Делегирование (1)

Анастасия Захарова
Собственник и идейный вдохновитель:
Туристической компании Go Travel
Школы турагентов Go Travel school
Визового центра Go Visa
Школы делегирования для экспертов и начинающих предпринимателей

Как понять, что уже пора?
Вам кажется, что вы работаете 24/7
Иногда Вам приходится жертвовать приятными занятиями ради работы
В Вашей деятельности встречаются «скучные» задачи
Вы испытываете раздражительность по отношению к когда-то любимому делу
Вы ждете выходные уже в понедельник
Вы хотите зарабатывать больше
У вас менее 15 выходных дней в месяц

Либо вы ощущаете себя так…

Кто сейчас узнал себя?

Шаг №1. Разберитесь, действительно ли пришла пора делегировать
Для этого проанализируйте свои рабочие задачи:
сколько времени у вас уходит на рутину и сколько на основные задачи и планирование,
сколько задач вы планировали сделать за эту неделю или месяц и сколько в итоге сделали,
что вы не успеваете,
что вам мешает работать эффективнее,
на что реально уходит ваше время.
Упражнение: составьте слепок своего дня. Записывайте в течении недели, что вы делаете каждый час. В конце недели проанализируйте на что вы действительно тратите время. Сделайте выводы.

Шаг №2. Пропишите задачи, которые вам нужно делегировать
С чего начать:
составьте полный перечень ВСЕХ своих задач,
посмотрите, что из них вы уже сейчас готовы делегировать, что в перспективе, а какие вообще нет (потому что вы кайфуете от их исполнения),
составьте ТЗ для кандидата (пока как умеете).

Шаг №3. Проведите психологическую проработку
Делегировать выполнение каких-либо задач в первый раз всегда сложно. Ведь никто, кроме вас, не знает всю кухню проекта изнутри, поэтому никто также качественно и быстро не сможет выполнять часть вашей работы.
Ну, это вы так думаете. Все тараканы в голове. Задумайтесь:
сколько времени вы реально сможете освободить, если делегируете часть своих полномочий (которые давно саботируете),
чем сможете занять свободное время,
на сколько вырастет ваш доход.
Да, делегирование работы на первых порах будет съедать у вас больше сил и времени. Нужно будет ввести помощника в курс дела. И, конечно, точное попадание в цель в виде нахождения идеального помощника может произойти не сразу.
Но вы же чётко осознаете, зачем вообще ввязались в эту авантюру. Не ради любопытства же!;)

Шаг №4. Приступайте к поиску кандидата
Посоветуйтесь
Спросите у своих коллег-экспертов или знакомых, как они решали задачу поиска того или иного специалиста. А, может, в вашем проекте уже есть человек, готовый взять часть вашей работы на себя.
Рабочий метод поиска помощника: разместить вакансию в своих соц.сетях.
Я закрыла 84% вакансий, именно через объявления на своих страницах в соц.сетях
Дайте всем откликнувшимся тестовое задание
Составьте для кандидата тестовое задание.
Оно не должно отпугивать от самой вакансии.

Шаг №5. Делегируйте задачи и управляйте
Не ожидайте от нового сотрудника моментального и супер качественного включения в работу. На начальном этапе косяки могут случаться просто из-за недопонимания. Вам важно оценить, как человек справляется, насколько он обучаем, какой у него потенциал, проводит ли он работу над ошибками.
Не нужно сразу же сваливать все задачи на нового сотрудника. Вводите его в курс дела постепенно.
Перед тем, как передавать помощнику новые задачи удостоверьтесь, что он справляется со старыми.
Сразу же обговорите, какие действия необходимо согласовывать с вами, а какие он может выполнять самостоятельно.
Присматривайтесь и прощупывайте почву. Не давайте сотруднику полный алгоритм действий сразу же. Пусть он попробует разобраться в задаче самостоятельно. Возможно, он способен решить вопрос даже лучше, чем вы.
Деликатно указывайте помощнику на недочёты. И следите за тем, как он выполняет подобную работу в следующий раз.