Презентация на тему Конфликты и способы их разрешения

Содержание

Слайд 2

«Тот, кто думает, что может обойтись
без других, сильно ошибается; но тот,

«Тот, кто думает, что может обойтись без других, сильно ошибается; но тот,

кто думает, что другие не могут обойтись
без него, ошибается еще больше»
Ф. Ларошфуко.

Слайд 3

Конфликт – в переводе с латинского означает
«столкновение», - это противоречие, возникающее
между

Конфликт – в переводе с латинского означает «столкновение», - это противоречие, возникающее
людьми в связи с решением тех или иных
вопросов социальной(общественной) и личной
жизни. (А.Г. Ковалев ).

Слайд 4

Стили разрешения конфликтной ситуации:

Избегание.
Соперничество.
Приспособление.
Компромисс.
Сотрудничество.

Стили разрешения конфликтной ситуации: Избегание. Соперничество. Приспособление. Компромисс. Сотрудничество.

Слайд 5

Избегание:

Индивид не отстаивает свои права, ни с кем не сотрудничает для выработки

Избегание: Индивид не отстаивает свои права, ни с кем не сотрудничает для
решения, или уклоняется от решения, перекладывает ответственность за принятие решения на другого

Слайд 6

Соперничество:

предпочитает идти к разрешению конфликта своим путем, использует свои деловые и

Соперничество: предпочитает идти к разрешению конфликта своим путем, использует свои деловые и
личностные качества, не заинтересован в сотрудничестве. В первую очередь удовлетворяет свои интересы

Слайд 7

Приспособление:

Совместное действие с другим человеком без попытки отстаивать свои интересы. В отличие

Приспособление: Совместное действие с другим человеком без попытки отстаивать свои интересы. В
от уклонения, при этом стиле имеет место участие в ситуации и согласие делать то, чего хочет другой. Это стиль уступок, согласия и принесения себя в жертву.

Слайд 8

Компромисс:

Обе стороны частично уступают в своих интересах, чтобы, чтобы удовлетворить часто в

Компромисс: Обе стороны частично уступают в своих интересах, чтобы, чтобы удовлетворить часто
главном, путем торга и обмена уступками. Отсутствует поиск скрытых интересов, рассматривается только то, что каждый говорит о своих желаниях. Удовлетворяются сиюминутные интересы обеих сторон.

Слайд 9

Сотрудничество:

Активное участие в решении конфликта, отстаивание своих интересов, с выраженным желанием сотрудничать

Сотрудничество: Активное участие в решении конфликта, отстаивание своих интересов, с выраженным желанием
с другим человеком, требует продолжительных затрат времени, изучаются нужды обеих сторон и идет постепенное сближение позиций, Самый сложный, но продуктивный метод

Слайд 10

Конфликт, если научиться его рационально использовать, может и должен стать источником развития

Конфликт, если научиться его рационально использовать, может и должен стать источником развития личности и коллектива.
личности и коллектива.

Слайд 11

Факторы обострения конфликта

Расширяются число участников, которые принимают ту или иную сторону;
Повышается и

Факторы обострения конфликта Расширяются число участников, которые принимают ту или иную сторону;
проявляется внешне накал страстей (гнев, страх, тревога, разочарование);
Ничего не делается для установления и поддержания отношений

Слайд 12

Факторы ослабления конфликта

Уйти на нейтральную территорию;
Поговорить об эмоциях, объяснять, но не демонстрировать

Факторы ослабления конфликта Уйти на нейтральную территорию; Поговорить об эмоциях, объяснять, но
их;
Уменьшить ощущение угрозы;
Использовать свои умения регулирования конфликтов;
Сохранить и укрепить отношения.

Слайд 13

Эффективная критика:

а) давай информацию, а не указания;
б) говоря о положительных и

Эффективная критика: а) давай информацию, а не указания; б) говоря о положительных
отрицательных сторонах работы, начни с положительного;
в) говори конкретно (о том, что можно услышать, увидеть, пощупать), догадка – бесполезная информация;
г) в речи используй прошедшее время.
Имя файла: Презентация-на-тему-Конфликты-и-способы-их-разрешения-.pptx
Количество просмотров: 493
Количество скачиваний: 4