Wykluczenie społeczne

Obszary wykluczenia społecznego:
Wykluczenie ekonomiczne
Wykluczenie ze sfery edukacji i kultury
Wykluczenie przestrzenne
Wykluczenie strukturalne
Wykluczenie religijne
Wykluczenie mentalnościowe
Wykluczenie psychiczne

MOBBING

Mobbing - jeden z najczęściej opisywanych przejawów nadużyć wynikających z funkcjonowania jednostki w grupie.
Konrad Lorenz - jako pierwszy zastosował pojęcie mobbingu.
Hainz Leymann – wykorzystał pojęcie mobbingu w grupach dziecięcych.

Mobbing = Bulling = Harassment
Drzęczenie, nękanie, molestowanie, psychiczny terror dokonane przez osobę lub grupę dysponującą przewagą wobec jednostki słabszej i co ważne, trwający w czasie.

Warunki mobbingu
Długotrwałość dręczenia
Powtarzalność mobbowania, co najmniej raz w tygodniu
Nierównowaga sił między dręczonym i dręczycielami
Negatywne konsekwencje zdrowotne dla ofiary

Przejawy mobbingu
Zaburzenie możliwości komunikowania sie
Zaburzenie kontaktów społecznych między ofiarą a resztą
Podważanie autorytetu ofiary
Zaburzanie poczucia kompetencji ofiary, niszczenie jej kariery
Działania mające szkodliwy wpływ na zdrowie

Typy relacji ofiar i sprawców
Hans von Hentig : „ofiara bez wyjścia”
Hirigoyen:
58% - dręczenie podwładnych przez przełożonych
29% - zgeneralizowane dręczenie zarówno przez przełożonych, jak i kolegów
12% - nękanie przez kolegów
1% - dręczenie przełożonego przez podwładnego

Skala zjawiska
9% - poddawanych działaniom mobingowanym w krajach UE.
Odsetek pracowników doświadczających przemocy w miejscu pracy:
Finlandia- 15%
Luksemburg- 7%
Holandia- 14%
Niency- 7%
Wielka Brytania- 14%
Austria- 6%
Szwecja- 12%
Grecja- 5%
Belgia- 11%
Hiszpania- 5%
Francja- 10%
Portugalia- 4%
Irlandia- 10%
Włochy- 4%
Dania- 8%

Kształtowanie mobbingu w krajach Unii Europejskiej z punktu widzenia sektorów gospodarki :
Administracja publiczna i służby mundurowe – 14%
Edukacja, służba zdrowia – 12%
Hotelarstwo, gastronomia – 12%
Transport, komunikacja – 12%
Handel (hurtowy i detaliczny) – 9%
Nieruchomości – 7%
Przemysł wytwórczy, górnictwo – 6%

Mobbing w szkole
15-20% dzieci pada ofiarą agresji ze strony rówieśników.
Dla ponad połowy dzieci szkoła jawi się jako źródło lęku.
Z badań Surzykiewicza wynika, że w Polsce:
38,7% przypadków agresji fizycznej ma miejsce tylko w szkole
25,7% zaś – tylko poza szkołą
23% - zarówno w szkole, jak i poza szkołą.

Wybrane formy agresji dokonane przez rówieśników
lub nauczyciela w opinii ofiary

Uwarunkowania mobbingu
Przyczyny społeczne:
zła organizacja instytucji m.in. brak zakresu obowiązków pracowniczych, sztywne procedury, brak sprawnego przepływu informacji, przeludnienie czy wreszcie nierówne kryteria dostępu do awansu lub przywilejów.
brak umiejętności w zarządzaniu instytucją.
promowanie rywalizacji opartej na niejasnych zasadach lub na uproszczonych ocenach efektów, ma ono nawet odpowiednie nazwy: „walka szczurów”, „kąsanie wilczków”.
wykorzystywanie problemów na rynku pracy, bezrobocia,potrzeby zmiany kwalifikacji itp.
Przyczyny indywidualne

Ofiary mobbingu
Ofiary wycofujące, podatne na zranienia
Ofiary prowokujące
Ofiary nadgorliwe
Młode wilczki

Sprawcy mobbingu
Sprawcy autorytarni
Antysocjalni
Obsesyjno-kompulsywni

Skutki mobbingu
Przyczyny:
30% - z powodów medycznych
20% - zwolnione z powodu popełnionego błędu
9% - ofiara sama złożyła wymówienie
1% - ofiara skorzystała z możliwości

Najpoważniejsze konsekwencji indywidualne doświadczenia mobbingu:
Stres pourazowy
Nadmierne pobudzienie
Wtargnięcia
Zawiężenie
Depresja
Zaburzenia dysocjacyjne
Dyfuzja tożsamości