ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕВЫХ СООБЩЕСТВ СЕТИ ИНТЕРНЕТ В ОБРАЗОВАНИИ

Одним из важнейших требований к работникам образования на всех уровнях деятельности сегодня является владение информационными и коммуникационными технологиями (ИКТ). В особенности это относится к учителям общеобразовательной школы, где закладываются основы владения современным инструментарием при получении знаний учащимися и всестороннего развития личности. Также Интернет-технологии и социальные сети являются важным компонентом для повышения квалификации педагогов системы профессионального образования, для которых уровень ИКТ компетентности должен быть несоизмеримо выше базового, связанного в основном с пользовательскими навыками работы на ПК и основах работы в сети Интернет.

Организация инновационных форм непрерывного методического сопровождения и консультирования работников образования по внедрению современных образовательных технологий и применению учебных материалов нового поколения требует создания распределенной информационной и организационной инфраструктуры. Система сопровождения и консультирования работников образования включает в себя комплекс мероприятий: обучение, консультирование, демонстрацию современных возможностей, организацию экспертной поддержки, включение в деятельность новых участников, промо-поддержку, накопление и передачу опыта.

Удобным средством коммуникаций в системе подготовки и методической поддержки являются Интернет-технологии и социальные сети, позволяющие создать профессиональное сетевое сообщество с участием всех заинтересованных лиц: педагогов, психологов, социальных работников, методистов, преподавателей системы дополнительного образования, родителей и др. Т.о. профессиональное сетевое сообщество представляет собой интерактивную площадку для обмена опытом, получения консультаций, рекомендаций по вопросам обучения, воспитания и развития учащихся. Основой особенностью сетевого социально-педагогического сообщества является открытое обсуждение, общение группы людей при помощи информационной сети Интернет.

С этой целью ФГУ ГНИЙ ИТТ «Информика» в 2008 году было создано социально-педагогическое сообщество «СоцОбраз» (Социальное Образование) как интернет-объединение творческих педагогов, активно использующих в своей работе ИКТ, которое в настоящее время успешно развивается в сети Интернет (http://wiki.iot.ru(http://wiki.iot.ru, http://wiki.openclass.ru/).
Это интерактивная площадка для обмена опытом учителей, методистов, социальных педагогов, классных руководителей, педагогов дополнительного образования, школьных психологов, и сетевое сообщество, где родители смогут получить консультации и необходимые рекомендации по вопросам обучения, воспитания и развития детей-школьников.

Современный Интернет можно определить как новую функциональную среду для распространения знания и свободного общения для обмена социально значимой информацией. Интернет сегодня уже не столько технологическое средство коммуникации или канал, позволяющий получить доступ к удаленному ресурсу, сколько ресурс и социальная информационная среда, в рамках которой решаются новые педагогические задачи и реализуются новые формы учебной деятельности, которые невозможно осуществить вне сети.
Профессиональные сетевые сообщества становятся одним из эффективных инструментов в сфере образования. Благодаря сетевой поддержке перед сообществами открываются новые возможности по организации широкого профессионального взаимодействия, обмена знаниями и опытом, повышения профессионального мастерства и привлечения новых членов сообщества.

Сетевое сообщество как коллективный субъект социально-информационной деятельности в сети Интернет определяется как группа людей, взаимодействующих на основе коммуникаций Интернета, имеющих общие связи между собой, способных к проявлению совместных форм активности и саморефлексии. Общие связи членов сетевого сообщества формируются на базе общих целей, ценностей и интересов, общих ресурсов Интернета, положенных в основу сетевой деятельности. Совместная деятельность в сетевых сообществах обусловливает формирование психологической общности их членов, что выражается в оформлении собственных правил и норм поведения, общего языка и контекста общения.

С развитием сервисов Веб 2.0 значение официального контента заметно падает, и пользователей больше привлекают сетевые сервисы, которые отражают дополнительные возможности коллективного общения и совместной работы, предоставляемые социальными сообществами:
возможность создания, редактирования и размещения своих материалов в сети;
эффективные средства сетевого общения и коллективной работы;
использование средств мультимедиа и цифровых коллекций, позволяющие расширить пространство и содержательную насыщенность сетевого общения;
готовые к использованию социальные Интернет-ресурсы;
широкие возможности сервисов по работе с электронной почтой.
Реализация сетевого профессионального сообщества обеспечивается созданием соответствующей информационной инфраструктуры. Общение, как вид деятельности в сетевом сообществе обеспечивается специальными инструментами и сервисами.

В зависимости от выбора приоритетов различают несколько путей построения социальной сети:
с помощью электронной почты и списка рассылки
на основе телеконференций
на основе форума
на основе блогов
на основе Вики
на базе сайтов социальных сетей
с помощью социальных сетевых сервисов
на основе специальных платформ

1. С помощью электронной почты и списка рассылки
Электронная почта открывает широкие возможности для совместной деятельности, поскольку позволяет обмениваться сообщениями практически мгновенно. Списки рассылки организуются для того, чтобы расширить круг общения и организовать участие в обсуждении сразу нескольких человек. В этом случае участники сообщества адресуют свои сообщения не друг другу, а отсылающему агенту - модератору, который отбирает и выставляет сообщения соответствующие темам сообщества.
Недостатком может служить частое отсутствие архива публикаций, представляющих историю развития сообщества.
Примером может служить веб-сайт «Школьный сектор» (http://school-sector.relarn.ru).

«Школьный сектор» (http://school-sector.relarn.ru) -
отражение деятельности сетевого сообщества детей, учащихся, взрослых, учителей и библиотекарей школ городов РФ, Беларуси, Украины и др., активно работающих в Интернет в сетевых проектах и конкурсах.
Основные задачи:
работа со школами по накоплению и обмену опытом сетевой образовательной деятельности;
развитие содержания региональных образовательных телекоммуникационных проектов;
ведение списка рассылки “Педсовет по средам” для обсуждения развития образовательных сетевых инициатив;
создание технических условий проведения телеконференций;
информирование школ о конкурсах по использованию новых сетевых технологий в образовательных целях,
поддержание и наполнение разделов ”Школьного сектора” и .т.п.

2. На основе телеконференций
Общение в телеконференциях происходит путем обмена материалами, которые, попадая в группу, становятся доступны для прочтения и отправки комментариев всем участникам обсуждения. Телеконференция остается открытой для подключения к дискуссии в течение длительного времени: во время проведения и после завершения конференции работает форум, возможно проведение чата в назначенное время. Дополнительные возможности связаны с быстрым поиском внутри материалов дискуссии, неограниченным сроком хранения материалов конференции в сети.
Возможно проведение видеоконференции, которая представляет собой конференцию реального времени. В этом случае заранее рассылается программа, принимаются доклады и тезисы по теме видеоконференции и размещаются на сайте сетевого сообщества.

Веб-конференции (англ. Web conferencing) — технологии и инструменты для совместной работы в режиме реального времени через Интернет. Позволяют проводить презентации, совместно работать с документами и приложениями, синхронно просматривать сайты, видеофайлы, изображения и пр. При этом каждый участник находится на своём рабочем месте.
Сервисы для веб-конференций :
совместный доступ к экрану или отдельным приложениям (screen sharing);
интерактивная доска (whiteboard);
демонстрация презентаций;
синхронный просмотр веб-страниц (co-browsing);
аннотация экрана;
мониторинг присутствия участников;
текстовый чат;
интегрированная VoIP-связь;
видеоконференцсвязь;
возможность менять ведущего;
возможность отдавать контроль над мышью и клавиатурой;
модерация онлайн-встреч;
обратная связь (например, опросы или оценки);
запись хода веб-конференции.

Вебинар (слово-неологизм, англ. web + seminar, webinar) - особый тип веб-конференций, где связь, как правило, односторонняя — со стороны говорящего, и взаимодействие со слушателями ограничено. Вебинары могут включать в себя сеансы голосований и опросов, что обеспечивает взаимодействие между аудиторией и ведущим. В некоторых случаях ведущий может говорить через телефон, комментируя информацию, отображаемую на экране, а слушатели могут ему отвечать, предпочтительно по телефону с громкоговорителем. Существуют также технологии, в которых реализована поддержка VoIP аудиотехнологий, обеспечивающих полноценную аудиосвязь через Сеть. Вебинары могут обладать функцией анонимности или «невидимости» пользователей, благодаря чему участники одной и той же конференции могут не знать о присутствии друг друга.

Андреев Александр Александрович
Зав.кафедрой Педагогики МФПА,
д.пед.н, к.т.н, профессор
Интернет-обучение в российской высшей школе:
состояние, проблемы, тенденции
сайт: a-edu.narod.ru
э-почта: [e-mail]
блог:blogs.mail.ru/mail/andreev_a_a
форум вебинара:www.conf.muh.ru/board
Пример вебинара

3. На основе форума
Часто именно форум рассматривается в качестве среды для создания сообщества. Устройство чатов и форумов основывается на интерактивном обновлении базы данных. Через веб-браузер пользователь обращается к программе-серверу и передает ему данные, которые затем через cgi-программу попадают в базу данных.
Форумы могут поддерживать разветвленную систему обсуждений, когда каждая тема разворачивается в отдельную группу обсуждений. В этом случае пользователь может выбирать интересующую его тему и далее следовать по списку опубликованных в рамках данной темы сообщений.
Примером реализации может служить проект Открытый класс. Сетевые профессиональные сообщества
(http://www.openclass.ru)

4. На основе блогов
Блог (англ. blog, от web-log) - пополняемая через веб-интерфейс коллекция записей. Как правило, это личные записи, содержащие аннотированные ссылки на другие ресурсы, опубликованные в сети. В настоящее время блоги отличает не столько структура записей, сколько простота добавления новых записей. Пользователь обращается к веб-серверу, проходит процесс опознания, и добавляет новую запись к своей коллекции. Сервер представляет информацию как последовательность сообщений, помещая в верху новые сообщения. Структура коллекции напоминает последовательную структуру дневника или журнала.
Примерами успешной реализации являются Живой Журнал (http://www.livejournal.com) и LiveInternet (www.liveinternet.ru).

Живой Журнал (http://www.livejournal.com)
Каждый пользователь или каждое сообщества Живого Журнала формирует свою страницу, на которой появляются новые сообщения. Каждая такая страница формирует свой новостной поток в формате RSS.
Сообщества в ЖЖ — это коллективные журналы, где разные пользователи могут писать заметки по теме сообщества. Пользователи могут найти интересующее или создать собственное сообщество.

Cервис LiveInternet (www.liveinternet.ru)
предоставляет следующие возможности:
добавлять сообщения в дневник, как через веб-интерфейс, так и с помощью программных клиентов, по электронной почте или SMS;
добавлять в свои сообщения изображения, голосования, закачивать различные типы файлов, использовать до 12 своих аватаров;
читать обновления в выбранных дневниках, а также любых других RSS-каналах: через ленту друзей, через подписку по почте, в программных клиентах;
использовать интегрированные сервисы фотоальбомов, видео- и аудиозаписей, форумов, знакомств и личных сообщений между пользователями.
подключение веб-камеры и пр..

5. Построение социальной сети на основе Вики
Вики (гавайск. wiki "быстро-быстро") - это коллекция взаимосвязанных между собой записей. При использовании Вики человек может не заботиться об использовании команд языка гипертекстовой разметки. Сам текст любой страницы коллекции интерпретируется программой как гипертекст.
Технологии Вики оправдывают себя в организации коллективной работы в сетевом учебном сообществе, в процессе Интернет-обучения школьников, в дистанционном обучении и т.д.
Вики характеризуется признаками:
возможность многократно править текст посредством самой вики-среды (сайта), без применения особых приспособлений на стороне редактора;
особый язык разметки (вики-разметка), которая позволяет легко и быстро размечать в тексте структурные элементы и гиперссылки, форматировать и оформлять отдельные элементы;
учёт изменений (версий) страниц с возможностью сравнения редакций и восстановления ранних;
проявление изменений сразу после их внесения;
разделение содержимого на именованные страницы;
гипертекстовость - связь страниц и подразделов сайта через контекстные гиперссылки.
множество авторов (некоторые вики могут править все посетители сайта).

Примеры сайтов, созданных по технологии Вики:
Википедия — основанная на технологии вики общедоступная, свободно распространяемая энциклопедия;
Викисловарь — универсальный многоязычный словарь;
Викитека — библиотека оригинальных текстов;
Викиучебник — учебная литература;
Викисклад — общее хранилище файлов мультимедиа;
Викиновости — открытое новостное агентство;
WikiTravel — путешествия
Родовод — открытое генеалогическое древо;
Open Encyclopedia Project —открытая энциклопедия;
Викия — бесплатный хостинг для вики-проектов;
Летописи.ру и т.д.

6. На базе сайтов социальных сетей
Сайт, специально разработанный для создания на его базе социальной сети, содержит специальные сервисы, с помощью которых пользователи смогут найти других участников сети. Поддерживает многочисленные возможности, помогающие участникам представить информацию о себе и искать людей, создать круги для общения в сети. Использовать сервисы (просматривать страницы, искать информацию, записывать, комментировать и редактировать записи) можно только будучи зарегистрированным пользователем.
Сервисы позволяют создавать свои «круги» общения, искать знакомых, вести дневники, участвовать в группах. Каждый желающий может создать свой профессиональный круг, к которому могут присоединяться другие авторы. По каждому профессиональному кругу поддерживается свой форум.

Сетевые сервисы объединяет общий сценарий поведения пользователей.
создается личная страница, где указываются свои данные;
пользователь добавляет себя в различные социальные группы;
ищутся знакомые по группам или вне групп и добавляются «в друзья»;
с друзьями или новыми знакомыми ведется переписка с помощью обмена внутренними сообщениями;
просматриваются, комментируются и оцениваются фотографии, видео и аудио, заметки и пр.;
все изменения информации о друзьях и действия друзей и групп отслеживаются с помощью ленты событий.
доступ осуществляться только зарегистрированными пользователями.
Крупнейшие социальные сети:
Русскоязычные:
«Одноклассники» (http://odnoklassniki.ru)
«ВКонтакте» (http://vkontakte.ru)
«МойКруг» (http://moikrug.ru)
Англоязычные:
Facebook (http://www.facebook.com)
Last.fm (http://www.lastfm.ru)
MySpace (http://www.myspace.com)

7. С помощью социальных сетевых сервисов
Поисковые системы
Swicki (http://www.swicki.com) - поисковая система, создает облака тегов и подстраивается под предпочтения пользователя, который по каждому ключевому слову указывает по его мнению наиболее авторитетные сайты в данной категории, что позволяет получать более релевантные результаты поиска, чем при использовании классических поисковых систем. Облако тегов — визуальное представление списка ярлыков, меток (категорий). Частота упоминаний, поисков, ссылок, терминов, имен, отображается в специальной области в виде изображения этих слов в формате гиперссылок. Размер изображения зависит от частоты использования данного тега (слова, термина, имени). Эта технология используют совместную деятельность участников сообщества: пользователи могут предлагать друг другу теги и авторитетные сайты для настройки персонального поиска.
Google (http://www.google.com/coop) - система пользовательского поиска, осуществляющая персональный и совместный поиск. Позволяет использовать возможности поиска Google для создания поисковой системы, соответствующей задачам и желаниям пользователя. С ее помощью учителя могут создавать свои собственные тематические поисковые машины для того, чтобы школьники, не «перелопачивали» весь Интернет в поиске необходимой информации.
Rollyo (rollyo.com) - использует сужение области поиска с помощью назначения авторитетных сайтов и меток.

Классификаторы
Позволяют хранить свои коллекции закладок на веб-страницы. Известны такие классификаторы как Delicious (http://delicious.com) и Diigo (http://www.diigo.com).
Сервис хранения закладок позволяет добавлять ссылки и получать доступ к ним с любого компьютера, подключенного к сети Интернет. Пользователю предлагается присвоить один или несколько тэгов к каждой закладке, которые будут описывать её содержание. Тэги могут быть отображены в виде списка или облака.
Частная сетевая коллекция ссылок является частью групповой коллекции, которую собирают все участники сети. Как только человек добавляет к записи ярлыки, он получает возможность использовать эти ярлыки при поиске внутри своих собственных закладок и внутри закладок других пользователей этого сервиса. Такая обратная связь приводит к коммуникации между пользователями посредством метаданных.
В России аналогичные сервисы — Memori.ru (http://memori.ru), БобрДобр (http://bobrdobr.ru), МоёМесто.ru (http://moemesto.ru).

Медиахранилища
Сервисы для совместного хранения медиафайлов.
Flickr (http://flickr.com) позволяет загружать, публиковать, редактировать фото, использовать метки-категории, позволяющие искать фотографии. Дает возможность пользователям делиться фотографиями и метками на фотографиях, определять уровень доступа к фотографии, группировать фото в альбомы, указывать географическую принадлежность фото на встроенной карте.
Picasa (http://picasa.google.com) позволяют просматривать полноэкранные слайд-шоу, располагать изображения на карте, воспроизводить видео и т. д. Технология этих альбомов позволяет автоматически упорядочить веб-коллекцию фотографий в зависимости от того, кто изображен на каждом снимке.
Видео пользователи Интернет чаще всего публикуют на сайтах Ютьюб (http://www.youtube.com), Рутьюб (http://rutube.ru) и др.

Хранение документов
Сервисы для совместного хранения и создания документов.
Scribd (http://www.scribd.com) - многие называют «текстовой версией Youtube». Можете закачивать туда книги и делиться ими с другими пользователями.
Google Документы (http://docs.google.com/) – создание и хранение документов. Основные возможности: загрузка файлов, доступ из любой точки мира, совместная работа над документом. Сортировку и поиск документов и книг можно осуществлять более простыми способами, чем аналогичные действия с медиаданными, так как текстовый документ достаточно автоматически проиндексировать, чтоб определить его содержимое, составить список ключевых слов и найти смежные темы.

Географические сервисы
Позволяют работать с картами мира и отдельных стран, регионов, городов; совместно размещать информацию на картах, отмечать места, создавать комментарий.
Google Земля (http://earth.google.com) позволяет в разных масштабах изучать поверхность Земли по данным спутниковых снимков. Поддерживает создание и отображение пользовательских информационных слоев, которые можно организовать в иерархическую структуру, а затем включать и выключать в произвольных комбинациях.
Panoramio (panoramio.com) позволяет помечать свои фотографии геотегами и привязывать их к картам Google и Google Земля, публиковать комментарии.
Sketchup (http://sketchup.google.com) позволяет «строить» архитектурные объекты 3D (как реальные, так и воображаемые) и «ставить» их в определенном месте на Земле.
WikiMapia (http://wikimapia.org) объединяет информацию Google Карты с технологией вики. Целью является описание географических объектов всей планеты Земля. Просматривая карту WikiMapia, пользователь видит объекты, ограниченные рамками, и может получить текстовое описание для каждого. К каждому помеченному участку можно добавлять фотографии этого места, видеоролики, ссылки и т.п.

Общение в трехмерной реальности
Популярным социальным сервисом для общения в трехмерной реальности является Second Life (http://www.secondlife.com). Second Life — это многопользовательская онлайн-игра, представляющая собой трехмерный виртуальный мир. Это не столько игра в обычном понимании, сколько виртуальное пространство с определёнными свойствами. Здесь нет необходимости зарабатывать очки, «прокачивать» своего персонажа, нет присущих обычным играм заданных сюжетом заданий. Вместо этого игроки получают возможность выбрать наиболее приемлемый для них способ виртуального существования (создание виртуальных товаров, строительство, покупка/продажа виртуальной земли, создание виртуальных предметов искусства, общение в чате или голосом, путешествия по многочисленным примечательным местам виртуального мира и т.п.).
Таким образом, общение в трехмерной реальности — это социальный сетевой сервис, позволяющий полностью создавать среду своей виртуальной жизни.

8. Построение социальной сети на основе специальных платформ
Существуют специально разработанные программные платформы для построения собственной социальной сети (описание их можно найти, например, в статье «Nine Ways to Build Your Own Social Network» http://www.techcrunch.com), которые позволяет автору-создателю сети самостоятельно определять дизайн, задавать уровни доступа для различных групп пользователей.
Любая созданная социальная сеть характеризуется набором сервисов, представляющих собой службы, поддерживающие существование сообщества. Они являются ее основой и необходимым инструментарием, который позволяет сформировать полнофункциональную информационную образовательную среду сетевого взаимодействия. Среди них различают общие сетевые сервисы, которые обеспечивают рассылку новостей, поиск партнеров, поиск информации, а также специализированные сервисы, которые поддерживают коллективную деятельность, фильтрацию материалов, проведение исследований, расширение сообщений. Информационные сервисы позволяют включать цифровые объекты в материалы учебных лекций, дискуссии и творческие проекты.

Вывод:
Опыт работы профессиональных сетевых социально-педагогических сообществ показывает высокую активность участников и значительный профессиональный интерес к обсуждаемой в сообществах тематике. Социальные сети, объединяющие педагогов, обеспечивают формирование системы общественной оценки и рецензирования современных образовательных технологий и способствуют созданию условий самореализации педагогов, их профессионального роста и обмена эффективными педагогическими практиками.