Деловой русский язык и информационная культура личности

Над проектом работали:
Творческая группа учащихся 10 «А» класса МОУ»СОШ№1» г. Новотроицка
Учитель русского языка и литературы Зоткина Надежда Ивановна.

Перед нами стоят вопросы:
Является ли умение грамотно оформлять документы показателям общей культуры человека?
Как коммуникативная компетентность способствует успеху в деловой карьере?
Как можно получить основы информационной грамотности?

Для ответа на вопросы мы
провели работу:
Классифицировали информацию;
Характеризовали отдельные типы и виды документов;
Учились ориентироваться в структуре, справочном и вспомогательных указателях носителя информации;
Перерабатывали первичные документы;
Выполняли творческие и поисковые задания;
Знакомились с современными информационными услугами и продуктами.

Дидактические цели проекта:
Формирование информационной культуры личности;
Сформировать знания о сущности и правилах делового этикета, получить опыт применения их в реальной практике, т.е. правильного оформления деловых бумаг;
Приобретение навыков работы с большим объёмом информации;
Развитие самостоятельной деятельности учащихся по поиску информации, выдвижению гипотезы и умозаключению.

Методические задачи:
Убедить в значимости культуры делового общения для свободной самореализации личности в условиях перестройки экономических отношений;
Помочь преодолеть трудности в общении и развить свой коммуникационный потенциал;
Обучить правилам ведения деловых бесед, переговоров и официальной документации;
Научить обрабатывать информацию;
Развивать познавательный интерес и формировать информационные способности обучающихся;
Воспитание информационно-грамотной личности (в том числе через знание различных компьютерных программ).

Что даёт этот курс?
Освоение этого курса позволяет учащимся сократить интеллектуальные и временные затраты на выполнение домашних заданий, повысить качество знаний за счёт овладения более продуктивными приёмами своего труда;
Обучение самостоятельному поиску и выбору информации, формировавшие умения пользоваться различными информационными источниками, включая базы данных, и сетью Интернет ведёт к тому, что это становится частью учебно-воспитательной работы.

Этапы и сроки проведения работы:
В течение учебного года.

Содержание программы.
Исходные понятия курса. Понятие «информационной культуры» Многозначность понятия «информация».Классификация информации.
Первичные документы как составная часть информационных ресурсов общества. Определение понятия «документ». Характеристика отдельных типов и видов документов. Персональный компьютер как основа новых информационных технологий.
Первичные документы как объекты аналитико-синтетической переработки. Понятие о структуре и конструктивных особенностях учебной, научной, справочной литературы. Ориентация в структуре учебника. Справочный аппарат изданий. Виды вспомогательных указаний в книге.
Вторичные документы как результат аналитико-синтетической переработки информации.
Формализованный метод подготовки вторичных документов. Объекты и цели формализованного свёртывания информации. Подготовка аннотаций, рецензий, отзывов на книгу. Сходство и отличие аннотации и реферата как вторичных документов.
Обзор литературы как наиболее сложный вид аналитико-синтетической переработки текстов. Технология подготовки реферативного обзора литературы.

Учебно-тематический план.
Наименование темы Кол-во часов Примечания
Введение. Цели и задачи курса. 1
Исходные понятия курса. Понятие «информационной культуры» 2 Практическая работа(1 час)
Первичные документы как составная часть информационных ресурсов общества. 8 Практические работы(2 часа); интегрированные уроки(2 часа).
Первичные документы как объекты аналитико-синтетической переработки. Вторичные документы как результат аналитико-синтетической переработки информации. 7 Практические работы (4 часа)
Формализованный метод подготовки вторичных документов. Подготовка аннотаций, рецензий, отзывов на книгу. 4 Практические работы(2 часа)
Обзор литературы как наиболее сложный вид аналитико-синтетической переработки текстов. Структура и правила оформления обзора. 6 Практические работы(3 часа)
Этапы и технология работы над докладом, рефератом по заданной теме. 6 Практические работы (4 часа)
Компьютер как средство обработки различных информационных массивов. 4 Интегрированные уроки.
Итого: 34 часа

Кроссворд.
По вертикали:1. Документ, подтверждающий факты, события. 2. Печать прямоугольной формы, служащая для оттиска на бланках постоянных реквизитов организации. 3.Лист бумаги формата А4 и А5 с оттиском постоянных реквизитов организации. 4. Отдельный элемент документа. 5.Регистрационный номер документа. 6.Цифровые данные, расположенные в определенном порядке и графа. 7.Документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий установленные факты. 8. Вид распорядительного документа. 9. Оттиск, удовлетворяющий подпись на документе.
Ответы: 1.Справка. 2. Штемпель. 3. Бланк. 4. Реквизит. 5. Индекс. 6. Таблица. 7. Акт. 8. Приказ. 9. Печать.
По горизонтали: секретарь.

Деловой стиль
Как писать заявление?
Как писать автобиографию?
Правила написания резюме.

1.Заявление
Директору средней школы №342
Анисимову Н. П.
ученика 11 Б класса
Третьякова Р. О.
Заявление.
Прошу Вас разрешить мне пропустить занятия в школе 11 и 12 апреля 2010 года по семейным обстоятельствам.
08.04. 2010г. (подпись)

Доверенность.
Я, Крученых Мария Николаевна, доверяю получить причитающуюся мне зарплату за март 2010 г. Крученых Антону Сергеевичу.
Мой паспорт: (данные).
Паспортные данные Крученых Антона Сергеевича: (данные)
02.04. 2010 г. (подпись)

Апелляция.
Председателю
апелляционной комиссии
Хабаровского медицинского института
Маланину Ю. В.
абитуриента Григорьева А. Д.,
поступающего на стоматологический
факультет
Апелляция.
Прошу пересмотреть мою оценку по русскому языку в связи с тем,
что я не согласен с засчитанными мне ошибками на 2-й и 3-й страницах сочинения.
20.07. 2009г. Григорьев.

КАК ПИСАТЬ АВТОБИОГРАФИЮ?
Необходимые сведения:
1) о том, где и когда родился пишущий, какое образование получил , какие учебные заведения где и когда закончил;
2) называется место работы в настоящее время, занимаемая должность;
3) указывается семейное положение, место жительства в настоящее время;
4) если автор менял фамилию (по причине замужества и пр.), то указывается
предыдущая фамилия и дата ее изменения;
5) автобиография подписывается автором и датируется. Дата ставится слева,
подпись справа под текстом автобиографии;
6) иногда кадровые органы требуют указать сведения о жене (муже) и других
ближайших родственниках (родители, братья и сестры): фамилию, имя, отчество,
год и место рождения, адрес места проживания.
Эти сведения приводятся в конце автобиографии после основного текста.

резюме
Резюме — это краткая профессиональная самоаттестация претендента на какую-либо должность, этим резюме отличается от более обстоятельной автобиографии.
Автор резюме должен предоставить работодателю сведения о своём образовании, своей
специальности и квалификации, о профессиональном опыте.
Также следует указать, на какую должность претендует автор и на какую зарплату он рассчитывает.

Последовательность в резюме:
1)заголовок;
2) общая информация;
3) цель;
4) образование;
5) опыт работы;
6) дополнительные сведения.

Резюме при поиске работы:
Заголовок резюме — это фамилия, имя и отчество претендента.
Общая информация: адрес, телефон, е-mail. Можно (но, в отличие от автобиографии, не обязательно) указать дату рождения и семейное положение.
Цель — интересующая вакансия. Важный момент: никогда не указывайте сразу несколько устраивающих вас вариантов, особенно если они не из смежных областей. Для каждой интересующей вас должности составьте отдельное резюме!
Образование: основное образование по той специальности, которая позволяет претендовать на должность, указанную в разделе «цель»; дополнительное образование (повышение квалификации, курсы, тренинги и т. п.) имеет смысл указывать только в том случае, если оно соответствует цели.
Опыт работы. Обычно описывается в обратном хронологическом порядке (последнее место работы вначале)Указывается период работы, название предприятия, сфера деятельности фирмы, затем следуют должность, описание обязанностей, которые приходилось выполнять, достижения.
Дополнительные сведения: личные качества, особенно ценные для выполнения работы (готовность к ненормированному рабочему дню, к командировкам и т. п.). В этом разделе следует указать степень владения компьютером и иностранным языком.

Советы:
Избегайте использовать местоимение «Я»;
Будьте лаконичны. Как правило, на просмотр резюме затрачивается не более 2-3 минут.
Не включайте в Ваше резюме:
Всю трудовую биографию. (обычно потенциального работодателя интересуют только последние 3-5 мест работы и период не более 10 лет);
Ваши физические данные;
Ваши фотографии должны быть деловыми;
Причины, по которым Вы уходили с работы;
Требования к зарплате;
Имена людей, которые Вас рекомендуют (подготовьте этот список, он может пригодиться на собеседовании)

Культура делового общения
Умение вести деловой разговор, эффективно общаться в условиях многократно возросших информационных нагрузок и дефицита времени, обсуждать конструктивные предложения, слушать и корректировать свои подходы с пользой для общего дела — все это профессиональные требования к менеджерам, руководителям всех уровней, референтам, служащим.

Правила делового общения
Если вы высказываете замечания, затрагивайте не личность,
а особенности поведения вашего партнера.
• Больше говорите о том, что наблюдаете. Наблюдения — это то, что вы видели и слышали, а заключения — это ваша интерпретация, ваши оценки, суждения.
• Сосредотачивайте внимание на недавних поступках, не вспоминайте прошедшие.
• Старайтесь давать как можно меньше советов, лучше говорите о своих наблюдениях.
• Бессмысленно критиковать особенности поведения партнера по общению, если вы не можете на это повлиять.
• Для передачи информации выбирайте подходящую ситуацию.

Правила делового общения
Отсутствие взаимного доверия между деловыми партнерами — основной источник нарушения общения в управленческой деятельности.
Уровень доверия становится выше, если партнеры открыто демонстрируют свои намерения, выражают доброжелательность в общении, убедительно излагают свои мысли и проявляют компетенцию в обсуждаемых вопросах.
Кроме этого, важное значение в общении приобретает информация, которая содержит определенную реакцию на поведение партнеров.
Ее называют обратная связь. Цель обратной связи —оказать помощь другим людям в осознании того, как мы воспринимаем их поступки, как они влияют на наше поведение.

Основные лексические группы делового стиля
Название деловых бумаг -заявление, инструкция, объяснительная, справка, ходатайство.
Название документов - паспорт, диплом, устав.
Деловая и производственно - техническая терминология -снабжение, осмотр, спецодежда.
Номенклатурные наименования - генеральная дирекция, министерство, инспектор.

Телефонные разговоры
Одна из важнейших форм коммуникаций- это телефонные разговоры.
Владение культурой телефонного разговора означает:
Я набираю номер телефона только тогда, когда твердо уверен в его правильности
Я тщательно готовлюсь к деловому телефонному разговору, добиваясь максимальной краткости.
• Перед особо ответственными телефонными переговорами делаю нужные записи на листке бумаги.

Разновидности диалога:
Деловой разговор.
Деловая беседа.
Переговоры.
Интервью.
Дискуссия.
Совещание.
Пресс-конференция.
Телефонный разговор.

Элементы, составляющие информационную культуру современного человека:
вопросы воспитания культуры чтения,
общения,
лексической,
нравственной культуры

Культура делового общения
Согласны ли вы с утверждением? Найдите аргументы в пользу
вашего мнения. Эффективное и грамотное деловое общение — путь к успеху
современного предпринимателя и государственного служащего.