Бизнес в стиле .RU. Управление и аналитика интернет-проекта

Сегодня мы сможем:
Максимально использовать опыт и способности своей команды
Получить представление о путях создания ценности
Не тратить время на идеи, которые не работают

Шаблон бизнес-модели

Так, может, попробуем?

СООТВЕТСТВИЕ
Создайте ценность
Изучите потребителя

Профиль потребителя
Задачи потребителя
Выгода
Проблемы

При исследовании задач потребителей необходимо встать на их место
Задачи потребителя
функциональные
социальные
личностные / эмоциональные
дополнительные

Точно определяйте проблемы
Проблемы потребителя
Что такое «слишком затратно»?
Что заставляет потребителей чувствовать себя плохо?
Чего не хватает потребителю?
Что мешает потребителям спокойно спать?
Какие ошибки чаще всего допускают потребители?
Что мешает потребителям принять ценностное предложение?

Точно определяйте выгоду
Выгоды потребителя
Что наиболее ценно для потребителей с точки зрения времени, денег и усилий?
Что облегчит жизнь или работу потребителям?
На что потребители обращают внимание в первую очередь?
О чем мечтают потребители?
Как потребители измеряют успех?

Карта ценности
Факторы выгоды
Факторы помощи
Товары и услуги

Перечень того, что вы предлагаете
Товары и услуги
материальные / осязаемые
нематериальные
цифровые
финансовые

Описание того, как именно товары и услуги помогают потребителям справляться с конкретными проблемами
Факторы помощи
Могут ли ваши товары и услуги:
обеспечить экономию времени, денег или усилий?
ограничить или устранить типичные ошибки потребителей?
помочь потребителям чувствовать себя более уверенно?
исключить отрицательные социальные последствия?

Описание того, какую выгоду дают потребителю ваши товары и услуги
Факторы выгоды
Способны ли ваши товары и услуги…
обеспечить потребителям видимую экономию времени, денег или усилий?
дать результаты, которые ожидают потребители?
исполнить желания потребителей?
создать положительный социальный эффект?

Соответствие
Ваше ценностное предложение помогает потребителю получить необходимую выгоду?
Ваше ценностное предложение помогает потребителю решать серьезные проблемы?

Maxim Arzumanyan, 3rd ISS Student school 2013
Slide from Alexander Osterwalder: Business Models Reloaded (SKOLKOVO open lecture)

Maxim Arzumanyan, 3rd ISS Student school 2013
Slide from Alexander Osterwalder: Business Models Reloaded (SKOLKOVO open lecture)

Maxim Arzumanyan, 3rd ISS Student school 2013
Slide from Alexander Osterwalder: Business Models Reloaded (SKOLKOVO open lecture)

Maxim Arzumanyan, 3rd ISS Student school 2013
Slide from Alexander Osterwalder: Business Models Reloaded (SKOLKOVO open lecture)

Maxim Arzumanyan, 3rd ISS Student school 2013
Slide from Alexander Osterwalder: Business Models Reloaded (SKOLKOVO open lecture)

Maxim Arzumanyan, 3rd ISS Student school 2013
Slide from Alexander Osterwalder: Business Models Reloaded (SKOLKOVO open lecture)

Maxim Arzumanyan, 3rd ISS Student school 2013
Slide from Alexander Osterwalder: Business Models Reloaded (SKOLKOVO open lecture)

Maxim Arzumanyan, 3rd ISS Student school 2013
Slide from Alexander Osterwalder: Business Models Reloaded (SKOLKOVO open lecture)

Maxim Arzumanyan, 3rd ISS Student school 2013
Slide from Alexander Osterwalder: Business Models Reloaded (SKOLKOVO open lecture)