Группа компаний FAVORIT MOTORS

С момента своего основания ГК FAVORIT MOTORS имела стратегию быть лидером по издержкам в отрасли. Во многом благодаря этому объясним сегодняшний успех группы. Естественно, в 1994 году компания была создана с целью извлечения прибыли. Цель не изменилась. Трансформировались взгляды менеджмента на пути ее достижения.

Пирамида финансового успеха FAVORIT MOTORS

10 основных видов потерь, определенных в FAVORIT MOTORS
Перепроизводство
Потери времени
Лишние перемещения машин, материалов и оборудования
Излишняя работа (ненужные операции)
Избыток запасов
Любые лишние движения, которые приходится делать людям при работе
Дефекты
Потери в результате грязи и беспорядка
Невозможность реализации творческого потенциала сотрудников
Потери от недопонимания между участниками рабочих процессов

Основным инструментом для борьбы с потерями в FAVORIT MOTORS являются КРУЖКИ КАЧЕСТВА (КК)
Численность группы КК:
>5, но < 10 сотрудников
Периодичность проведения КК:
1-2 часа раз в неделю

Задачи КК
Дополнительные возможности для эффективного управления со стороны руководителей среднего/нижнего звена, поддержка их саморазвития
Повышение самосознания и трудовой морали производственных рабочих
Поддержка и внедрение политики обеспечения качества продукции
Главная цель деятельности КК – обеспечение победы в конкурентной борьбе и повышение доходов дилерского предприятия

10 принципов деятельности КК
Саморазвитие
Активное участие. Изменение отношения сотрудников к занятиям в кружках
Коллективная деятельность. Правильное распределение работ между членами группы и взаимопомощь в труде
Массовость. Участие в КК всех сотрудников компании
Применение эффективных методов: управления качеством, решения проблем, совершенствования процессов и оборудования
Взаимосвязь с рабочим местом. Работа над проблемами, возникающими на рабочих местах
Непрерывность работы
Взаимный обмен опытом
Творческая работа и работа, требующая высокого интеллектуального уровня
Осознание проблемы. Понимание сотрудниками необходимости обеспечения своей работой роста прибыли

Этапы работы КК
Определение темы. Постановка задачи
Основание причин выбора темы
Оценка текущей ситуации. Конкретные данные для сравнения
Выявление и анализ проблем
Определение мер по устранению потерь и методов их проведения
Оценка результатов
Стандартизация в целях предупреждения повторения ошибок. Стандарты в виде регламентов и приказов
Повторный анализ и рассмотрение нерешенных проблем
Перспективное планирование

Предложения, принимаемые в КК
Упрощение работы
Ликвидация тяжелого, нудного, монотонного труда
Устранение помех в работе
Повышение безопасности
Повышение производительности
Повышение качества продукции
Экономия времени и снижение затрат

Предложения, НЕ принимаемые в КК:
жалобы на начальство и претензии к нему;
возвращение к проблемам, которые уже решены, или повторное обсуждение уже внедренных нововведений;
констатация общеизвестных фактов, описание популярных методик;
банальности и аксиомы;
по управлению персоналом и условиям труда;
сформулированные недостаточно четко или те, внедрение которых невозможно.

Результаты FAVORIT MOTORS
KIA, Best dealer in Russia 2009, доля рынка 8%
Skoda, Best dealer in Russia 2009, доля рынка12%
Peugeot, Best dealer from one dealership in Russia 2009, доля рынка 10%
FIAT, Best dealer passenger cars in Russia 2009, доля рынка14%
SsangYong, Best dealer in Russia 2009, доля рынка16%
Citroen, открытие июль 2010

Citroen в FAVORIT MOTORS

FAVORIT MOTORS сегодня
“Единственный холдинг, который смог увеличить оборот в 2009 году (плюс 26,1%), - это FAVORIT MOTORS”
№73, Ведомости
23 апреля 2010

FAVORIT MOTORS сегодня

Попов Владимир Владимирович
Президент Группы компаний FAVORIT MOTORS