“Роль внешних консультантов в управлении рисками организации”

“Роль внешних консультантов в управлении рисками организации” 30 сентября 2008 г.
Сегодня
Наиболее типичные случаи, когда компании используют внешних консультантов
Как выбрать внешнего консультанта
Согласование стоимости услуг внешних консультантов
Заключение соглашения с внешними консультантами
Координация и контроль за деятельностью внешних консультантов
Дополнительные выгоды от стратегического внешнего консультанта

“Роль внешних консультантов в управлении рисками организации” 30 сентября 2008 г.
Наиболее типичные случаи, когда компании используют внешних консультантов
Необычные для компании сделки (слияния и поглощения, крупные финансовые сделки, зарубежные судебные разбирательства и т.д.)
Отсутствие внутренних ресурсов для выполнения объема работы (например, due diligence)
Необходимость независимого мнения третьей стороны
Использование опыта внешних консультантов в определенной области и их осведомленность об изменениях в данной области
Получение второго “подтверждающего” заключения (“second opinion”) для целей управления рисками
Консультации по другим юрисдикциям

“Роль внешних консультантов в управлении рисками организации” 30 сентября 2008 г.
Риски, которые регулируются с помощью внешних консультантов
Финансовые последствия ошибки юристов (например, юристы подтвердили, что договор действителен и соответствует применимому праву)
Страхование профессиональной ответственности юристов (лимиты ответственности - до $500 млн.)
Управление процессом и его сопровождение
Понимание существующей практики, совершение тех или иных сделок

“Роль внешних консультантов в управлении рисками организации” 30 сентября 2008 г.
Критерии выбора внешнего консультанта
Цена
Специализация
Качество знаний
Опыт работы в конкретной индустрии
Качество сервиса
Наличие страховки рисков из профессиональной деятельности
Наличие известных опытных юристов (“звезд”)

“Роль внешних консультантов в управлении рисками организации” 30 сентября 2008 г.
Порядок выбора внешнего консультанта
Повторное обращение в фирму, с которой уже был позитивный опыт
Хорошо знакомые коллеги в юридических фирмах
Рекомендации финансовых консультантов по сделкам
“Конкурс красоты” (“beauty parade”)
Рейтинг юристов в одном из известных справочников
Опрос знакомых

“Роль внешних консультантов в управлении рисками организации” 30 сентября 2008 г.
Согласование стоимости услуг внешних консультантов
Общее правило: цена услуг зависит от платежеспособности клиента
Запрос на предложение юридических услуг (RFP), правильное его составление и сравнение конкурсных предложений
Оценка стоимости юридических услуг
Различные варианты оплаты работы внешних консультантов:
Почасовые ставки
Максимальное вознаграждение (“fee”)
Фиксированное вознаграждение (“capped”)
Бюджет юридической фирмы и где находится граница “разумных скидок”?

“Роль внешних консультантов в управлении рисками организации” 30 сентября 2008 г.
Согласование стоимости услуг внешних консультантов (продолжение)
Наиболее частые опасения
Почасовые ставки
Клиент: мои юристы работают слишком медленно?
Максимальное вознаграждение
Внешний консультант: нас привлекают к слишком большому объему работы и часто используют неэффективно
Сроки оплаты

“Роль внешних консультантов в управлении рисками организации” 30 сентября 2008 г.
Заключение соглашения с внешними консультантами – фиксированное вознаграждение
Понятие конфликта интересов
Условия действительности согласованной цели:
Сделка будет завершена в течение [3] месяцев
[5] стадий комментариев документов – полный перечень документов должен быть подготовлен
[4] дня на ведение переговоров (участие не боле 2 человек)
Переговоры проводятся обычным образом
Отсутствие командировок
Информационная комната является полной и все документы расположены в соответствии с запросом юристов

“Роль внешних консультантов в управлении рисками организации” 30 сентября 2008 г.
Заключение соглашения с внешними консультантами – прочие расходы
Переводы – внешние переводчики, внутренние переводчики, проверка переводов юристами (может быть очень дорогостоящей)
Командировки эконом или бизнес классом
Сверхурочные работы (секретари, водители)
В большинстве случаев время в пути подлежит оплате
Распечатка документов
Копирование
Другое (ланч, ужин)
Дополнительная оплата прочих расходов равная 2-3% от времени, подлежащего оплате

“Роль внешних консультантов в управлении рисками организации” 30 сентября 2008 г.
Координация выполнения работы
Ваш консультант должен создавать и управлять Вашими ожиданиями
Помогите ему определить:
Коммерческую составляющую вопроса
Сроки (как можно скорее, 2 дня, определенная дата)
Стиль изложения (академический с большим количеством пояснений; изложение с коммерческой точи зрения; простой)
Можете ли Вы сделать что-нибудь, если юрист не может понять суть сделки?

“Роль внешних консультантов в управлении рисками организации” 30 сентября 2008 г.
Просмотр счетов
Описание работы
Продолжительность внесения записей и дата получения документа
Соответствующие люди выполняют соответствующую работу (стаж, опыт)
Все записи, связанные с консультацией

“Роль внешних консультантов в управлении рисками организации” 30 сентября 2008 г.
Разрешение проблем
Фокус на проблемах, а не на людях
Определите источник проблемы
Скажите о проблеме консультанту
Поговорите с партнером/старшим партнером
Личный контакт – ланч
Личный контакт – звонок
Электронное сообщение
Не бойтесь сказать, что Вы не довольны
Любой вид давления допустим, если Вы знаете, в чем заключается проблема
“Исправившийся консультант лучше чем новый”
Все методы работают

“Роль внешних консультантов в управлении рисками организации” 30 сентября 2008 г.
Дополнительные выгоды от стратегического внешнего консультанта
Что можно получить от стратегического внешнего консультанта:
Обновление законодательства
Тренинги для юридического департамента
Помощь в поиске кадров и в трудоустройстве становящихся ненужными кадров
Secondment – предоставление юристов на длительный срок (бесплатно или за минимальный гонорар)
Первичные консультации по проекту (“wisdom sharing”)