Экономическая информатика и информационные технологии

Информационные процессы – это процессы сбора, обработки, хранения, передачи и представления информации.
Информационные системы – это системы реализации информационных процессов электронными средствами при заданной структуре управления.
Экономическая информатика – это наука об информационных системах, применяемых в экономике, бизнесе и управлении.
Информационные технологии – технологический фундамент ИС, состоящий из аппаратных и программных средств, данных и телекоммуникаций.

Предмет изучения экономической информатики
Информационная система = Технологии + Бизнес + Люди
Технологии = оборудование + ПО + данные + телекоммуникации
Бизнес = бизнес-приложения (ERP, SCM, CRM, DSS)
Люди = кадры + организационная структура + процессы

Метод экономической информатики
Метод экономической информатики – моделирование бизнес-процессов:
Моделирование функций (например, IDEF0)
Моделирование данных (например, IDEF1X)
Моделирование правил бизнеса (например, дерево решений)
Моделирование справочников (основные данные)

Разочарование от внедрения ИТ
По данным исследований в США за 1990-1997 гг., связь между экономическими показателями работы предприятий и инвестициями в ИТ оказалась отрицательной (Васкевич Д., Страссман П., Мэрфи Т.)
Что это может значить?
1) Увеличение расходов на ИТ приводит к снижению производительности предприятий?
2) Мы не умеем измерять отдачу от вложений в ИТ.

Совокупные затраты на ИТ в % от доходов

Доля расходов на ИТ в общей доле капитальных вложений

Цель экономического анализа: определить место деятельности ИТ в бизнесе компании как полноправного партнера, участвующего в создании стоимости, но не как второстепенной вспомогательной службы.
Задача экономического анализа: определить долю в добавленной стоимости продукта или услуги, внесенную ИТ.
Основная проблема: инвестиции идут в ИТ, а отдача получается в результатах деятельности – продуктах и услугах.

Основные экономические модели
Интегральная оценка динамики развития компании: изменение акционерной стоимости компании (Shareholder’s Value – SHV).
Для выделения доли изменения SHV, обусловленной ИТ, применяются следующие инструменты:
Отдача на инвестиции
Return on Investment (ROI)
Совокупная стоимость владения (ССВ)
Total Cost of Ownership (TCO)
Ключевые показатели результативности (КПР)
Key Performance Indicators (KPI)
Функционально-стоимостной анализ (ФСА)
Activity Based Costing (ABC)

Доля в образовании экономистов (as is)