Медиация в нашей жизни

«…в образовательных организациях должны быть организованы службы школьной медиации, обеспечивающие защиту прав детей и создающие условия для формирования безопасного пространства, равных возможностей и защиты их интересов.»
С 2017 года действует служба школьной медиации в нашем учебном учреждении, чему мы очень рады!

Школа у нас маленькая, мы - одна семья. Дружбе, доброте говорим мы : «ДА».
Все ученики, учителя принимают активное участие в различных мероприятиях. У нас нет времени на конфликты, но всё же они иногда случаются, к счастью очень-очень редко. На помощь к нам приходит служба школьной медиации.

Процедура медиации является эффективным инструментом разрешения споров и конфликтных ситуаций, их предупреждения и профилактики.
Служба школьной медиации - эта служба, созданная в образовательной организации и состоящая из работников образовательной организации, учащихся и их родителей, прошедших необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода.

ЦЕЛЬ СЛУЖБЫ ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ
Основная цель состоит в формирование благополучного, гуманного и безопасного пространства (среды) для полноценного развития и социализации детей и подростков, в том числе при возникновении трудных жизненных ситуаций, включая вступление их в конфликт с законом.

Как мы начинаем беседу с оппонентом?
- Добрый день. Меня зовут (представиться).
- Я из (школьной) службы примирения. Наша служба работает с конфликтными ситуациями, когда нам кажется, что конфликт может быть разрешен мирным путем. О вашей ситуации мы узнали от ______.Нам передали эту информацию, поскольку считают, что ситуация может быть улажена мирным путем.
- Я пришел по поводу случая (фабула случая).
- Я не представляю одну из сторон. В том смысле, что я не судья, не адвокат и не советчик.
- Участие в наших программах добровольное, поэтому в конце разговора вы сами решите, подходит ли программа вам.
- Но в начале я хотел попросить рассказать о случившемся подробнее (я знаю очень коротко) и узнать ваше отношение к случившемуся событию?

Схема в помощь

Наш куратор
Куратор – человек, создающий службу примирения, пользующийся доверием учеников, готовый не менее одного учебного года управлять процессом становления службы. Именно к куратору в школе стекается информация о конфликтах.

Создана обученная команда школьников – медиаторов службы примирения (8-9 классы), которая периодически обновляется (т.к. дети заканчивают школу).

Команда урегулирует конфликт с помощью программы .
Примирительная программа начинается в случае согласия конфликтующих сторон на участие в данной программе.

Этапы реализации программы
1 этап – подготовительный.
- Получить информацию о событии, определить, подходит ли оно по критериям для работы с использованием восстановительных программ.
- Заполнить регистрационную карточку.

2 этап - предварительные встречи.
- Представиться полностью, установить доверительные отношения.
- Выслушать личную историю человека.
- Понять и принять переживания участников ситуации, и вместе с участниками сориентироваться в их проблемах и нуждах.
- Выяснить и обсудить предложения человека по разрешению ситуации.
- Представить программу примирения и предложить сторонам участвовать в ней.
- Если сторона дает согласие, подготовить ее к участию в программе
(информировать о вопросах, которые будут обсуждаться на программе, о правилах
программы).

3 этап - примирительная встреча.
- Создать условия для ведения примирительной встречи (удобное помещение, расположение участников)
- Представить участников, обсудить правила встречи.
- Помочь выразить (а при необходимости переформулировать) сильные эмоции сторон.
- Организовать диалог сторон, направленный на восстановление картины и последствий ситуации.
- Помочь сторонам в осознании несправедливости произошедшего.
- Организовать диалог о восстановлении разрушенных отношений, о будущем участников конфликта. Поиск ответа на вопрос: «Как сделать, чтобы этого не повторилось?»
- Составить примирительный договор сторон, учитывающий согласованные решения сторон и механизм его выполнения.

4 этап - выполнение примирительного договора.
- Проверить выполнение договора.
- Организовать при необходимости дополнительную встречу.
- Написать отчет по программе.

Договор примирения
«___»___________202_г.
________________________________________________________________
(Ф.И.О. участника программы)
с одной стороны, и
____________________________________________________________
Ф.И.О. участника программы)
с другой стороны,
в присутствии ведущих Школьной службы примирения
________________________________________________________________ (Ф.И.О.)
в ходе примирительной встречи прояснили обстоятельства случившегося:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (время, место, суть происшедшего)

Стороны обсудили обстоятельства правонарушения и заключили Договор о нижеследующем:
1. Оценка случившегося (нанесенного вреда)
Выслушав друг друга стороны признали, что имело место событие, изложенное выше,
которое было несправедливым и болезненным для
________________________________________________________________________________________
2. Восстановление справедливости:
________________________________________________ (Ф.И.О.)
Готов(а)
________________________________________________________

О причиненном материальном ущербе стороны договорились, что
______________________________________________
3. Дальнейшие намерения:
Стороны обещают, что в будущем времени будут учитывать произошедшее с ними и намереваются
____
ПОДПИСИ СТОРОН
1. Участник программы _________________________________________________________
Место жительства____________________________________________________________
Подпись________
2. Участник программы _________________________________________________________
Место жительства___________________________________________________________
Подпись____________________
3. Ведущий программы примирения______________________________________________
Подпись_____________________________________________________________

Основным методом работы ведущих является беседа, в процессе которой они должны установить доверительный контакт с собеседником. Во время беседы на предварительной встрече ведущие используют метод активного слушания. Очень важно, чтобы ведущий умел сопереживать.

Все редко случающиеся конфликты в нашей школе были разрешены мирным путём.

Отчет по программе примирения
№____________ Дата_______________________
Медиатор(ведущий)__________
Заявка на проведение программы (от кого поступила, дата поступления, специфика запроса)____________________________________
Данные о сторонах конфликта (ФИО, статус):
1.________________________________________2._______________________________________________________

Фабула(описание ситуации)
______________________________________________________________________________________________
Особенности проведения предварительных встреч
_______________________________________________________________________________________________
Особенности проведения, количество и результаты примирительных встреч:
________________________________________________________________________________________
Договор(подписан/не подписан)__________

Это не простое озарение -
Это избавление от мук.
Я читала в книжках, что со временем
Люди привыкают ко всему.
Человек, по сути, пластилиновый
[Остальное — сущий формализм],
Жизнь такая мудрая и длинная,
Потому влюбляйся и молись.

Не мирись с жестокими нападками,
Пропускай идущих напролом,
Чувствуй ветер голыми лопатками
И расти по пёрышку крыло.
Кто живет по правде, кто — по совести,
Кто — по гороскопу... Выбирай.
Жизнь кипит, и каждый приспособился,
Сочиняя персональный рай.
Слабый счастлив аханьем и оханьем,
А безумец лезет на рожон.
Это только кажется, что плохо мне,
А на самом деле — хорошо!