Факторы нарушения общения в супружеской паре

Трудности в общении
Низкая коммуникативная компетентность супругов

Типы неэффективных высказываний включают в себя:
приказания, прямое инструктирование;
предостережения, угрозы;
нотации, морализаторство;
советы и разъяснения;
логическую аргументацию;
прямую негативную оценку;
высмеивание, навешивание ярлыков;
похвалу;
интерпретацию поведения, постановку диагноза;
расследование, допрос;
утешение, успокаивание;
отвлечение внимания, уход от проблемы.

В качестве основных видов нарушений супружеского общения, приводящего к конфликтам, психологи выделяют:
1) противоречивость вербальной и невербальной коммуникации;
2) возникновение коммуникационных барьеров;
3) манипулирование партнером в процессе коммуникации, злоупотребление управлением коммуникацией;
4) нарушение и искажение передачи чувств;
5) отклоненная коммуникация;
6) парадоксальная коммуникация;
7) замаскированная коммуникация – мистификация;
8) борьба за коммуникационный канал.

Если трудности общения приобретают хронический характер, возникает так называемая коммуникационная проблема, связанная с существованием актуальной потребности одного из членов семьи в помощи или содействии партнера и неадекватностью способа передачи информации.

В супружеских отношениях достаточно часто дефицитной информацией, то есть информацией, передача которой оказывается затруднена, является просьба о подтверждении любви, обращение за эмоциональной поддержкой и сопереживанием.

На следующем этапе происходит замещение и искажение информации, поскольку непосредственное выражение супругом своих потребностей диссонирует с его ожиданиями и предписанным сценарием ролевого поведения («когда приходится быть сильным, а хочется быть слабым...»).

На поведенческом этапе начинается манипулирование партнером с целью заставить его делать то, что желает носитель дефицитной информации. В нашем случае муж использует любые средства для того, чтобы заставить жену все время проводить дома рядом с ним (упреки, использование мнения родственников в целях давления и пр.). Отношения катастрофически ухудшаются, наблюдается потеря взаимного доверия, эскалация конфликта. Исходная потребность так и не удовлетворена, более того, шансов на эмоциональную поддержку и взаимопонимание уже почти не осталось.

Отклоненная коммуникация представляет собой односторонний процесс, в котором один из партнеров, по сути, занимает позицию изоляции и молчаливого отказа от коммуникации. Внешне такая коммуникация выступает как монолог вместо диалога, в общении партнеров отсутствует зрительный контакт.

В. Ван Гог «Едоки картофеля»

Парадоксальная коммуникация представляет собой передачу по коммуникационному каналу одновременно двух взаимоисключающих сообщений, каждое из которых должно быть воспринято партнером как истинное. Противоречивое сообщение подкрепляется еще и запретом его замечать или комментировать.

Замаскированная коммуникация, или мистификация, часто используется супругами в условиях актуального или хронического семейного конфликта и представляет собой маскирование и затушевывание противоречий и конфликтов в отношениях с целью сохранить статус-кво, не объективировать конфликтную ситуацию. Мистификация состоит в том, что один член семьи отвергает адекватную интерпретацию семейной ситуации, своих чувств и переживаний, предлагаемую партнером.

Борьба за коммуникационный канал выступает как попытка одного из членов семьи установить безусловное доминирование и главенство над партнером в форме стремления сохранить за собой «последнее слово», утвердить первенство и создать ощущение, что именно ему принадлежит право на решение всех семейных проблем независимо от их ранга. В основе подобного нарушения межличностной коммуникации лежит неразрешенная проблема главенства в семье.

Тест

1.В качестве основных видов нарушений супружеского общения, приводящего к конфликтам, психологи НЕ выделяют:
А) Отклоненная коммуникация
Б) Парадоксальная коммуникация
В) Борьба за коммуникационный канал
Г)Активное слушание

А)Беспрепятственная коммуникация
Б) Низкая коммуникативная компетентность супругов
В)Низкая социальная ответственность
Г) Высокая коммуникативная компетентность супругов

3.Что в супружеских отношениях достаточно часто является дефицитной информацией?
А) Просьба о подтверждении любви
Б) Знания в области точных наук
В) Ругательства и недовольства в сторону супруга
Г) Политическая жизнь государства

4. С какой целью на поведенческом этапе начинается манипулирование партнером?
А) С целью заставить его делать то, что не желает носитель дефицитной информации
Б) С целью получить только материальную выгоду
В) С целью борьбы за коммуникационный канал
Г) С целью заставить его делать то, что желает носитель дефицитной информации

5. Какая картина является блестящей иллюстрацией отклоненной коммуникации?
А) О. Целков «Едоки арбуза»
В) В. Ван Гог «Сеяльщик»
Г) Шишкин И.И. «Утро в сосновом лесу»
Б)В. Ван Гог «Едоки картофеля»

6. Что представляет собой парадоксальная коммуникация?
А) Передачу по коммуникационному каналу одного сообщения, которое должно быть воспринято партнером как ложное
Б) Передачу по коммуникационному каналу одновременно двух взаимоисключающих сообщений, каждое из которых должно быть воспринято партнером как ложное
Г) Передачу по коммуникационному каналу одновременно четырех взаимодополняющих сообщений, каждое из которых должно быть воспринято партнером как ложное
В) Передачу по коммуникационному каналу одновременно двух взаимоисключающих сообщений, каждое из которых должно быть воспринято партнером как истинное