Эмоциональное выгорание медицинских работников

Содержание.
Эмоциональное и профессиональное выгорание.
Фазы развития синдрома профессионального выгорания.
Модель формирования выгорания.
Показатели уровня эмпатии среди испытуемых врачей-женщин и врачей-мужчин.
Формирование фаз эмоционального выгорания у специалистов.
Выраженность профессионального выгорания медицинских сестер.
Влияние стажа на степень выгорания.
Корреляция личных реакций медсестры и степени выгорания.
Список использованной литературы.

Работа медицинских работников, как правило, эмоционально насыщена. Сталкиваясь с негативными эмоциями, которыми пациенты выражают отношение к своему состоянию, они и сами начинают испытывать повышенное эмоциональное напряжение.
Эмоциональное выгорание — состояние истощения, которое приводит к параличу наших сил, чувств и сопровождается утратой радости по отношению к жизни.
Эмоциональное и профессиональное выгорание.
Профессиональное выгорание — совокупность негативных переживаний, связанных с работой, коллективом и всей организацией в целом. Один из видов профессиональной деформации личности. Нередко проявляется у специалистов, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми.

Фазы развития синдрома профессионального выгорания.
М.Буриш выделяет 6 фаз развития синдрома профессионального выгорания:
Предупреждающая фаза:
1) Чрезмерное участие.
2) Истощение.
-Чрезмерная активность, чувство незаменимости, отказ от потребностей, не связанных с работой, вытеснение неудач и разочарований , ограничение социальных контактов
-Чувство усталости, бессонница, угроза несчастных случаев.
2. Снижение уровня собственного участия:
1) По отношению к коллегам, пациентам.
2) По отношению к профессиональной деятельности.
-Переход от помощи к надзору и контролю, приписывание вины за собственные неудачи другим людям.
-Нежелание выполнять свои обязанности, продление перерывов в работе, опоздания, уход с работы раньше времени.
3. Эмоциональные реакции:
1) Депрессия.
2) Агрессия.
-Безосновательные страхи, лабильность настроений, апатия.
-Подозрительность, конфликты с окружением, обвинение других, игнорирование своего участия в неудачах.
4. Фаза деструктивного поведения:
1) Сфера интеллекта.
2) Мотивационная сфера.
3) Эмоционально-софиальная сфера.
-Снижение концентрации внимания, ригидность мышления, отсутствие воображения.
-Отсутствие собственной инициативы, снижение эффективности деятельности.
-Безразличие, избегание неформальных контактов, избегание тем, связанных с работой.
5. Психосоматические реакции:
Неспособность к релаксации в свободное время, бессонница, повышенное давление, тахикардия, головные боли, боли в позвоночнике, расстройства пищеварения, зависимость от никотина, кофеина, алкоголя.
6. Разочарование.
Отрицательная жизненная установка, чувство беспомощности и бессмысленности жизни, отчаяние.

Р.Е.Смит (1993) разработал модель «выгорания» в управленческой деятельности, в которой показал взаимосвязь группы факторов и реакций на процесс формирования синдрома выгорания.
Модель формирования выгорания.

Показатели уровня эмпатии среди испытуемых врачей-женщин и врачей-мужчин.
Эмпа́тия — осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения этого переживания. При отсутствии контроля самого эмпата может приводить к эмоциональному выгоранию.

Формирование фаз эмоционального выгорания у специалистов.

Выраженность профессионального выгорания медицинских сестер.

Влияние стажа на степень выгорания.
Эмоциональное истощение
Деперсонализация
Редукция

Корреляция личных реакций медсестры и степени выгорания.