Базовые ситуации принятия управленческого решения

ПЛАН (УЧЕБНЫЕ ВОПРОСЫ):
Базовые ситуации и положения.
Ситуация необходимости.
Ситуация случайности.
Фортуна-1 и Фортуна-2.
Выводы.

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА:
Гелих О.Я., Князева Е.Н. Управление и синергетика. – СПб.: Книжный Дом, 2012. – Гл. 8.
Жульен Ф. Трактат об эффективности». – СПб., 1999.
Жульен Ф. Путь к цели: в обход или напрямик? – СПб., 2001.
Риклин А. Никколо Макиавелли: Искусство властвовать. – СПб., 2002.

«Макиавелли для менеджеров? – Нет!», - так называет Риклин первую главу своей книги. В ней он отбрасывает всё, что связано в управлении с цинизмом и узурпаторством власти.
«Макиавелли для менеджеров? – Да!», - так Риклин называет вторую главу и выводит четыре базовых ситуации, в которых периодически оказывается руководитель и его организация.

Первая ситуация – ситуация необходимости (necessitas - лат.);
Вторая – ситуация случая (occasio - лат.);
Третья и четвертая ситуации связаны с фортуной, судьбой (fortuna - лат.) и подраз-делены на Фортуну-1 и Фортуну-2.
В них и можно усмотреть принципы или способы эффективного поведения и принятия управленческого решения руководителем.

СИТУАЦИЯ НЕОБХОДИМОСТИ
Necessitas – это высшее проявление обусловленного, детерминированного, но тако-го, которое поддается прогнозированию в управлении.
Это – высшее проявление сил обстоятельств и того, что нельзя осуществить.
Из necessitas вытекают четыре требования, необходимые в управлении.
1. Руководитель должен понимать, в какой мере он подчинен силе обстоятельств и в какой мере он может рассчитывать на сво-боду действий.
2. Для достижения своих целей руководитель должен использо-вать тенденцию развития организации и внешних обстоятельств, «соотношение сил».
3. Руководитель не должен позволять себе полностью под-пасть под власть силы обстоятельств.
4. Мы говорим, управление – это искусство возможного. Но в этом смысле, управление – это и искусство невозможного.

СИТУАЦИЯ СЛУЧАЙНОСТИ
Occasio, случай, рождающий благоприятную возможность в принятии управленческого решения.
Благоприятная возможность, представившаяся руководителю, завтра, уже не повторятся. Такие ситуации нужно использовать здесь и сейчас.
Из occasio вытекают три требования, необходимые в управлении.
1. Руководитель должен иметь видение того, что он хочет.
2. Руководитель должен создать для себя в психологическом и физическом смысле свободное пространство, чтобы уметь моментально распознать благоприятные возможности – даже тогда, когда они выпадают совершенно неожиданно.
3. Руководитель должен быстро и решительно «хватать за чуб» открывшийся благоприятный случай и силой убеждения использовать его вопреки сопротивлению.

ФОРТУНА
Fortuna - это совокупность переменных величин в управлении.
Однако на фортуну хотя бы частично, но все же можно воздействовать.
По степени этой возможности фортуна подразделяется на Фортуну-1 и Фортуну-2.
Фортуна-1 поддается нажиму со стороны человека.
Результатом действий в области «фортуны-1» становятся
а) победа и успех; б) поражение.
Фортуна-2 – это тот «слепой рок», на который нельзя повлиять.
Результатом действий в области «фортуны-1» становятся а) удача; б) неудача.

VIRTUS (ЛАТ.) – ТО ЕСТЬ ДОБЛЕСТЬ, ДОБРОДЕТЕЛЬ, В СОВРЕМЕННОМ ЗВУЧАНИИ ЭТО, СКОРЕЕ, ДОСТОИНСТВО, – ВОТ ТО КАЧЕСТВО, КОТОРОЕ ДОЛЖЕН НОСИТЬ В СЕБЕ И ПРОЯВЛЯТЬ ОПЫТНЫЙ, СИЛЬНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ ВО ВСЕХ СИТУАЦИЯХ ПОРЯДКА-ХАОСА, СЛУЧАЙНОСТИ-НЕОБХОДИМОСТИ,
А, С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ СИНЕРГЕТИКИ, – В ПРОЦЕССАХ РАЗВИТИЯ ОТКРЫТЫХ НЕЛИНЕЙНЫХ СИСТЕМ.

ВЫВОДЫ:
Руководитель действует и принимает решения в ситуациях и обстоятельствах, которые можно свести к четырем базовым ситуациям:
1) в предопределенной, поддающейся предвидению сфере необходимости (necessitas), то есть в зоне «темпорального горизонта», или «горизонта предвидения»;
2) в предопределенной, не поддающейся предвидению ситуации, определяемой моментом случайности (occasio), то сеть в зоне ожидания благоприятной случайности, благоприятной возможности действовать, в ожидании «выигрышной ситуации», способ-ной при точных действиях руководителя перерасти в «совершенное мгновение» для всей организации;