Автоматизация бизнес-процессов стоматологической клиники

Деятельность компании «Альфа-Дент»
Эстетическая стоматология:
лечение;
косметическая реставрация;
отбеливание;
профессиональная гигиена.
Хирургическая стоматология:
удаление;
зубосохраняющие операции.
Ортопедическая стоматология:
протезирование различными видами ортопедических конструкций от простого до сложного;
цифровой рентген.
Контроль процесса лечения зубов на всех этапах.

Анализ деятельности компании
Учет пациентов:
в настоящее время учет пациентов ведется по «старинке» - в амбарной книге либо в файлах Excel;
все документы заполняются вручную.
Возникающие проблемы:
огромное хранилище информации;
невозможность быстрого поиска;
невозможность получение верных статистических данных;
большие трудовые и временные затраты.

Цель и задачи дипломной работы
Цель работы – разработать конфигурацию, автоматизирующую требуемые бизнес-процессы стоматологической клиники на платформе «1С: Предприятие 8.2»
Задачи:
ознакомится с основными механизмами платформы «1С: Предприятие 8.2»;
анализ рынка существующих прикладных решений;
разработка конфигурации.

Требования к разрабатываемой конфигурации
Ведение электронного расписания работы врачей, запись на прием, работу приемного отделения;
учет обслуживаемого населения;
персонифицированный учет обращений пациентов;
персонифицированный учет оказанных медицинских услуг;
уведомление о необходимости посетить стоматолога;
хранение данных клиента, истории посещений;
учет взаиморасчетов с клиентами;
обмен данными с «1С: Бухгалтерия предприятия».

Анализ существующих решений
БИТ: Управление медицинским центром;
автоматизированное рабочее место (АРМ) «Кабинет»;
стоматологический программный комплекс «MasterClinic»;
электронная регистратура.

Схема бизнес-процессов
ДА
НЕТ

Конфигурация «Стоматология»

Структура конфигурации
Перечисления
Пол
ВидРабочихДнейГрафика
ВидыДенежногоРасчета
ВидыДней
СМС_Сервисы
СтатусыСообщений
Справочники
Пациенты
Сотрудники
УслугиРаботы
Документы удостоверяющие личность
Скидки
Графики
Организации
Документы
УстановкаЦен
ПриёмНаряд
ВозвратДолгаПациентом
Уведомление
ОтправкаСМС
РегистрыСведений
ПаспортныеДанныеФизЛиц
ГрафикиРаботыСотрудников
ЦеныНаУслуги
ИсторияПосещений
УведомлениеОПолугодовомПосещении
СМС_НастройкиСервиса
СМС_ОтправленныеСМС
РегистрыНакопления
ДолгиПациентов

Приём пациентов

Возврат долга пациентом

Уведомления пациентов

Отчеты

Акт о внедрении