Анализ процессов в операционном менеджменте

2.1 Сущность анализа процессов
Процесс – это некоторая часть деятельности, осуществляемой организацией, которая преобразует вводимые фак­торы производства («вход») в конечные продукты или услуги («выход»), обеспе­чивая этим преобразованием приобретение данной организацией большей цен­ности, чем вводимые факторы производства.

2.1 Сущность анализа процессов
Схемы, используемые в блок-схемах

Первый способ классификации процессов заключается в их разделении на одноэтапные и мулътиэтапные процессы.
Мультиэтапный процесс включает в себя несколько групп операций, связанных между собой по­токами. Здесь используемый термин этап отражает то, что для анализа несколько операций объединяются вместе в одну группу.
2.2 Типы процессов

В мультиэтапном процессе возникает необходимость в накоплении. Под накоплением следует понимать проявление хода процесса в промежутке между отдельны­ми этапами, выражающееся в образовании запаса результатов действий («выходов») предыдущего этапа в связи с тем, что эти результаты не вовлекаются в последующей этап из-за загруженности последнего.

1.1 Основные понятия операционного менеджмента
Этап 1
Этап 2
Этап 3
Мультиэтапный процесс
Этап 1
Накопи-
тель
Этап 2
Мультиэтапный процесс с накопителем

1.1 Основные понятия операционного менеджмента
Изготовления на заказ инициируется лишь в ответ на фактичес­кое поступление заказа. При этом запасы (как полуфабрикаты, так и готовые из­делия) поддерживаются на минимальном уровне.
Процесс изготовления про запас завершается созданием запас с готовой продукции. Заказы клиентов выполняются из этого запаса. Процессом изготовления про запас можно управлять, исходя из фактического или прогнозируемого уровня запаса готовых продуктов.

Смешанный процесс сочетает в себе особенности процессов изготовления про запас и изготовления на заказ. Смешанный процесс обеспечивает определенную гибкость, давая компании возможность отвечать на те или иные предпочтения клиентов.
Последний способ классификации процессов – это разделение процессов на процессы с заданным и свободным ритмом.
Под заданием ритма подразумевается принудительное ограничение времени прохождения отдельных предметов через процесс с применением того или иного таймерного механизма.
1.1 Основные понятия операционного менеджмента

2.3 Измерение показателей функционирования процесса

2.3 Измерение показателей функционирования процесса