Содержание
- 2. 2-50 unecon.ru 6.1 Общие задачи и направления анализа организации 6.2 Анализ миссии и видения будущего организации
- 3. 3-50 unecon.ru 6.1. Общие задачи и направления анализа организации
- 4. 4-50 unecon.ru В нашем случае анализ – синоним научного исследования, имеющего целью познание объекта анализа. В
- 5. 5-50 unecon.ru Приступая к анализу чего бы то ни было, субъект имеет свои цели (не всегда
- 6. 6-50 unecon.ru Следовательно, выводы по результатам анализа организации будут разными, поскольку люди в силу их разнообразия
- 7. 7-50 unecon.ru Анализ среды, ситуации в организации осуществляется постоянно в рамках стратегического планирования. Анализ организации труда
- 8. 8-50 unecon.ru Мы рассмотрим некоторые предметы анализа организации. В других разделах данной презентации рассмотрим элементы анализа
- 9. 9-50 unecon.ru 6.2. Анализ миссии и видения будущего организации
- 10. 10-50 unecon.ru Миссия организации – это послание организации обществу, заявление о смысле появления организации на свет
- 11. 11-50 unecon.ru В качестве примера приведем еще формулировку миссии американской компании (банка) «Sun Banks»: «Миссия компании
- 12. 12-50 unecon.ru Например: «Увеличить доход на инвестированный капитал до 15 % за вычетом налогов в течение
- 13. 13-50 unecon.ru Без видения будущего организация становится неуправляемой. Сам факт пребывания в бизнесе обычно означает, что
- 14. 14-50 unecon.ru Все это, безусловно, помогает воодушевить сотрудников. Постоянное обновление и усиление видения будущего в памяти
- 15. 15-50 unecon.ru По каким аспектам целесообразно устанавливать видение будущего? Очевидно, что у любой организации имеются группы
- 16. 16-50 unecon.ru В видении будущего должны быть отражены перспективы развития организации, особенно касающиеся различного рода трансформаций:
- 17. 17-50 unecon.ru 6.3 Анализ организационной культуры
- 18. 18-50 unecon.ru Трудно найти современную отечественную или зарубежную работу в области менеджмента, где бы не поднимались
- 19. 19-50 unecon.ru Понятие «культура» употребляется для характеристики определенных исторических эпох (античная культура), конкретных обществ, народностей и
- 20. 20-50 unecon.ru Организационная культура – это паттерн (схема, модель, рамки) коллективных базовых представлений, обретаемых группой при
- 21. 21-50 unecon.ru К настоящему моменту оказалось, что определений культуры вообще и организационной культуры, в частности, столько
- 22. 22-50 unecon.ru Подробно о различных подходах к пониманию сущности, структуры и параметров организационной культуры можно прочитать
- 23. 23-50 unecon.ru Вопросам анализа культуры организации и ее изменению посвящена работа К. Камерон и Р. Куинна.
- 24. 24-50 unecon.ru Профили организационных культур К. Камерон и Р. Куинн
- 25. 25-50 unecon.ru
- 26. 26-50 unecon.ru В книге Ким Камерон и Роберта Куинна «Диагностика и изменение организационной культуры» приводится также
- 27. 27-50 unecon.ru Почему новый руководитель компании приводит с собой новую команду? Потому, в частности, что он
- 28. 28-50 unecon.ru 6.4. Перепроектирование организации
- 29. 29-50 unecon.ru Организационное перепроектирование подразумевает ряд преднамеренных действий, предпринимаемых руководством для снижения издержек: денежных, временных (затрат
- 30. 30-50 unecon.ru Перепроектирование организации включает: Намерение; Персонал; Эффективность; Трудовые процессы. Намерение. Перепроектирование не является случайным процессом
- 31. 31-50 unecon.ru Эффективность. Перепроектирование предполагает повышение эффективности организации, то есть предупреждение или реагирование на ситуацию таким
- 32. 32-50 unecon.ru В каждом случае рассмотрения характеристик уровнем анализа является сама организация, а не отдельный человек
- 33. 33-50 unecon.ru Американский исследователь Р. Коул определил различные проблемы, связанные с потерей работы в результате проведения
- 34. 34-50 unecon.ru 6.5. Проектирование перехода к работе в командах
- 35. 35-50 unecon.ru Опираясь на популярный в менеджменте аналитический метод решения проблем (являющийся, кстати, реализацией системного подхода),
- 36. 36-50 unecon.ru Итак, если в организации имеется задание, для выполнения которого групповая форма организации труда признана
- 37. 37-50 unecon.ru 2) а) формирование компетенций командообразования у будущего лидера команды и у лиц, ответственных за
- 38. 38-50 unecon.ru 3)описание проблемы, задания для будущей команды, оценка степени его привлекательности для членов будущей группы
- 39. 39-50 unecon.ru 7)проработка выбранной предпочтительной гипотезы до состояния программы, плана ее реализации, достижения целей, и расчет
- 40. 40-50 unecon.ru е) всестороннее рассмотрение структуры и состава группы и апробация способности группы к групповой работе.
- 41. 41-50 unecon.ru 8)реализация альтернативы, т.е. выполнение плана, программы: обеспечение поступления ресурсов, организация и осуществление деятельности работников,
- 42. 42-50 unecon.ru Последовательность этапов, работ, процедур, включенных в алгоритм, не должна рассматриваться как жесткая. Многие процедуры
- 43. 43-50 unecon.ru В случае благоприятной для организации и развития группы ситуации реализуется подход «работа для группы»:
- 45. Скачать презентацию
Слайд 22-50
unecon.ru
6.1 Общие задачи и направления анализа организации
6.2 Анализ миссии и видения будущего
2-50
unecon.ru
6.1 Общие задачи и направления анализа организации
6.2 Анализ миссии и видения будущего
![2-50 unecon.ru 6.1 Общие задачи и направления анализа организации 6.2 Анализ миссии](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-1.jpg)
6.3 Анализ организационной культуры
6.4 Перепроектирование организации
6.5 Проектирование перехода к работе в командах
Слайд 33-50
unecon.ru
6.1. Общие задачи и направления анализа организации
3-50
unecon.ru
6.1. Общие задачи и направления анализа организации
![3-50 unecon.ru 6.1. Общие задачи и направления анализа организации](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-2.jpg)
Слайд 44-50
unecon.ru
В нашем случае анализ – синоним научного исследования, имеющего целью познание объекта
4-50
unecon.ru
В нашем случае анализ – синоним научного исследования, имеющего целью познание объекта
![4-50 unecon.ru В нашем случае анализ – синоним научного исследования, имеющего целью](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-3.jpg)
сравнение;
синтез;
классификация и систематизация;
обобщение;
абстрагирование.
Целью анализа является получение знаний о:
сущности объекта;
закономерностях его функционирования;
развитии;
поведения;
взаимодействия и связей элементов.
Обычно это нужно для получения возможностей прогнозировать поведение, развитие, реакцию на изменения, и (или) для усовершенствования объекта.
Слайд 55-50
unecon.ru
Приступая к анализу чего бы то ни было, субъект имеет свои цели
5-50
unecon.ru
Приступая к анализу чего бы то ни было, субъект имеет свои цели
![5-50 unecon.ru Приступая к анализу чего бы то ни было, субъект имеет](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-4.jpg)
Так, в общем случае при анализе организации:
потребителя интересует цена и качество продукции компании и ее имидж;
поставщика интересуют аспекты, позволяющие воспринимать организацию как надежного партнера, заслуживающего доверия;
сотрудников интересуют аспекты качества трудовой жизни, включая стиль управления, систему вознаграждения, стабильность занятости и т.п..
Слайд 66-50
unecon.ru
Следовательно, выводы по результатам анализа организации будут разными, поскольку люди в силу
6-50
unecon.ru
Следовательно, выводы по результатам анализа организации будут разными, поскольку люди в силу
![6-50 unecon.ru Следовательно, выводы по результатам анализа организации будут разными, поскольку люди](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-5.jpg)
акционеры анализируют экономическое состояние и перспективы развития компании, чтобы спрогнозировать возможность получения доходов и их размер, а также вовремя продать акции, перевести инвестиции;
конкуренты ищут слабые места и возможности «поживиться» коммерческими или инновационными тайнами и надеются на то, что им удастся «выбить вас из седла» и стать монополистами, диктующими цены, и т.д.
Слайд 77-50
unecon.ru
Анализ среды, ситуации в организации осуществляется постоянно в рамках стратегического планирования.
Анализ организации
7-50
unecon.ru
Анализ среды, ситуации в организации осуществляется постоянно в рамках стратегического планирования.
Анализ организации
![7-50 unecon.ru Анализ среды, ситуации в организации осуществляется постоянно в рамках стратегического](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-6.jpg)
Специальные дисциплины занимаются финансовым анализом, анализом и оценкой уровня современности оборудования, применяемого в организации, анализом рынков, на которых действует организация (фондовых, товарных, труда).
Анализ бизнес-процессов осуществляется в процессе реинжиниринга.
Анализ организации деятельности в организации, ее организационной структуры и структуры управления осуществляется в рамках теории и практики менеджмента.
Слайд 88-50
unecon.ru
Мы рассмотрим некоторые предметы анализа организации. В других разделах данной презентации рассмотрим
8-50
unecon.ru
Мы рассмотрим некоторые предметы анализа организации. В других разделах данной презентации рассмотрим
![8-50 unecon.ru Мы рассмотрим некоторые предметы анализа организации. В других разделах данной](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-7.jpg)
Анализ личности и мотивов к труду.
Анализ групп.
Анализ коммуникаций.
Анализ поведения организации.
Анализ специфики лидерства и менеджмента в организации.
Анализ возможностей развития работников в организации.
Условий для инноваций.
Анализ имиджа организации.
Анализ факторов поведения организации на международном уровне.
Слайд 99-50
unecon.ru
6.2. Анализ миссии и видения будущего организации
9-50
unecon.ru
6.2. Анализ миссии и видения будущего организации
![9-50 unecon.ru 6.2. Анализ миссии и видения будущего организации](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-8.jpg)
Слайд 1010-50
unecon.ru
Миссия организации – это послание организации обществу, заявление о смысле появления организации
10-50
unecon.ru
Миссия организации – это послание организации обществу, заявление о смысле появления организации
![10-50 unecon.ru Миссия организации – это послание организации обществу, заявление о смысле](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-9.jpg)
Наличие общественно-значимых ценностей во внутрифирменной деятельности позволяет иногда повысить эффективность труда, причем без особых затрат. Например, руководители компании «Макдоналдс» изначально не только направили внимание на цены, качество и долю рынка, но и считали, что их корпорация действительно оказывает услугу американцам, имеющим ограниченные средства, давая им возможность дешево, но полноценно удовлетворять голод. Эта социальная миссия придала больший вес оперативным целям. Повара и официанты отнеслись к этим высоким целям как к полезному приему, помогающему выдержать строгую систему тотального контроля за качеством при сравнительно невысокой оплате труда. Соблюдать высокие стандарты было легче, когда они подавались в контексте помощи обществу.
Слайд 1111-50
unecon.ru
В качестве примера приведем еще формулировку миссии американской компании (банка) «Sun Banks»:
«Миссия
11-50
unecon.ru
В качестве примера приведем еще формулировку миссии американской компании (банка) «Sun Banks»:
«Миссия
![11-50 unecon.ru В качестве примера приведем еще формулировку миссии американской компании (банка)](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-10.jpg)
В этой формулировке очевидна ориентация банка на обеспечение интересов трех групп:
клиентов;
акционеров;
сотрудников.
Такая миссия является не простым лозунгом типа «Все более полное удовлетворение растущих потребностей советского народа», а той основой, которая определяет цели организации. При этом цели, как правило, – конкретные, прагматические, выражаемые в виде измеряемых показателей.
Слайд 1212-50
unecon.ru
Например:
«Увеличить доход на инвестированный капитал до 15 % за вычетом налогов в
12-50
unecon.ru
Например:
«Увеличить доход на инвестированный капитал до 15 % за вычетом налогов в
![12-50 unecon.ru Например: «Увеличить доход на инвестированный капитал до 15 % за](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-11.jpg)
«Ввести в действие предоставление такой-то новой услуги», «Увеличить доход на такие-то виды депозитов до стольких-то процентов годовых» – в адрес клиентов;
«Осуществить 20-часовую программу подготовки руководящих кадров без отрыва от производства для 120 руководителей низшего звена к концу 1998 г. при издержках, не превышающих 200 дол. на одного обучающегося»;
«Повысить размер часовой тарифной ставки на столько-то центов» – в адрес сотрудников;
«Принять на работу 120 длительно безработных в течение следующих двух лет» – в адрес общества.
Слайд 1313-50
unecon.ru
Без видения будущего организация становится неуправляемой.
Сам факт пребывания в бизнесе обычно означает,
13-50
unecon.ru
Без видения будущего организация становится неуправляемой.
Сам факт пребывания в бизнесе обычно означает,
![13-50 unecon.ru Без видения будущего организация становится неуправляемой. Сам факт пребывания в](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-12.jpg)
Видение будущего можно сжато выразить в следующих пунктах:
какие события положили начало успеху компании. Рассказ об этом всегда интересен работникам (Уильям Хьюлетт и Дэвид Паккард, например, начали свой бизнес в гараже в 1939 году. Таким образом, фирма Hewlett-Packard тонко поощряет культуру творчества в нестандартной обстановке, и история об этом гараже до сих пор не сходит со страниц внутрифирменных изданий и рекламных буклетов);
что делает продукцию или услуги фирмы непохожими на другие, лучшими;
планы фирмы по развитию и расширению своего бизнеса – выпуск продукции, освоение новых рынков, численность персонала;
как должна выглядеть компания в будущем, каков ее образ;
какая роль отведена сотрудникам в этой программе развития.
Слайд 1414-50
unecon.ru
Все это, безусловно, помогает воодушевить сотрудников. Постоянное обновление и усиление видения будущего
14-50
unecon.ru
Все это, безусловно, помогает воодушевить сотрудников. Постоянное обновление и усиление видения будущего
![14-50 unecon.ru Все это, безусловно, помогает воодушевить сотрудников. Постоянное обновление и усиление](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-13.jpg)
Слайд 1515-50
unecon.ru
По каким аспектам целесообразно устанавливать видение будущего?
Очевидно, что у любой организации имеются
15-50
unecon.ru
По каким аспектам целесообразно устанавливать видение будущего?
Очевидно, что у любой организации имеются
![15-50 unecon.ru По каким аспектам целесообразно устанавливать видение будущего? Очевидно, что у](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-14.jpg)
ожидания;
мотивы;
возможности;
ответственность.
Как известно, создание организации связано с:
удовлетворением потребностей клиентов (потребителей);
хозяев (акционеров);
персонала.
Так же очевидно, что интересы этих групп достаточно противоречивы, а группа «персонал» еще и неоднородна (администрация представляет обычно интересы владельцев, а не остальных работников). Даже интересы менеджмента и владельцев могут не совпадать: акционеры часто предпочитают разумный риск, а менеджеры – стабильность и предсказуемость.
Слайд 1616-50
unecon.ru
В видении будущего должны быть отражены перспективы развития организации, особенно касающиеся различного
16-50
unecon.ru
В видении будущего должны быть отражены перспективы развития организации, особенно касающиеся различного
![16-50 unecon.ru В видении будущего должны быть отражены перспективы развития организации, особенно](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-15.jpg)
слияния;
поглощения;
реструктуризация;
реорганизация и т.п.
Трансформации должны быть обоснованы солидными аналитическими исследованиями, убедительно доказывающими их необходимость каждому представителю групп интересов.
Каждая группа интересов должна в видении найти свой интерес и представить возможности и источники его обеспечения, так что, наверное, видение будущего должно сопровождаться проработкой и доведением до всех групп интересов стратегии развития организации (в вариантах). Однако, как мы видим, зачастую провозглашенные цели и ценности не соответствуют реалиям жизни, и у работников возникает обоснованное недоверие к руководству. Чтобы достичь общего понимания целей и их разделения членами группы, требуется выйти из плена иллюзий и неправильных представлений и сверить точки зрения и понимание целей, видения будущего, значимости отдельных факторов трудовой жизни. Персонал должен иметь возможность видеть и понимать необходимость развития и направления этого развития, заранее готовиться к изменениям, ведь мало кто любит всякие неожиданности.
Слайд 1717-50
unecon.ru
6.3 Анализ организационной культуры
17-50
unecon.ru
6.3 Анализ организационной культуры
![17-50 unecon.ru 6.3 Анализ организационной культуры](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-16.jpg)
Слайд 1818-50
unecon.ru
Трудно найти современную отечественную или зарубежную работу в области менеджмента, где бы
18-50
unecon.ru
Трудно найти современную отечественную или зарубежную работу в области менеджмента, где бы
![18-50 unecon.ru Трудно найти современную отечественную или зарубежную работу в области менеджмента,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-17.jpg)
Организационная культура – явление, заслуживающее самостоятельного изучения, форма существования организации и проявления ее поведения во внутренней среде и по отношению к субъектам внешней среды.
Организационная культура – предмет изучения также и социальной психологии, психологии менеджмента, организационного поведения, индустриальной психологии и многих других научных дисциплин.
Общее определение культуры: «Культура (от лат. cultura – возделывание, воспитание, образование, развитие, почитание) – исторически определенный уровень развития общества, творческих сил и способностей человека, выраженный в типах и формах организации жизни и деятельности людей, а также в создаваемых ими материальных и духовных ценностях.
Слайд 1919-50
unecon.ru
Понятие «культура» употребляется для характеристики определенных исторических эпох (античная культура), конкретных обществ,
19-50
unecon.ru
Понятие «культура» употребляется для характеристики определенных исторических эпох (античная культура), конкретных обществ,
![19-50 unecon.ru Понятие «культура» употребляется для характеристики определенных исторических эпох (античная культура),](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-18.jpg)
в более узком смысле – сфера духовной жизни людей. Включает в себя предметные результаты деятельности людей (машины, сооружения, результаты познания, произведения искусства, нормы морали и права и т.д.), а также человеческие силы и способности, реализуемые в деятельности (знания, умения, навыки, уровень интеллекта, нравственного и эстетического развития, мировоззрение, способы и формы общения людей)».
Полное определение понятия культуры включает множество составляющих ее элементов, уровней, смыслов. Поэтому в конкретном случае следует уточнять свою позицию, обозначать контекст, смысл, в котором употребляется это понятие. Так, очень часто понятие «культура» используется в узком смысле, т.е. для обозначения только духовной культуры, только набора этических норм и правил, а применительно к культуре организации для обозначения системы традиций, обычаев, легенд, мифов, героев, норм, правил, определяющих поведение работников организации.
Одно из наиболее распространенных определений принадлежит всемирно известному специалисту в области организационной культуры Э. Шейну.
Слайд 2020-50
unecon.ru
Организационная культура – это паттерн (схема, модель, рамки) коллективных базовых представлений, обретаемых
20-50
unecon.ru
Организационная культура – это паттерн (схема, модель, рамки) коллективных базовых представлений, обретаемых
![20-50 unecon.ru Организационная культура – это паттерн (схема, модель, рамки) коллективных базовых](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-19.jpg)
Почему такое внимание уделяется в современном бизнесе и обществе проблемам организационной культуры? Потому что «…в ней стали видеть не просто идею, позволяющую объяснить многие организационные явления, но и нечто такое, с помощью чего руководители могут создать более эффективную организацию». Кроме того, обществу не все равно, какими путями бизнес добивается успеха и в какой среде пребывают в организациях члены общества – сотрудники организаций.
Исследования показали, что сотрудники, ценности которых совпадают с ценностями организации, работают более эффективно и больше удовлетворены своей работой. Наличие у работника ценностей, противоречащих ценностям компании, является основным источником разочарований, конфликтов и падения производительности. Осуществлять оценку собственных приоритетов и ценностей, ценностей своей организации и основных ценностных приоритетов своей страны особенно важно в тех случаях, если человек стремится к достижению гармонии на работе и планирует долгосрочное карьерное продвижение.
Слайд 2121-50
unecon.ru
К настоящему моменту оказалось, что определений культуры вообще и организационной культуры, в
21-50
unecon.ru
К настоящему моменту оказалось, что определений культуры вообще и организационной культуры, в
![21-50 unecon.ru К настоящему моменту оказалось, что определений культуры вообще и организационной](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-20.jpg)
При этом каждый автор оперирует убедительной доказательной базой и вполне убедителен. Это доказывает системный характер организационной культуры, а одно из свойств больших и сложных систем – множественность описаний, многообразие моделей, отражающих их сущность. В этих условиях эталон, или образец для сравнения с культурой вашей организации и анализа выбрать сложно. Не просто даже структурировать явление «организационная культура», определить ее значение, выбрать подход к культуре одного из авторов, придумать свой метод, определить критерии эффективности, спрогнозировать направления изменений культуры. Что лучше для вашей организации – решать вам самим.
Слайд 2222-50
unecon.ru
Подробно о различных подходах к пониманию сущности, структуры и параметров организационной культуры
22-50
unecon.ru
Подробно о различных подходах к пониманию сущности, структуры и параметров организационной культуры
![22-50 unecon.ru Подробно о различных подходах к пониманию сущности, структуры и параметров](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-21.jpg)
Э. Шейн
Г. Хофстеде
Ч. Хэнди,
Кетс де Врис
Роберт Э. Куинн
К. Камерон
Терренс Е. Дил
Alan Kennedy
Слайд 2323-50
unecon.ru
Вопросам анализа культуры организации и ее изменению посвящена работа К. Камерон и
23-50
unecon.ru
Вопросам анализа культуры организации и ее изменению посвящена работа К. Камерон и
![23-50 unecon.ru Вопросам анализа культуры организации и ее изменению посвящена работа К.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-22.jpg)
клановая культура;
адхократическая культура;
иерархическая культура;
рыночная культура.
К. Камерон и Р. Куинн анализируют и различают организационные культуры по таким параметрам:
важнейшие характеристики:
принципы внутриорганизационных взаимоотношений
ориентация людей;
общий стиль лидерства в организации;
управление наемными работниками;
связующая сущность организации;
стратегические цели;
критерии успеха.
Слайд 2424-50
unecon.ru
Профили организационных культур К. Камерон и Р. Куинн
24-50
unecon.ru
Профили организационных культур К. Камерон и Р. Куинн
![24-50 unecon.ru Профили организационных культур К. Камерон и Р. Куинн](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-23.jpg)
Слайд 2525-50
unecon.ru
25-50
unecon.ru
![25-50 unecon.ru](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-24.jpg)
Слайд 2626-50
unecon.ru
В книге Ким Камерон и Роберта Куинна «Диагностика и изменение организационной культуры»
26-50
unecon.ru
В книге Ким Камерон и Роберта Куинна «Диагностика и изменение организационной культуры»
![26-50 unecon.ru В книге Ким Камерон и Роберта Куинна «Диагностика и изменение](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-25.jpg)
Организационная культура и лидерство в организации теснейшим образом связаны друг с другом. («Мы говорим: организационная культура, подразумеваем – культура лидера…») Организация – своеобразное творение ее основателя, лидера, поэтому в ней, как в любом произведении, отражаются особенности личной культуры автора, его взгляды и заблуждения.
Слайд 2727-50
unecon.ru
Почему новый руководитель компании приводит с собой новую команду? Потому, в частности,
27-50
unecon.ru
Почему новый руководитель компании приводит с собой новую команду? Потому, в частности,
![27-50 unecon.ru Почему новый руководитель компании приводит с собой новую команду? Потому,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-26.jpg)
Все это приводит к мысли, что организационная культура это важный «участок работы и заботы» лидера, это важно для работников, для общества, для жизни, для выживаемости, для достижения организацией успеха; это слишком серьезно, чтобы не принимать во внимание, и сложно, чтобы пытаться познать без достаточной эрудиции.
Э. Шейн справедливо полагает, что при поверхностном подходе к исследованию и трактовке организационной культуры очень легко совершить ошибку: истинные, реально определяющие поведение членов группы базовые глубинные представления, показывающие, чем на самом деле руководствуется организация, что она есть как духовное явление, не так-то легко выявить. Они иногда не ясны и самим членам группы, в том числе лидеру, а доступные наблюдению артефакты (внешние проявления поведения) и провозглашаемые ценности могут дать представление только о том, какой организация хочет казаться.
Слайд 2828-50
unecon.ru
6.4. Перепроектирование организации
28-50
unecon.ru
6.4. Перепроектирование организации
![28-50 unecon.ru 6.4. Перепроектирование организации](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-27.jpg)
Слайд 2929-50
unecon.ru
Организационное перепроектирование подразумевает ряд преднамеренных действий, предпринимаемых руководством для снижения издержек: денежных,
29-50
unecon.ru
Организационное перепроектирование подразумевает ряд преднамеренных действий, предпринимаемых руководством для снижения издержек: денежных,
![29-50 unecon.ru Организационное перепроектирование подразумевает ряд преднамеренных действий, предпринимаемых руководством для снижения](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-28.jpg)
Зачастую вместо термина «перепроектирование» (реконструкция) организации используют совокупность альтернативных терминов:
снижение, сжатие, уплотнение, стягивание, приостановка найма, разукрупнение, демонтаж, снижение темпа, функциональная специализация, рационализация, перераспределение ресурсов, переназначение функций, перепланировка баланса, реорганизация, перепланировка структуры, переориентировка, сокращение штатов, реинжиниринг, оживление, преобразование, переформирование, изменение размеров, реструктуризация, ограничение, восстановление, выбор оптимальной структуры, уменьшение в объеме, выбор оптимальной организации производства, передача собственности и даже упадок.
Слайд 3030-50
unecon.ru
Перепроектирование организации включает:
Намерение;
Персонал;
Эффективность;
Трудовые процессы.
Намерение. Перепроектирование не является случайным
30-50
unecon.ru
Перепроектирование организации включает:
Намерение;
Персонал;
Эффективность;
Трудовые процессы.
Намерение. Перепроектирование не является случайным
![30-50 unecon.ru Перепроектирование организации включает: Намерение; Персонал; Эффективность; Трудовые процессы. Намерение. Перепроектирование](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-29.jpg)
Персонал. Перепроектирование обычно включает сокращение сотрудников, хотя и не ограничивается только этим процессом. С уменьшением величины связаны разнообразные стратегии сокращения штатов, например, переводы по службе, трудоустройство уволенных, пенсионные денежные поощрения, приобретение пакета акций компании, увольнения из-за отсутствия работы, сокращение численности работающих и т.д. Эти штатные сокращения могут производиться только в одной части организации (например, применяться в производственном и не применяться в конструкторском отделе). Существуют ситуации, когда появляется новый продукт, появляются новые источники дохода или возникает дополнительная работа, не требующие добавления соответствующего числа работников. В этих случаях оказывается, что по сравнению с предыдущим числом работников для выпуска одной единицы продукции требуется меньшее число сотрудников.
Слайд 3131-50
unecon.ru
Эффективность. Перепроектирование предполагает повышение эффективности организации, то есть предупреждение или реагирование на
31-50
unecon.ru
Эффективность. Перепроектирование предполагает повышение эффективности организации, то есть предупреждение или реагирование на
![31-50 unecon.ru Эффективность. Перепроектирование предполагает повышение эффективности организации, то есть предупреждение или](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-30.jpg)
Трудовые процессы. Перепроектирование организации преднамеренно и непреднамеренно влияет на трудовые процессы. Например, когда работники, согласно трудовому контракту, покидают какие-либо участки работы, это сильно влияет на то, что и как будет происходить с этой работой и оставшимися работниками. Перегрузка, физическое истощение, неэффективность, конфликты и неустойчивый моральный дух – вот лишь немногие предполагаемые последствия. Возможны и положительные результаты: например, повышение производительности, эффективности или темпа работы. Более того, когда действия по перепроектированию включают реорганизацию, реинжиниринг или ликвидацию работ (сокращение функций, снижение числа уровней иерархии, объединение подразделений или перепроектирование заданий), трудовые процессы обычно значительно изменяются.
Слайд 3232-50
unecon.ru
В каждом случае рассмотрения характеристик уровнем анализа является сама организация, а не
32-50
unecon.ru
В каждом случае рассмотрения характеристик уровнем анализа является сама организация, а не
![32-50 unecon.ru В каждом случае рассмотрения характеристик уровнем анализа является сама организация,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-31.jpg)
психическое здоровье;
финансовое благополучие;
предрасположенность к болезням;
предрасположенность к несчастным случаям;
на личные взгляды;
семейные взаимоотношения;
другие личностные характеристики.
Большинство часто применяемых организациями действий по перепроектированию касается увольнения работников, однако оно влечет за собой гораздо более широкий набор действий и сопутствующих явлений.
Слайд 3333-50
unecon.ru
Американский исследователь Р. Коул определил различные проблемы, связанные с потерей работы в
33-50
unecon.ru
Американский исследователь Р. Коул определил различные проблемы, связанные с потерей работы в
![33-50 unecon.ru Американский исследователь Р. Коул определил различные проблемы, связанные с потерей](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-32.jpg)
исчезновение межличностных взаимоотношений между сотрудниками и потребителями;
потеря доверия и лояльности у сотрудников и потребителей;
уничтожение постоянного и предсказуемого общепринятого порядка в фирме;
возрастание степени формализации (правил), стандартизации и ригидности;
утрата связи между подразделениями и межуровневого обмена знаниями, являющихся результатом многолетнего срока службы и межличностных взаимодействий в течение многих лет;
стирание знаний о том, как реагировать на нестандартные трудности, с которыми сталкивается компания;
потеря документации, а, следовательно, потеря информации об изменениях;
снижение производительности сотрудников;
падение общей организационной культуры.
Слайд 3434-50
unecon.ru
6.5. Проектирование перехода к работе в командах
34-50
unecon.ru
6.5. Проектирование перехода к работе в командах
![34-50 unecon.ru 6.5. Проектирование перехода к работе в командах](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-33.jpg)
Слайд 3535-50
unecon.ru
Опираясь на популярный в менеджменте аналитический метод решения проблем (являющийся, кстати, реализацией
35-50
unecon.ru
Опираясь на популярный в менеджменте аналитический метод решения проблем (являющийся, кстати, реализацией
![35-50 unecon.ru Опираясь на популярный в менеджменте аналитический метод решения проблем (являющийся,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-34.jpg)
Состав работ мало зависит от того, имеется ли уже у нас группа, положительно проявившая себя при выполнении предыдущих заданий и заслуживающая усилий по ее дальнейшему развитию, превращению в «команду мечты», или мы должны озаботиться формированием группы (команды) перед началом выдачи ей задания или в самом начале процесса его выполнения.
В первом случае, когда уже есть достаточно продуктивная группа, мы делаем крен в сторону выбора для группы такой работы, которая бы способствовала ее дальнейшему развитию, совершенствованию ее лучших качеств; во втором случае речь идет о формировании группы, обладающей способностями выполнить работу, и о развитии группы «с нуля» в процессе выполнения задания.
Слайд 3636-50
unecon.ru
Итак, если в организации имеется задание, для выполнения которого групповая форма организации
36-50
unecon.ru
Итак, если в организации имеется задание, для выполнения которого групповая форма организации
![36-50 unecon.ru Итак, если в организации имеется задание, для выполнения которого групповая](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-35.jpg)
1) анализ ситуации и стратегических и тактических планов организации, формирование убежденности в необходимости и обоснование эффективности перехода к командной работе. Определение параметров и перспектив команды (команд), принципов, методов и источников ее формирования. Назначение лиц, ответственных за проведение изменений, вплоть до менеджеров высшего звена руководства. Оценка ресурсов всех видов;
Слайд 3737-50
unecon.ru
2)
а) формирование компетенций командообразования у будущего лидера команды и у лиц, ответственных
37-50
unecon.ru
2)
а) формирование компетенций командообразования у будущего лидера команды и у лиц, ответственных
![37-50 unecon.ru 2) а) формирование компетенций командообразования у будущего лидера команды и](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-36.jpg)
б) обучение будущих членов команды основам командной работы, приобретение ими ряда необходимых компетенций командообразования и работы в команде (состав и содержание компетенций определяется по усмотрению уже достаточно компетентных в этой области руководителей и специалистов организации);
Слайд 3838-50
unecon.ru
3)описание проблемы, задания для будущей команды, оценка степени его привлекательности для членов
38-50
unecon.ru
3)описание проблемы, задания для будущей команды, оценка степени его привлекательности для членов
![38-50 unecon.ru 3)описание проблемы, задания для будущей команды, оценка степени его привлекательности](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-37.jpg)
4)формулировка привлекательного образа (видения) будущего команды, постановка целей и определение критериев их достижения;
5)выдвижение гипотез, альтернатив, установление критериев для выбора среди альтернатив наиболее предпочтительной (быстро, дешево, перспективно, привлекательно для клиентов и т.п.);
6)выбор на основе экспресс-оценки из рассмотренных альтернатив наиболее предпочтительного варианта выполнения задания по установленным критериям предпочтения;
Слайд 3939-50
unecon.ru
7)проработка выбранной предпочтительной гипотезы до состояния программы, плана ее реализации, достижения целей,
39-50
unecon.ru
7)проработка выбранной предпочтительной гипотезы до состояния программы, плана ее реализации, достижения целей,
![39-50 unecon.ru 7)проработка выбранной предпочтительной гипотезы до состояния программы, плана ее реализации,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-38.jpg)
а)расчет всех необходимых видов ресурсов и затрат для достижения целей;
б)определение источников, времени и вероятности своевременного поступления ресурсов, включая материальные, финансовые, временные, трудовые (персонал группы);
в)увязка ресурсов и отдельных этапов работ, при необходимости – вплоть до разработки сетевых планов;
г)планирование деятельности, этапов достижения целей, промежуточных и конечных показателей;
д)определение требований к группе со стороны задания, необходимых свойств и качеств, способностей и навыков, уровня трудового потенциала группы, а также способов и показателей их измерения.
Следует организовать и провести оценку качеств кандидатов в члены группы, сделать прогноз степени полезности для группы, функционально-должностного и социального статуса и роли в группе; определить трудовой потенциал группы, полноценность с точки зрения компетенций и ролей;
Слайд 4040-50
unecon.ru
е) всестороннее рассмотрение структуры и состава группы и апробация способности группы к
40-50
unecon.ru
е) всестороннее рассмотрение структуры и состава группы и апробация способности группы к
![40-50 unecon.ru е) всестороннее рассмотрение структуры и состава группы и апробация способности](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-39.jpg)
По результатам апробации необходимо провести анализ результатов и внести изменения в состав и (или) структуру группы, а возможно, и в само задание;
ж) определение условий труда, организации и нормирования труда группы;
з) разработка системы вознаграждения и стимулирования труда группы в целом и членов группы, распределения коллективных премий между членами группы;
и) определение формы контроля за деятельностью группы и трудовым поведением;
Слайд 4141-50
unecon.ru
8)реализация альтернативы, т.е. выполнение плана, программы: обеспечение поступления ресурсов, организация и осуществление
41-50
unecon.ru
8)реализация альтернативы, т.е. выполнение плана, программы: обеспечение поступления ресурсов, организация и осуществление
![41-50 unecon.ru 8)реализация альтернативы, т.е. выполнение плана, программы: обеспечение поступления ресурсов, организация](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-40.jpg)
9)получение промежуточных производственных и (или) социально-психологических результатов и их анализ, обоснование необходимости либо продолжения реализации плана, либо внесения коррективов, либо прекращения работ, либо возврата на какой-либо предшествующий этап алгоритма. Осуществление мер, соответствующих решению, принятому по результатам промежуточного контроля и анализа;
10)получение окончательного результата и его анализ, обоснование вывода: либо цель достигнута и проблема решена, либо необходимо продолжить работу, расширить фронт работ, либо прекратить работу, либо вернуться на какой-либо предшествующий этап;
11)принятие обоснованного решения относительно дальнейшей судьбы группы: роспуск, трансформация, поручение другой работы.
Слайд 4242-50
unecon.ru
Последовательность этапов, работ, процедур, включенных в алгоритм, не должна рассматриваться как жесткая.
42-50
unecon.ru
Последовательность этапов, работ, процедур, включенных в алгоритм, не должна рассматриваться как жесткая.
![42-50 unecon.ru Последовательность этапов, работ, процедур, включенных в алгоритм, не должна рассматриваться](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-41.jpg)
Критерии решения относительно дальнейшей судьбы группы могут быть такими:
благоприятные (неблагоприятные) с точки зрения организации тенденции в развитии, поведении и продуктивности группы;
наличие (отсутствие) работы, способной заинтересовать группу и обеспечить ее развитие;
благоприятные (неблагоприятные) перспективы развития самой организации и групповой работы в ней.
Слайд 4343-50
unecon.ru
В случае благоприятной для организации и развития группы ситуации реализуется подход «работа
43-50
unecon.ru
В случае благоприятной для организации и развития группы ситуации реализуется подход «работа
![43-50 unecon.ru В случае благоприятной для организации и развития группы ситуации реализуется](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1002743/slide-42.jpg)
осуществляется анализ новой ситуации и нового состояния группы;
определяются задания, которые могли бы быть поручены группе;
определяются критерии выбора задания для группы, например, такие, как более высокий уровень сложности по сравнению с предыдущим заданием, уровень и причины интереса к нему членов группы, значимость задания для организации, наличие в задании развивающего потенциала;
из набора возможных заданий подбирается задание, способное увлечь группу «на новые достижения»;
и далее, начиная с позиции 3 алгоритма (кроме пунктов «д» и «е»).