9 особых случаев

У клиента мало времени

Если клиент не считает Вас достойным общения…

Усталый клиент

Если исключительно приветлив…

Если клиент думает о другом…

Если клиент
агрессивен…

Если слишком агрессивен

Если клиент перевозбужден…

Если клиент заинтересован

Рекомендации

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
В начале разговора – заинтересован В середине – удивлен ценой (условиями) В конце - отключился Не убий клиента своего – занудством излишним!

Не дели клиентов на
«носатых» и «ушастых»

Не уподобься Буратино:
Меньше говори и
больше слушай