Культура безопасности

Определение культуры безопасности
Культура безопасности – квалификационная и психологическая подготовленность всех лиц, при которой обеспечение безопасности является приоритетной целью и внутренней потребностью, приводящей к самосознанию ответственности и к самоконтролю при выполнении всех работ влияющих на безопасность.
Учебно-методическое пособие

Нормативные документы в области культуры безопасности в ПАО Газпром
Учебно-методическое пособие

Основные области
Фокусные области программы культуры безопасности:
1. Развитие культуры лидерства и наставничества в целях безопасности. Личные обязательства руководителей.
2. Эффективная коммуникация по теме повышения культуры безопасности.
3. Создание атмосферы нетерпимости к нарушениям установленных требований по безопасности.
4. Стремление к постоянному самосовершенствованию.
5. Установление в коллективе атмосферы доверия.
Учебно-методическое пособие

Определение культуры
Два компонента культуры безопасности:
1. Необходимые рабочие условия в организации.
2. Позицию персонала на всех уровнях, являющуюся реакцией на эти условия и вытекающую из них.
Учебно-методическое пособие

Культура безопасности организации — комплекс индивидуальных и групповых ценностей, отношения, восприятия, компетенции и модели поведения, которые определяют стиль, мастерство и приверженность сотрудников здоровью и безопасности.
Пути внедрения «культуры»:
Обучение и воспитание руководителей (исключение нарушений технологии по незнанию, научение лидерству в охране труда, научению методам инструктирования и обучения рабочих, способам безопасного ведения работ, общим принципам безопасного производства и безопасного труда).
Обучение и воспитание рабочих (исключение нарушений технологии по незнанию, исключение нарушений безопасных приемов труда, технологических регламентов, карт рабочих операций, вовлечение рабочих в процесс управления охраной их труда).
Внедрение реальных, а не формальных, действительно работающих технологических инструкций и карт.
Учебно-методическое пособие
Внедрение культуры в производство

4) Стажировка и надзор за работниками со стороны ИТР.
5) Изменение системы оплаты труда (дифференциация в зависимости от соблюдения технологической дисциплины и правил безопасности)
6) Разработка и внедрение процедур контроля качества технологических процессов, включая автоматизированные системы мониторинга.
7) Исключение сознательных нарушений рабочими технологической дисциплины и правил безопасности
Внедрение культуры в производство
Учебно-методическое пособие

Безопасность на производстве складывается из двух составляющих. Основа — это система правил (стандарты, инструкции, средства защиты, система анализа рисков и др.). Но никакие стандарты не будут работать, если не изменить установки и поведение людей, если не сформировать культуру безопасности. Пресловутый человеческий фактор — причина большинства происшествий.
Наиболее значимым фактором, ухудшающим качество и эффективность труда является предыдущий опыт работника. Очень сложно переучить человека, привыкшего делать все «кое-как», а требования безопасности по сути - игнорировать.
Учебно-методическое пособие
Человеческий фактор

Поведение – исследуемое или измеряемая деятельность индивида или группы.
В поведенческом подходе при выполнении работ, поведение является первичным компонентом в совокупности установленных задач.
Поведенческий подход – подход к выполнению работ, при котором делаются предположения об ожидаемом поведении работника по предполагаемым условиям (эффективность выполнения работы, применяемые стандарты, уровень производительности).
Рискованное поведение – это действия, несогласующиеся с инструкциями по безопасности, обучением и системами эксплуатации машин и механизмов.
Риск – это сочетание вероятности и последствий конкретного опасного случая.
Согласно определению OHSAS18001:2007 (Системы менеджмента охраны труда и техники безопасности. Требования.),
Риск – это комбинация вероятности появления события, способного наносить вред, или подверженность воздействию и серьезность травмы или не здоровье, которые могут быть вызваны этим событием или воздействием.
Риск = Вероятность х Тяжесть последствий.
Учебно-методическое пособие
Человеческий фактор

Человеческий фактор с каждым годом привлекает все больше внимания крупных компаний.
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР - это наиболее широкое обозначение всей совокупности свойств работника(квалификации, мотивов поведения, интересов сознания, культуры, и т.д.)
«Сегодня значение «человеческого фактора» в безопасности на производстве сложно переоценить. По различным данным, причиной 50-90% несчастных случаев и аварий является именно "человеческая ошибка".
Учебно-методическое пособие
Факторы

Модель факторов, способствующих ошибкам
Учебно-методическое пособие

Результаты демонстрируют большую разницу в соотношении крупных аварий и потенциально-опасных происшествий без последствий.
Исследование показало, что для каждого смертельного несчастного случая есть по крайней мере 300.000 случаев рискованного поведения, это действия, не согласующиеся с инструкциями по безопасности, обучением и системами машин и механизмов.
Результаты исследований
Учебно-методическое пособие

Учебно-методическое пособие
Безопасные процессы
Автоматика, блокировки
Механическая целостность
Многоступенчатый контроль
Обучение и тренировки
Средства индивидуальной
защиты
Происшествие
Поведение
Возникновение происшествий . Барьерная модель

Административный подход
Учебно-методическое пособие

Это двумерная величина, характеризующая вероятность и объем потерь, вызванных неопределенностью, сопутствующей деятельности предприятия. Применительно к практическим задачам охраны здоровья людей наибольшую универсальность имеет определение, в котором под риском понимают величину, включающую два параметра:
– вероятность возникновения опасного воздействия;
– величину неблагоприятного эффекта, связанного с этим воздействием.
Что такое РИСК?
Учебно-методическое пособие

В жизни можно понимать набор из трех компонентов – «дисциплина», «оценка рисков» и «инициативность». Любой человек пользуется не только инстинктом самосохранения (инстинкт самосохранения – врожденные побуждения и формы поведения, направленные на приспособление к условиям жизни и на выживание), но и осознанными формами поведении.
Учебно-методическое пособие
Компоненты Риска

Учебно-методическое пособие
Уровни инициативы

В рамках данной презентации хотелось бы представить классификацию психологических причин, которые влияют на вероятность ошибок и возможные пути снижения их влияния. Предлагаю делить эти причины на ситуативные, личностные и системные.
ПРИЧИНЫ ОШИБОК НА ПРОИЗВОДСТВЕ
Учебно-методическое пособие

К ситуативным можно отнести факторы, которые нельзя предусмотреть, действующие в данный конкретный момент. Эти факторы не влияли ранее и нет высокой вероятности, что их влияние повторится потом. Можем мы снизить действие ситуативных факторов? Строго говоря, нет. Например: если кто-то из сотрудников рано утром поссорился с супругой – это, безусловно, повысит риск ошибок на производстве в этот день, но мы не можем контролировать личную жизнь сотрудников, поэтому нет смысла учитывать эти обстоятельства. Но если факторы, которые на первый взгляд кажутся ситуативными, «радуют» нас с завидной регулярностью – возможно, они относятся к группам личностных или системных факторов.
Ситуация
Учебно-методическое пособие

Личностные факторы ошибок на производстве – это особенности личности сотрудников, которые имеют отношение к появлению сбоев. Часто факторы, кажущиеся ситуативными, на самом деле связаны с особенностями личности сотрудников. Например, конфликтный человек может незаметно провоцировать сложные ситуации, которые будут портить отношения между коллегами в коллективе (и как следствие эмоциональное и функциональное состояние сотрудников) – и при этом оставаться «в стороне». Бывают так же очевидные личностные факторы – такие как высокая возбудимость, эмоциональность, тревожность, низкая стрессоустойчивость.
Личность
Учебно-методическое пособие

Системные ошибки связаны с функционированием всей производственной системы в целом, с организацией труда и действиями руководства высшего и среднего звена. Неудобный, неграмотно, с психологической точки зрения, составленный график работы, отсутствие перерывов на отдых, недостаточное количество выходных дней, невыполнимые требования к результатам деятельности и тому подобное. Устранить эти ошибки проще всего. Достаточно грамотного, продуманного руководства, но вскрыть их и донести до лица, принимающего решения, бывает не просто.
Система
Учебно-методическое пособие

•«Я знаю правила»;
•«Я понимаю правила»;
•«Я принимаю правила»;
•«Я исполняю правила»;
•«Я готов к нестандартным и
экстремальным ситуациям»;
•«Я прекращаю действия при
угрозе»;
•«Я тщательно расследую»;
•«Я строго контролирую»;
Регламентированный подход
Учебно-методическое пособие