Как начать бизнес в интернете?

Продающие и не продающие сайты:
чем отличаются?
Формула, которую вы уже видели:
(Дизайн и Юзабилити) + Функционал + Продвижение = Продающий сайт ???
Посетители приходят, говорят: «Хороший сайт!» и … уходят.
Что же не так?
Делаем акцент на товаре:
Контент и УТП + (Юзабилити и Дизайн) +
+ Продвижение = Продающий сайт
Посетители приходят, находят
информацию, говорят: «Хороший товар!».
И покупают.

Продающие и не продающие сайты:
чем отличаются?
Формула, которую вы уже видели:
(Дизайн и Юзабилити) + Функционал + Продвижение = Продающий сайт ???
Посетители приходят, говорят: «Хороший сайт!» и … уходят.
Что же не так?
Делаем акцент на товаре:
Контент и УТП + (Юзабилити и Дизайн) +
+ Продвижение = Продающий сайт
Посетители приходят, находят
информацию, говорят: «Хороший товар!».
И покупают.

Формула эффективного сайта
Эффективный сайт =
дизайн и юзабилити
+ контент и УТП
+ функционал и технологичность
+ стабильность и безопасность
+ продвижение
∑
+ Внимание к деталям

Типичные ошибки при создании сайта
«Наш сайт должен быть уникальным» – «победа креатива над разумом». При этом сайт разрабатывается на вкус продавца без учета предпочтений целевой аудитории. Нестандартные интерфейсы запутывают пользователей.
«Изобретаем велосипед». Думаем, что нужен уникальный функционал, заказываем разработку «с нуля», тратим на это весь бюджет. В результате имеем полную зависимость от разработчика, отсутствие нормального контента, УТП и юзабилити. А можно было взять готовое решение.
При разработке не учитываются требования SEO.
Сайт запущен, но не ведется статистика посещаемости и конверсии.

Стратегия УТП и ее применение
на сайте
УТП – Уникальное торговое предложение
УТП – это веская причина, почему покупатель должен купить у Вас.
3 главные выгоды УТП:
Продавать проще.
Не нужно конкурировать по цене.
Проще делать повторные продажи.

Уникальное торговое предложение
Что не является УТП:
Это не характиристика Вашего бизнеса
Это не слоган или девиз
Это не то, чем Ваш бизнес отличается от других
УТП НЕ имеет никакого отношения к “уникальности”
Как проверить?

Информационное наполнение сайта (контент)
Должен поддерживать стратегию УТП
Должен быть уникальным
Должен быть ориентирован на людей, но учитывать требования SEO
Посетители приходят на сайт именно за информацией, поэтому контенту нужно уделять особое внимание!
Тексты на сайте должны продавать!
Привлечь ВНИМАНИЕ потенциального покупателя,
Вызвать у потенциального покупателя ИНТЕРЕС к товару,
Мотивировать его ЖЕЛАНИЕ купить товар,
Потребовать от потенциального покупателя ДЕЙСТВИЯ.

Примеры: УТП на сайте
первый и единственный в России банк, обслуживающий
более 1 000 000 клиентов без отделений по всей России от Калининграда до Владивостока.

Дизайн
Дизайн ≠ Много красивой графики
Минимальные требования к дизайну сайта:
не должен отвлекать от информации,
должен способствовать упрощению навигации, выделять важное на сайте,
должен поддерживать фирменный стиль,
не должен копировать существующие сайты (если это не типовое решение).
Хотите дешевле? –> Используйте типовой шаблон
Обязательно: аккуратная верстка

Пример №1
Выполняет ли
дизайн свою
функцию?
Что продает
этот сайт?

Пример №2
А здесь?

Юзабилити
(удобство использования)
Элементы управления на сайте: кнопки, ссылки и т.п. должны выглядеть и вести себя стандартным образом.
Схема навигации должна вести посетителя сайта к покупке: привлекаем внимание к товару, предлагаем, побуждаем к покупке, не отпускаем до совершения сделки.
Идеальная схема – покупка в один клик.
Для анализа юзабилити можно (и даже нужно!) использовать специальные инструменты:
WebVizor.

Юзабилити и конверсия
Обеспечивайте максимальную конверсию!
НЕ заставляйте посетителя сайта
искать,
читать,
думать.

Пример влияния юзабилити

Юзабилити:
считаем деньги
И это была только одна форма. Стоит продолжить?

Функционал и надежность
Выбор системы управления сайтом. Удобство администрирования.
Организация продаж на сайте: корзина, заказ, оплата.
Обратная связь с посетителями.
Интеграция сайта с учетной системой (1С).
Использование типовых решений.
Хостинг.

Типовые решения: сайт из коробки

Продвижение
Подготовка сайта к поисковому продвижению. SEO-оптимизация.
Как начать продавать с первого дня. Контекстная реклама.
Долговременная стратегия продвижения: делаем сайт для людей.
Особенности продвижения на региональных рынках: геотаргетинг, региональные порталы, офф-лайн.

Продаем в интернете
Продающий сайт ≠ Интернет-магазин
Модель «идеального» интернет-магазина:
На главной странице сформулировано УТП.
Понятная навигация.
Исчерпывающая информация о товарах.
Возможности для дополнительных продаж.
Простая процедура заказа и оплаты. Исключение
отвлекающих факторов на этапе оформления заказа.
Легко находимая информация: контакты, условия доставки и оплаты.
Программы лояльности: скидки, бонусы, акции.
Интеграция с учетной системой (1С).
Оптимизация под поисковые системы.

Сколько стоит сайт?
Статьи затрат:
Лицензия на систему управления сайтом
Разработка сайта (дизайн, программирование)
Подготовка контента
Обучение
Регистрация домена, хостинг
Поддержка
Продвижение
Сайт стоит столько,
сколько вы готовы за него заплатить.

Исключаем риски
Выбор разработчика: комплексный подход, портфолио.
Выбор технологической платформы: пользуйтесь проверенными решениями.
Правильное оформление домена и хостинга: оформляйте на себя.
Использование тиражных решений: быстрее, дешевле, надежнее.
Риски при продвижении:
покупка ссылок, черные методы.

Создание Сайта: С чего начать?
Определить цели и задачи
Определить целевую аудиторию
Проконсультироваться со специалистами
Определить бюджет
Определить формат сайта
Подготовить контент
Выбрать разработчика,
пойти и заказать сайт
Контролировать процесс разработки