ ГРУППА
Соответствуют стандартам бренда, чистые, включая фасадное стекло, логотип H&M и ковры
3ий СЛОЙ
(Избранные магазины)
Создание особой атмосферы в магазине
Размещение и целостность композиции
Когда речь заходи т о фасадах и витринах, стоит учитывать много разных вещей. Избегайте большого количества информации на витринах и стеклах при входе в магазин
Отойдите от витрин, посмотрите на них глазами покупателя, оценив баланс материалов!

ЗНАЙ СВОЙ МАГАЗИН
2.
А-ЗОНЫ
Именно здесь мы приветствуем, вдохновляем , создаем желание купить коллекцию.
Наши А-зоны – это еще одна возможность влюбить покупателя в бренд и обеспечить покупательский опыт на самом высоком уровне с самого входа в магазин.
Коммуникация через ценники и материалы должна быть понятной, с привлекательной ценой на самые модные продукты.
МОДА И ВДОХНОВЕНИЕ
Все тренды выглядят чисто и вдохновляюще
Баланс цветовых акцентов и рисунка
Помодельная презентация избранных продуктов
ЦЕНЫ/ СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ЛОЯЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Размещены на горячих местах по проходу покупателя
Модные товары с привлекательными ценами и устойчивым подходом к экологии
Специальные акции для участников программы лояльности
НАВИГАЦИЯ
В отделах
OMNI коммуникация
КАМПАНИИ/КОЛЛАБОРАЦИИ
Весь set up А-зоны соответствует CI
Ключи кампании в фокусе
Price items на самом видимом месте
Баланс модных товаров и продукта
Вдохновляющие готовые предложения
СВЕТ
Работает и выставлен правильно
СТАЙЛИНГ ВНУТРИ МАГАЗИНА
Соответствует CI
GTL отображают текущий тренд
Высокие стандарты глажки
Детали стайлинга
ЗАБОТА О ТОВАРЕ
Забота о товаре на самом высоком уровне в рамках всей входной группы– А-зон, столов, стен и напольного оборудования

ЗНАЙ СВОЙ МАГАЗИН
2.
ОТДЕЛЫ
УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ
Поддержка POS материалами, например, акция Kids 3 for 2
АКТИВАЦИИ
Использование правильных POS
Sale, Black Friday, Member
ЦЕНЫ/ БОЛЬШИЕ ПРОДУКТЫ/ ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
Все BP расположены в соответствии с последним CI (по проходу покупателей, на видимых сторонах напольного оборудования, с чистой и понятной презентацией)
Самые модные артикулы обязательно выделены ценой
POS на напольном оборудовании расставлены сбалансировано
Специальные акции для участников программы лояльности
ВИДИМЫЕ МЕСТА/ СТОЛЫ
Все столы соответствуют последнему CI
Показаны привлекательные цены
Большие продукты
Вдохновляющие готовые предложения, которые соответствуют тренду
СВЕТ
Работает и выставлен правильно
SEASONAL DESTINATIONS /PFA/SHOP IN SHOP/KEYS
Расположенs в соответствии с последним CI
Это самые видимые и проходимые места в отделе
Четкая и понятная презентация
ОПЫТ ПОКУПАТЕЛЯ
Best practices соответствуют самым высоким стандартам бренда
ЗАБОТА О ТОВАРЕ
Забота о товаре соответствует самым высоким стандартам бренда– а именно, фокус на А-зонах, столах, стенах и напольном оборудовании несколько раз в день при customer round и уборке
Наши отделы должны вдохновлять прекрасными готовыми предложениями, которые показывают тренд, стиль и увлекают покупателя окунуться в мир моды.
Коммуникация через ценники и материалы должна быть понятной, с привлекательной ценой на самые модные продукты.
А также помогать покупателю составлять лучшие готовые предложения из товаров, которые он увидел в магазине или он-лайн.

2.
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТОВАРА
Соответствует последнему CI
Тренды размещены в соответствии особенностями вашего магазина
Баланс цветовых акцентов и принтов
Вдохновляющие готовые предложения расположены по проходу покупателя в рамках всего магазина
Помодельная презентация
НАВИГАЦИЯ
Расположена по ходу движения покупателя внутри магазина
ЗАБОТА О ТОВАРЕ
Забота о товаре соответствует самым высоким стандартам бренда– а именно, фокус на А-зонах, столах, стенах и напольном оборудовании несколько раз в день при customer round и уборке
СВЕТ
Работает и выставлен правильно
ЗНАЙ СВОЙ МАГАЗИН
ОТДЕЛЫ

ЗНАЙ СВОЙ МАГАЗИН
2.
ПРИМЕРОЧНЫЕ
OMNI
Отсканируй и купи он-лайн
СЕРВИСНАЯ ЗОНА
Общая информацияя об активностях, которые есть в магазине _
Отсканируй и купи, Возможности вернуть товар в любом магазине и тд
ЛОКАЛЬНЫЕ ИНИЦИАТИВЫ:
Избранные акции для лояльных покупателей
Pay later
АКТИВАЦИИ/ ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
Использование материалов для поддержки лояльных покупателей
ОПЫТ ПОКУПАТЕЛЯ
Лучшее обслуживание покупателя и оказание помощи ему должно соответствовать самым высоким стандартам бренда
Примерочные всегда чистые и готовы встретить покупателя
СВЕТ
Работает и выставлен правильно
Примерочные предназначены, чтобы покупатель мог в комфортных условиях примерить понравившуюся вещь и подобрать нужный ему размер.
Четкая и понятная коммуникация должна направлять покупателя для совершения покупок в магазине или он-лайн.

ЗНАЙ СВОЙ МАГАЗИН
2.
КАССА
Эта зона должна завершать прекрасное впечатление о магазине, когда покупателя выходит с покупками. Эта зона должна усиливать приятные ощущения при выходе из магазина с новой покупкой. Важно показать важность покупателя для нас и обеспечить сервис на самом высоком уровне!
Устойчивое развитие и Программа лояльности является приоритетом в коммуникации для этой зоны.
ДНК БРЕНДА
Сезонные материалы и креативный посыл к покупателю
ЛОЯЛЬНЫЕ УЧАСТНИКИ
Отдавайте приоритет данным материалам
Активное продвижение рекрутирования участников
ЦЕНА
Прикассовая зона
Ценовая стратегия
Ежедневное обновление цен при CR
Простая и понятная коммуникация
Работа с подарочными картами в определенный период
УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ
Отдавайте приоритет этим материалам на кампании, которые сфокусировны на данном пункте
ОПЫТ ПОКУПАТЕЛЯ
Best practices на кассе должен быть обеспечен абсолютно каждому покупателю в магазине!
CUSTOMER EXPERIENCE
Daily replenishment is executed, securing size availability on tables, A-Areas and cash baskets.
5 BASIC DEMANDS
Welcoming feeling and friendly staff
Customer is prioritized over tasks
CUSTOMER EXPERIENCE
All areas of the store are clean
CUSTOMER EXPERIENCE
All areas of the store are in good condition
LIGHTING
Is working throughout the store
PLEASE TRANSLATE THESE NOTES TOO FOR THE FILMS TO COME 2022!

ЗНАЙ СВОЙ МАГАЗИН
2.
КОММУНИКАЦИЯ ВНУТРИ МАГАЗИНА
Коммуникация в магазине – неотъемлемая часть опыта покупателя, который он получает, посетив наши магазины!
КАКОЙ НАШ ВКЛАД?
Это может дополнять, вдохновлять и улучшать наш продукт и делать покупки легкими и приятными.
КАК МЫ БУДЕМ ЕГО ПОДДЕРЖИВАТЬ?
Расставьте приоритеты в наиболее актуальной коммуникации в каждой зоне. Определите постоянную и меняющуюся коммуникацию.

ЗНАЙ СВОЙ МАГАЗИН
2.
КАКУЮ ЦЕННОСТЬ МЫ ДОЛЖНЫ ТРАНСЛИРОВАТЬ В МАГАЗИНАХ?
ВДОХНОВЛЯТЬ
Мы можем вдохновлять нашего покупателя, показывая ассортимент и текущий тренд, усиливая позицию бренда в мире моды!
КОНВЕРТИРОВАТЬ
Мы можем повышать показатели, конвертируя посетителей в покупателей.
Мы можем направлять покупателя внутри магазина, привлекая его внимания к той или иной зоне.
УПРОЩАТЬ
ВКЛАДЫВАТЬ В БУДУЩЕЕ
Мы можем увеличивать количество людей, которые являются нашими лояльными покупателями.
Основываясь на понимании потребностей покупателей , мы определили, как POS-материалы в магазине могут изменить ситуацию для влияние на него. Материалы могут дополнять фокус, вдохновлять на покупки, делая их легкими и приятными.

ЗНАЙ СВОЙ МАГАЗИН
2.
КАК МЫ КОММУНИЦИРУЕМ
Какие виды коммуникации используются в магазине и в чем их отличие?
ВДОХНОВЛЯТЬ
КОНВЕРТИРОВАТЬ
УПРОЩАТЬ
ВКЛАДЫВАТЬ В БУДУЩЕЕ
ПОСТОЯННЫЕ МАТЕРИАЛЫ
МЕНЯЮЩИЕСЯ МАТЕРИАЛЫ
ПОСТОЯННЫЕ МАТЕРИАЛЫ
ПОСТОЯННЫЕ/ МЕНЯЮЩИЕСЯ