Формирование миссии и стратегических целей фирмы

Задачи- конкретные, количественно измеряемые
Ориентиры, описание серии рабочих функций, определяющие форму и время выполнения задания.
Видение – это руководящая философия бизнеса, обоснование существования фирмы.

Миссия
Миссия является гораздо более конкретным ориентиром, чем видение.
Она должна быть сформулирована так, чтобы ее выполнение сочеталось с напряжением сил в организации, с определенным риском деятельности.
Так же как и видение, миссия дает общее направление деятельности организации.

Миссия в менеджменте – это четко
Выраженная общая цель деятельности организации, в которой дается ответ на следующие основные вопросы:
- для чего существует организация, какую продукцию производит и какую потребность удовлетворяет;
- кто основные потребители и каково отношение организации к ним;

- Каковы основные принципы деятельности организации;
Главный вопрос, на который отвечает миссия, - это вопрос о том, какую человеческую потребность удовлетворяет организация.

Миссия устанавливает связь и ориентирует интересы и
Ожидания людей, которые рассматривают организацию как извне, так и изнутри.
Миссия способствует формированию общего видения целей сотрудниками организации.
Исходя из миссии строится глобальная философия деятельности компании.

3.Цели и стратегические приоритеты
Цели – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.
Они являются исходной точкой планирования, лежат в основе построения организационных отношений, на них базируется система мотивации, контроля …

Можно выделить восемь ключевых пространств, в
Рамках которых предприятие определяет свои цели:
1.Положение на рынке; 2.Инновации;
3.Производительность; 4.Ресурсы;
5.Прибыльность; 6.Управленческие аспекты
7.Персонал; 8.Социальная ответственность.
Цели предприятия должны соответствовать SMART-принципу.