Этапы разработки и реализация управленческого решения

Этапы разработки управленческого решения
Процесс разработки управленческого решения включает три основных этапа:
подготовки решения;
принятия решения;
организации выполнения решения

Подготовка решений осуществляется на основании всей совокупности информации о ситуации, ее тщательного анализа и оценок.
В процессе принятия решений большое внимание уделяется использованию методов экспертного оценивания, предназначенных для работы, как с количественной, так и с качественной информацией.

Возможны разные способы представления процесса принятия решений, в основе которых различные подходы к управлению: системный, количественный, ситуационный и т. д. Но основное внимание уделяют ситуационному подходу, поскольку он наиболее полно отражает проблемы, универсален, содержит основные методы используемые в других подходах.

Подготовка к разработке управленческого решения
Первый блок этапов:
получение информации о ситуации;
определение целей;
разработка оценочной системы;
анализ ситуации;
диагностика ситуации;
разработка прогноза развития ситуации.

В состав второго блока входят:
генерирование альтернативных вариантов решений;
отбор основных вариантов управленческих воздействий;
разработка сценариев развития ситуации;
экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий

В третий блок этапов включены:
коллективная экспертная оценка;
принятие решения лицами, наделенными правом принятия решения (ЛПР);
разработка плана действий;
контроль реализации плана;
анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий.

Реализация решений в организации
Одним из основных свойств организации, влияющих на реализацию решений и планов, является иерархическая структура управления.
Управление организацией носит циклический характер.

Контроль реализации управленческих решений
Контроль — это одна из основных функций управления, представляющая собой процесс обеспечения достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений.

Процесс контроля — это, с одной стороны, процесс установления стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и их отклонения от установленных стандартов; с другой — процесс отслеживания хода выполнения принятых управленческих решений и оценки достигнутых результатов в ходе их выполнения.

Основная причина необходимости контроля — это неопределенность, являющаяся неотъемлемым элементом будущего и присущая любому управленческому решению, выполнение которого предполагается в будущем.

Насколько удачна модель и эффективно принятое управленческое решение, зависит от профессионализма менеджера, принимающего решения.