Интернет-банкинг –вторая жизнь банковской карты

Банковские карты в РФ
120 млн банковских карт
Объем
зачисления: 9,0 трлн руб. / год (100%)
наличные: 8,2 трлн руб. / год ( 91%)
торговля: 0,8 трлн руб. / год ( 9 %)
Россия
Швеция
Голландия
Бельгия
США
Финляндия
Великобритания
Кипр
Швейцария
Франция
% торговых операций
50

Недостатки карты для потребителя:
I. Принимается не везде:
магазины эконом-класса
общественный транспорт, такси большинство бензоколонок
колхозные и вещевые рынки
продуктовые гипермаркеты
бытовые услуги
придорожная и пристанционная торговля
и т.д.

Недостатки карты для потребителя:
II. Принимается не всегда:
сбой связи
сбой процессинга эквайрера
сбой мотивации персонала торговой точки
технологический сбой в МПС
сбой процессинга эмитента

Недостатки карты для потребителя:
III. Риск банкротства банка
IV. Риск мошенничества (кардинг)
V. Сложность претензионной работы
VI. Неудобства при возврате товара
VII. Прозрачность для налоговой инспекции
VIII. Подконтрольность перемещений
IX. Необходимость помнить ПИН-код

Парадокс рыночного поведения
Розничный клиент
не решает минимаксную задачу:
вместо выбора оптимального сочетания
он выбирает доминанту
и ей следует

Кредит на карту
Себестоимость
Риски
Ресурсы
Кредиты физическим лицам
прирост в % к соответствующей дате предыдущего года
Кредиты нефинансовым организациям

Интернет-банкинг
БЕЗУСЛОВНЫЕ СЕГМЕНТЫ:
связь, интернет, TV
ЖКХ, электричество
налоги, штрафы
билеты (авиа-, ж/д- и прочие)
детский сад, школа, ВУЗ
интернет-покупки (продукты, товары)
контентные рессурсы и т.д.
4 трлн руб. / год
переводы между физлицами
+

Сравнение платежных инструментов
Спектр сервиса
Cash-in
Интернет-банкинг
Доступность:
- по дистанции
- по времени
Крупные суммы
Сдача
Претензионная работа
Комиссия с клиента
Привычность
Конфиденциальность
+
+
+
+
+
+
+
+
_
_
_
_
_
_
_
_
_
+

III. 58 млн работающих банковских карт
из которых
Интернет-банкинг
II. 140 млн абонентов сотовой связи
из которых
36,5 млн подключены к Интернету
5 млн активно пользуются Интернетом
8 млн standard, classic, gold и т.д.
40 млн maestro, electron и т.д.
21 млн пользуются Интернетом на работе
31 млн пользуются Интернетом дома
I. 40 млн интернет-пользователей
из которых
ГОТОВНОСТЬ РЫНКА:

Основные принципы внедрения интернет-банкинга
(T, hr, $) – время, кадры, деньги
Состав
Варианты
(T, h r, $) 1
(T, h , $) 1'
(T, h r, $) 2
(T, h r, $) 3
(T, h r, $) 3'
(T, h r, $) 4
(T, h r, $) 4'
(T, h r, $) 4"

Интернет-банкинг
Сравнение моделей:
+
_
+
_
+
_
+
_
+
_