Единой компании – единые ИТ-сервисы!

Фармацевтический холдинг «Аконит»
Компания создана в 1993 г.
Дистрибуция лекарственных средств и парафармацевтики по всей территории России.
Современное производство лекарственных средств и биологически активных добавок в соответствии со стандартом GMP.
Количество предлагаемых товарных позиций в прайс-листе — более 4 тысяч.
Филиалы:
Биорос Москва
Биорос Урал (Екатеринбург)
Биорос Сибирь (Новосибирск)
Биорос Юг (Ростов-на-Дону)
Биорос Нижний Новгород

Кратко о компании BCC
Компания основана в 1994 г.
Имеет офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге и Новосибирске (количество сотрудников – около 800)
Статус в Citrix – «Платиновый партнер»
Авторизованный партнер по работе с госсектором
Три центра компетенции
по технологиям универсального доступа
отказоустойчивым системам
электронному бизнесу
Авторизованный сервисный центр Citrix

Цель проекта
Обеспечение безопасной работы удаленных пользователей с информацией и БД в режиме “on-line” посредством использования СТД
Обеспечение централизованного хранения информационных баз данных на серверах головного предприятия Холдинга в г. Санкт-Петербурге
Упрощение выполнения бизнес-задач Холдинга и административных задач отдела ИТ Холдинга за счет централизованного хранения данных и доступа к ним

Ситуация «до»
Холдинг:
Задержки получения информации – 1 сутки
Отсутствие актуальной картины состояния дел
Наличие сети филиалов:
Различные учетные системы (7.7 и 8.1)
Разрозненность работы ИТ филиалов
Нет возможности просмотра склада холдинга из филиалов
Задержки составления заявок и получения товара
Департамент ИТ:
Разнородность решаемых задач
«Механическая» повторяемость задач
Увеличение объема регламентных работ персонала ДИТ
Различные реализации схем связи с филиалами

Необходимость изменений
Громоздкая схема работы с филиалами
Филиалы “тормозят” развитие ИТ
Наличие новых технологий
Реальная возможность изменений
Новая команда, новые планы развития

Описание требований к
решению
Всем пользователям всех филиалов должна быть предоставлена возможность безопасно работать с данными, находящимися внутри холдинга
Каждый пользователь филиала должен иметь возможность запустить необходимое ПО. Данные должны быть актуальны, т.е. работа должна осуществляться в режиме “on-line”, кроме того, передаваемые между филиалом и головным офисом данные должны быть зашифрованы
Должна быть разработана альтернативная схема с допустимой потерей скорости связи не более 30% с сохранением всего вышеперечисленного функционала
Обеспечение масштабируемости предлагаемого решения

Критерии оценки работоспособности RASP
R (Reliability) надежность
A (Availability) доступность
S (Serviceability) удобство обслуживания
P (Performance) производительность

Функциональная схема

Аппаратная часть
IBM Blade Center
HS21, Xeon Dual Core 5160 3.0GHz
3 Gb Memory
IBM 73.4GB 10K SFF SAS HDD
Nortel Networks Layer 2/3 Copper GbE Switch Module for BladeCenter
Программная часть
Серверное ПО: MS Windows 2003
ПО терминального доступа:
Citrix Presentation Server
Client Access Licenses:
MS Terminal Server, Citrix Client
Специфическое ПО компании BCC для решения проблем печати

Печать
Ключевой ИТ-сервис
Остановка сервиса: 1 час – 700К рублей
Основные проблемы:
Очень большой объем печати
Передаваемые на печать файлы почти не поддаются оптимизации
Существуют критерии скорости печати

Решение проблемы
с печатью
Разработка собственного решения:
Файлы для печати (графика) расположены в филиалах
Серверная и клиентская части
Клиентская часть в виде DLL запускается в процессе создания ICA соединения
Серверная часть установки не требует

Результаты
Централизованное хранение всех данных Холдинга
Режим работы «on-line»
Актуальная картина состояния дел в филиалах и на складах головного офиса
Централизованная система управления КИС: 1С
Централизованная система заказов СОИ «Провизор»
Единая почтовая система: MS Exchange
Единый корпоративный портал: MS SharePoint
Единые файловые ресурсы
Снижение затрат на администрирование