именно клиент, надо сообщить некоторые данные о себе и о своей карте. Как правило, требуется назвать кодовое слово, которое указывается клиентом при оформлении заявления на выдачу карты, контактные данные и т. д. После этого кредитная организация карту блокирует.
Далее в дополнение к телефонному уведомлению потребуется написать в своем отделении банка заявление о факте потери/кражи банковской карты. Это действие снимет с клиента ответственность за незаконные действия третьих лиц.
Уже после этого необходимо написать еще одно заявление - на перевыпуск карты. Ждать новый пластик придется от 5 до 10 рабочих дней.
Деньги с утраченной карточки можно получить в своем отделении банка, предъявив паспорт.
Потеря или кража банковской карты
В случае если банковская карта потерялась или ее украли, необходимо сразу же позвонить в службу поддержки банка и заблокировать карточку.