Радости и сложности общения

Необходимость общения для человека
Общение – это широкое и многоплановое понятие.
Учеными установлено, что с 1,5-2 –месячного возраста развитие ребенка происходит прежде всего в общении со взрослыми.

Общение – является жизненно важной необходимостью для человека любого возраста.
Самым тяжким наказанием у всех народов – одиночное заключение.
Многим людям неуютно среди других людей из-за неумения общаться.

Культура общения и как избежать конфликта
Культура общения предполагает, что человек не навязывает своих вкусов, предпочтений другому.
«Попробуйте не наступать, а уступать. Не захватить, а отдать. Не кулак показать, а протянуть ладонь. Не спрятать, а поделиться…» М.М. Рощин (писатель).

Три фазы конфликта:
1. Определение, осознание участниками общения ситуации как конфликтной.
2. Выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации : уход от ситуации; переговоры; борьба.
3.Выбор способа действий: бой или переговоры.