Информация для нового сотрудника

“Безлимит” приветствует Вас
Рады сотрудничать с Вами и надеемся, что наша совместная работа будет продуктивной.
Мы собрали самую важную информацию о компании: расскажем про наши достижения и развитие, о корпоративной культуре и целях компании. Ознакомим со структурой команды “Безлимит”, тарифами и классификацией красивых номеров.
Мы выделили основную информацию о внешней и внутренней деятельности компании, чтобы Вам было удобнее ориентироваться и понимать специфику работы.
Мы рады принять в нашу команду людей, которым интересно развиваться в сфере IT и телекоммуникаций, открытых к новым знаниям и непрерывному обучению. Молодым специалистам обещаем поддержку профессионалов, продвижение внутри компании, тренинги и постоянный личностный рост!
Желаем успехов!

О компании Безлимит и ее месте на рынке.
Нам важно, чтобы новый сотрудник понимал, место компании на рынке и почему мы являемся себя лидерами сегмента.
«Безлимит» – это зарегистрированная торговая марка, принадлежит компании ООО «Альгена».
С 2012 года компания занимается подбором красивых номеров под желания клиента, к номеру предлагаются доступные тарифы.
За это время команда компании построила дистрибьюторскую сеть, которая насчитывает более 10000 партнеров по всей территории РФ. Они подключают пользователей через наше мобильное приложение Store.Bezlimit.ru.
С помощью платформы можно моментально подключить красивый номер из любой точки России. Для доставки сим карт создана собственная система логистики, круглосуточное сервисно-техническое обслуживание пользователей, автоматизированный биллинг и уникальную систему продаж.
С появлением системы подбора красивых номеров, потребность в продукте возросла. Безлимит первым вышел на рынок премиальной сотовой связи и начал расширять команду: создавать сервисную поддержку в виде приложений, совершенствовать систему логистики по всей РФ для быстрого получения сим карт пользователями, набирать штат специалистов.
Для удобства пользования номерами наша команда создала два приложения: “Безлимит- личный кабинет” для пользователей и “Store.Bezlimit.ru” для партнеров.
В связи с ростом компании мы набираем в наш коллектив команду, которая будет вместе с нами воплощать идеи в жизнь.

Значимые даты: путь роста и развития.
2012 – Регистрация торговой марки «Безлимит». Создание первого сайта компании bezlimit.ru.
2014 – Разработка и внедрение первой Биллинг системы.
2015 – Создание личного кабинета пользователя lk.bezlimit.ru «Безлимит- личный кабинет».
2016 – Создание мобильного приложения «Безлимит- личный кабинет».
2017 – Открытие первой дилерской сети с возможностью получить sim- карту курьерской доставкой.
Расширение отдела логистики по России.
2018 – Запуск первого в России сайта по поиску и подбору красивых номеров Store.bezlimit.ru.
Открытие расширенного центра поддержки клиентов и офиса в городе Ульяновск.
Наполнение базы номеров: к концу года более 1.000.000 номеров.
2019 – Создание мобильного приложения «Store – мир красивых номеров».
Внедрение Битрикс24 для работы отдела продаж, логистики и сервиса.
Запуск первого розыгрыша «Безлимит» для партнеров, с призовым фондом более 1.000.000 бонусов.
2020 – Ребрендинг от Студии Лебедева: презентация новой айдентики, фирменного сайта и мобильных приложений.

Миссия и ценности компании
Миссия команды “Безлимит” – лидерство в области премиальной мобильной связи России, выход на мировой рынок.
Ценности - запустив в РФ сегмент красивого номера, наша команда работает на то, чтобы сохранять позицию первых и лучших.
За годы работы мы создали инструменты для эффективной работы сотрудников, комфортные условия связи для пользователей.
Все, что имеет компания сейчас - это результат сложной аналитики рынка и целевой аудитории. Мы выстраивали технические процессы, системы сервиса и подбирали профессионалов, которые понимают свои задачи в контексте пользы для клиента.
Наши сотрудники стремятся быть лучшими на рынке и продвигать идею премиального оператора с самой большой базой красивых номеров.
Безлимит глубоко ценит честность и ответственность наших сотрудников. Мы доверяем каждому члену команды творчески и технически реализовывать все процессы компании, ценим свободу самореализации.

Премиальный сервис “Безлимит”: преимущества
Красивые номера.
Особое внимание уделяется закупке и подбору красивых номеров. Анализируя рынок ищем под запрос красивые номера, закупаем их и предлагаем лучшее пользователям. Красивый номер идет в подарок к нашим тарифам - это уникальное предложение и лучший продукт на рынке сотовой связи в России.
Индивидуальный сервис для каждого пользователя.
Мы убеждены, что общение не с роботом, а с живым человеком намного приятнее и комфортнее. Наши специалисты заинтересованы в решении вопроса, они узнают детали и предлагают несколько вариантов решения. Каждая задача прорабатывается с клиентом до окончательного закрытия возражений. Поддержка пользователей осуществляется круглосуточно.
Удаленное обслуживание.
Любые вопросы или действия с сим-картой и номером можно решить на расстоянии. Не важно, где находится клиент, специалисты круглосуточно обработают запрос и решат задачу. Моментально отправят пользователю сим-карту, восстановят связь или активируют номер.
Работа из любой точки РФ.
Наши партнеры подключают номера удаленно и зарабатывают бонусы с каждой активации. Такая форма занятости может быть постоянным или дополнительным источником дохода.
Розыгрыши с многомиллионным призовым фондом
Мы постоянно устраиваем для партнеров розыгрыши с миллионными призами. Такие интерактивы мотивируют и подогревают интерес к работе в компании.

Структура компании

Классификация номеров
В чем особенность красивых номеров?
Мы разложили по маскам категории номеров, которые есть у нас в базе.
Номера разделены на основные категории, в зависимости от частоты повторения и порядка цифр в номере. Каждой категории присвоено драгоценное название: «бронза», «серебро», «платина», «золото» и «бриллиант» – самый дорогой и редкий номер. Чем чаще повторение одной цифры в номере, чем выше категория номера.
Для категорий установлен минимальный тарифный план, а номера распределены по маскам:
A – цифра, которая больше всех повторяется в номере
B и C – второстепенная цифра, которая повторяется в номере
N - любая уникальная цифра в номере, отличная от цифры A, B и C.
В таблице ниже видно, какой номер можно подобрать к разным тарифам. Чем выше категория номера, тем дороже тариф.

Классификация номеров
Пользователь всегда может подключить больший пакет и снизить собственный тариф, используя уникальную акцию Безлимит - «Приведи друга».

Тарифы
К номерам мы предлагаем уникальные тарифы. Наше предложение уникально тем, что номера достаются пользователям бесплатно, а стоимость тарифных планов и связь выгоднее, чем у многих
операторов в России.
Помогая подобрать тариф, специалист рекомендует комфортный пакет услуг который соответствует желаниям и образу жизни пользователя.

Store.Bezlimit.ru – уникальная платформа по подбору и подключения номеров в России
Store.Bezlimit.ru - это уникальная площадка для подключения редких номеров, с помощью которой наши партнеры работают удаленно активируя номера по всей России. Это помогает быстрее развиваться и расширять базу пользователей и дилеров. Доступ к Store.Bezlimit.ru закрыт для пользователей, он доступен только для дилеров и сотрудников компании.
В приложении более миллиона номеров, пополнению базы уделяется особое внимание. С помощью фильтров партнер может выбрать номер с нужной комбинацией цифр.
Партнерам доступны номера из нашей базы с разными категориями: «бронза», «серебро», «платина», «золото» и «бриллиант». Для каждой категории установлен минимальный тариф.
На платформе доступны:
Закрытый доступ к базе номеров и возможность их бронировать;
Ежедневное начисление Бонусов за активации номеров в размере процента от тарифа, с возможностью его увеличить;
Информация о бонусах и их вывод на карту любого банка;
История начислений и списаний;
Информация о наших розыгрышах и новостях компании;
Возможность построить свою дилерскую сеть и получать доход от приглашенных партнеров;
Оформление доставки по всей РФ.
Условия для партнеров:
Нет вложений;
Поддержка и обучение от наших специалистов: сим-карты, рекламные материалы, логистика и круглосуточная консультация;
Нет плана продаж. Все зависит лично от желаний и целей;
Возможность развивать свою сеть продаж и получать за это дополнительный %.

Store.Bezlimit.ru – уникальная платформа по подбору и подключения номеров в России
Как работают партнеры:
Мы предоставляем Вам доступ в личный кабинет Store.Bezlimit.ru ;
Ищете новых клиентов, это могут быть друзья и родственники;
Клиент выбирает любой красивый номер, который ему понравится из более 1 000 000 номеров в базе;
За считанные минуты подключаете номер пользователю через свой личный кабинет;
Вам начисляется процент от тарифа номера, который подключил клиент;
Накапливаете бонусы и делает с ними все, что хочется: оплачивайте номер Безлимит, либо выводите бонусы на карту.
С каждой активацией номера партнер получает процент от тарифного плана, к которому подключается абонент. Если Вы пользуетесь номером “Безлимит”, то в копилку будут падать дополнительные 10% от тарифа.
1 бонус = 1 рубль.
Чтобы в активировать номер нужно пополнить баланс до того, как истечет срок брони. Как только прошла активация номера, в личном кабинете бонусы начинают копиться в течение 30 дней активности номера.
Как использовать бонусы?
От 100 бонусов вы можете пополнить номера “Безлимит”;
От 5000 бонусов можно вывести их на банковскую карту;
Бонусами можно оплатить платную бронь;
Баланс бонусов можно пополнять банковской картой.

Безлимит в Битрикс24
Команда “Безлимит” работает через платформу Битрикс24. С помощью нее мы систематизируем взаимодействия между сотрудниками, обсуждаем проекты и ставим друг другу задачи.
Битрикс 24 - это облачный сервис для управления проектами и коммуникации между сотрудниками внутри малого и большого бизнеса.
В Битрикс24 команда отслеживает активации, статус работы дилеров, где подключения увеличились, а где просели. Через систему мы связываемся с курьерами и следим за назначением доставок.
На платформе доступны:
Логистика;
Воронки продаж;
Лиды, сделки;
Суперворонка;
Согласование счетов;
Живая лента;
Звонки контроля качества.
Битрикс 24 помогает координировать работу сотрудников,
управлять задачами. В сервисе возможно:
Управление рабочими процессами;
Постановка задач и дедлайнов сотрудникам;
Обратная связь, оценка работы;
Создание тематических групп, просмотр новостной ленты компании;
Хранение файлов и документов, регулирование доступа;
Контроль графика сотрудников;
Доступ к внутренней информации компании.

Акция “Приведи друга” для пользователей и партнеров:
новые подключения в обмен на бесплатную связь.
Акция “Приведи друга” - это система лояльности, мы ввели ее в расчете на быстрое и эффективное расширение базы пользователей и партнеров.
Условия выгодны как для компании в общем, так и для наших партнеров. Это система лояльности, при которой можно получить скидку за подключение каждого номера.
Акция помогает партнерам найти новых пользователей и обеспечить себе бесплатную связь. Партнеры и пользователи получают постоянную скидку до 10% за каждый подключенный номер. Скидка начисляется каждые 30 дней работы номера.
Чем больше номеров партнеры подключат, тем больше скидка. Максимальная скидка на номер - 100%.
Получить скидку может любой пользователь”Безлимит”: главное рассказывать об акции клиентам и они будут приводить своих друзей. Будет больше подключений, а значит, больше бонусов.
Стать участником акции и прикрепить номер можно через персонального менеджера.
В личном кабинете lk.bezlimit.ru. партнеры и пользователи следят за активными номерами и размером скидки по акции “Приведи друга”.

Услуги оператора “Безлимит”
Дополнительный скоростной интернет до конца расчетного периода - 5, 20 или 30 ГБ
Безлимитный интернет в МН роуминге - опция на пакет мобильного интернета в размере 100 Мб/в сутки на максимальной скорости, далее ограничение до 128 Кбит/сек сутки.
Планета Интернета - почта, мессенджеры, навигатор — интернет нужен не только дома, но и за рубежом. Услуга «Планета интернета» - не переплачивайте за подключение к сети за пределами России.
Планета Ноль - не пропускайте важные звонки в командировках. Подключите услугу «Планета ноль», чтобы общаться с клиентами, коллегами или партнёрами в любой точке мира.
Самый выгодный роуминг - всегда на связи с самыми выгодными услугами от «Безлимит» для путешествий по всему миру.
Автоответчик - включите автоответчик, и Вы не пропустите ни одного звонка, если телефон будет выключен или будет вне зоны обслуживания.
Антиопределитель сохранит ваш номер телефона в секрете во время разговора, даже если у собеседника установлен Определитель номера.
Интрасеть - с услугой можно создать группу номеров, на которые или с которых Вам могут звонить. Также установить номера, с которых Вы не хотите получать звонки.
Привет - замените скучные гудки на любимые мелодии и веселые шутки!
Пакет Мессенджеры - работа WhatsApp, Skype, ICQ, Hangout без расхода основного интернета.
Пакет Карты - работа Google Maps, Яндекс.Карты, 2ГИС без расхода основного интернета.
Пакет Музыка - Вконтакте, Яндекс.Музыка и Zvooq
Пакет Соцсети - Twitter, Facebook, Одноклассники, ВКонтакте, Instagram без расхода основного интернета.

Услуги оператора “Безлимит”
Дополнительный скоростной интернет до конца расчетного периода - 5, 20 или 30 ГБ
Безлимитный интернет в МН роуминге - опция на пакет мобильного интернета в размере 100 Мб/в сутки на максимальной скорости, далее ограничение до 128 Кбит/сек сутки.
Планета Интернета - почта, мессенджеры, навигатор — интернет нужен не только дома, но и за рубежом. Услуга «Планета интернета» - не переплачивайте за подключение к сети за пределами России.
Планета Ноль - не пропускайте важные звонки в командировках. Подключите услугу «Планета ноль», чтобы общаться с клиентами, коллегами или партнёрами в любой точке мира.
Самый выгодный роуминг - всегда на связи с самыми выгодными услугами от «Безлимит» для путешествий по всему миру.
Автоответчик - включите автоответчик, и Вы не пропустите ни одного звонка, если телефон будет выключен или будет вне зоны обслуживания.
Антиопределитель сохранит ваш номер телефона в секрете во время разговора, даже если у собеседника установлен Определитель номера.
Интрасеть - с услугой можно создать группу номеров, на которые или с которых Вам могут звонить. Также установить номера, с которых Вы не хотите получать звонки.
Привет - замените скучные гудки на любимые мелодии и веселые шутки!
Пакет Мессенджеры - работа WhatsApp, Skype, ICQ, Hangout без расхода основного интернета.
Пакет Карты - работа Google Maps, Яндекс.Карты, 2ГИС без расхода основного интернета.
Пакет Музыка - Вконтакте, Яндекс.Музыка и Zvooq
Пакет Соцсети - Twitter, Facebook, Одноклассники, ВКонтакте, Instagram без расхода основного интернета.