Как проверить, что оплата получена?

Слайд 2

Как проверить, что оплата получена?
■Заходим сверху My eBay  Selling  Видим окошко Orders
■Если

Как проверить, что оплата получена? ■Заходим сверху My eBay  Selling 
товар оплачен, он будет показан в Категории Awaiting shipment - print shipping label(оплачено, печать этикетки доставки)
■Если товар не оплачен, он будет показан в категории Awaiting payment

Слайд 3

Покупатель не оплатил товар, что делать?

■Ждать, не паниковать. У покупателя по правилам есть 48

Покупатель не оплатил товар, что делать? ■Ждать, не паниковать. У покупателя по
часов на оплату товара
■Некоторые забывают об оплате. В этом случае, нужно им напомнить. Можно связаться с покупателем в личных сообщениях (Contact buyer), а можно отправить счет (Send invoice)
■Если покупатель не оплачивает товар, игнорирует вас и прошло уже несколько дней, нужно открыть против него диспут (Open unpaid item case)

Слайд 4

Как открыть диспут (кейс) против покупателя?

■В категории Awaiting payment находим Open unpaid item case. Вы перещли в меню открытия кейса.

Как открыть диспут (кейс) против покупателя? ■В категории Awaiting payment находим Open
Находите The buyer has not paid for the item ставите отметку и нажимаете Submit
■У покупателя будет 4 дня на оплату товара. После этого можете либо дальше ждать оплаты, либо закрыть диспут. В этом случае, eBay вернёт вам комиссию за проданный товар
■Плюсы диспута:
Покупатели после этого более охотно оплачивают товар
Покупатель с открытым диспутом НЕ СМОЖЕТ оставить вам негативный отзыв
■Минусы диспута:
Покупателям не нравится открытый против них диспут. Это плохо повлияет на их профиль, если они по итогу не оплатят товар
Имя файла: Как-проверить,-что-оплата-получена?.pptx
Количество просмотров: 33
Количество скачиваний: 0