Андрей Коломиец_pptx

19 Октября 2019г.

«Введение клиентской базы и продаж»

Знакомство с UDS

30$
ВЫБОР

30$
ЛЕГКИЙ ВЫБОР
Реклама компании в приложении UDS
Введение клиентской базы
WEB-сайт компании
Программа лояльности для клиентов
Статистика в цифрах
Обратная связь с клиентами
Каталог из 50 товаров в приложении
Онлайн заказы
=

Изготовили визитки и памятки клиентам

Открытие второго
островка
12.02.2021

Платформа UDS = автоматизация бизнеса
Какие задачи были поставлены?
Создать клиентскую базу
Понять кто целевая аудитория
Увеличить средний чек и кол-во продаж
Увеличить лояльность постоянных клиентов
Получить новых клиентов с платформы UDS
Разработать программу лояльности
Контроль работы персонала и их мотивация

БЫЛО
Клиентов 2380 чел
Есть UDS 1709 чел
Купили 954 чел
Ср. чек 1965 руб
Клиентов 8640 чел (х 3,6 раз)
Есть UDS 7257 чел (х 4,24 раз)
Купили 4735 чел (х 4,96 раз)
Ср. чек 2220 руб (+ 11%)
СТАЛО
(через 2 года)
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
81% женщины, 19% мужчины
Средний возраст покупателей: 32+

Клиентов 2380 чел
Есть UDS 1709 чел (71%)
Купили 954 чел (40%)
Ср. чек 1965 руб
Клиентов 8640 чел
Есть UDS 7257 чел (83,9%)
Купили 4735 чел (55%)
Ср. чек 2220 руб (+ 11%)
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:
81% женщины, 19% мужчины
Средний возраст покупателей: 32+
БЫЛО
СТАЛО
(через 2 года)

UDS – генератор трафика!
НОВЫЕ КЛИЕНТЫ ИЗ UDS:
179 ЧЕЛОВЕК
присоединилось к магазину из приложения
56 из них
совершили покупки на:
220 551 рублей
929 ЧЕЛОВЕК
201 из них
913 016 рублей

Общий оборот
Отказываются от активации карт и НЕ накапливают бонусы по номеру телефона («отказники») НЕ более 5% покупателей
Накапливают бонусы по номеру телефона 28% покупателей
Всего 10% клиентов (226 чел.) делают 51% общей выручки

Привилегии бонусной программы
Приветственные баллы - 100 руб
Скидка 100 руб. с бонусной картой
Бонусы с покупок от 5 до 20%
Бонусы в День Рождения - 200 руб.
Баллы за рекомендацию:
150 рублей единоразово с каждой эффективной рекомендацию
+ 5% с покупок друзей при покупках
Баллами можно оплатить 30% от стоимости покупок

Отзывы клиентов и обратная связь

Insta
861 т.р.
ВК
161 т.р.
Блоггер
6 т.р.

Insta
861 т.р.
ВК
161 т.р.
Гугл
279 т.р.
2ГИС
110 т.р.
Яндекс
52 т.р.
Блоггер
6 т.р.

UDS
913 т.р.
Insta
861 т.р.
Web
127 т.р.
ВК
161 т.р.
Гугл
279 т.р.
2ГИС
110 т.р.
Яндекс
52 т.р.
Блоггер
6 т.р.
18 т.р.
Реклама
9 т.р.
Промо UDS

Push-
уведомления

Онлайн-заказы через UDS
выручка = 119 650 руб.
выручка = 593 563 руб.
СТАЛО
(через 2 года)
БЫЛО

Онлайн-заказы через UDS
выручка = 119 650 руб.
выручка = 593 563 руб.
СТАЛО
(через 2 года)
БЫЛО
ср. чек онлайн-заказов = 2 675 руб.
выше обычного на 455 рублей (+20%)

Выгоды
Экономия на выпуске пластиковых карт более 120 т.р.
Интернет – магазин и сайт БЕСПЛАТНО
Программа лояльности
Мотивация для сотрудников (KPI)
Окупил вложения 900$ за 3 месяца (Клиенты с UDS)
Увеличил средний чек покупок на 19%
Полный контроль над сотрудниками
Понимание какой источник трафика работает
Фактическая скидка составила всего 4%
Стоимость бизнеса выросла

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
помощь предпринимателям
через свой личный опыт

партнерство с
Global Intellect Service

МОИ КЛИЕНТЫ
г. Пермь
п. Пашия
г. Саяногорск, г. Черногорск, г. Минусинск

РОЗЫГРЫШ ОТ
S PARFUM ПЕРМЬ
ОТСКАНИРУЙТЕ
ДЛЯ УЧАСТИЯ