Качество продукции

КАЧЕСТВО – это совокупность характеристик объекта, имеющая отношение к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые требования потребителя.
При этом под объектом качества подразумевается как сам продукт (товар или услуга), процесс производства, так и производитель.

Системный подход к качеству в нашей стране, можно отсчитывать с 50-х годов 20-го века. Первой успешной попыткой реализации его стала Саратовская система бездефектного изготовления продукции – БИП, которая базировалась на следующих принципах:
непосредственный исполнитель несет ответственность за качество своей работы;
в процессе работы недопустимы отклонения от проектной, технологической документации;
продукция до представления техническому контролю должна быть проверена исполнителем;
запрещено оформление временных разрешений на отступление от технической документации;
при обнаружении дефекта служба тех. контроля возвращает продукцию на доработку;
продукция с неисправными дефектами отделяется и предъявляется службе тех. контроля для актирования.

В конце 50-60-х на предприятиях Горьковской области была разработана система «Качество, надежность, ресурс с первых изделий» - КАНАРСПИ – направленная не только на качество изготовления продукции на этапе ее производства, но и на обеспечение высокого уровня технологической и конструкторской подготовки. В середине 60-х годов на предприятиях Львова была разработана система бездефектного труда – СБТ – которая использовала основные принципы системы БИП и развивала КАНАРСПИ.

В конце 60-х на Ярославском моторном заводе была разработана система научной организации работ по увеличению моторесурса двигателей – НОРМ - система предусматривала последовательный и систематический контроль.

В первой половине 70-х в результате научно-производственного эксперимента, проведенного ВНИИС и передовыми предприятиями Львовской области, была разработана Комплексная система управления качеством продукции – КС УКП. Это первая система, в которой организационно-технической основой управления качеством продукции стали стандарты предприятия.