Клиент, его поиск и работа

Кто такой Клиент?
ПОКУПАТЕЛЬ – хочет купить!
ПРОДАВЕЦ-хочет продать!
Клиент тот, кто оплачивает деньги!

Как и где искать клиента?
Теплый круг
Холодный круг
Рекомендации
Реклама (через объект)
Соц.сети
Нетворкинг

Покупатель!
Привлечение и поиск покупателя.
Реклама себя как агента в соцсетях
В платной рекламе(объект).
Работа делится на – поиск/подбор и сопровождение.
Покупатель вторички может быть покупателем новостройки и наоборот.
Рынок работает от покупателя.
Комиссия 0%.

Продавец!
Продает объект недвижимости, ищет покупателя!
Готов платить за работу- за покупателя.
Как искать продавца?
Как заключить договор?
Работаем от продавца!

Типы клиентов.
Клиент ДА! 30%
Клиент НЕТ! 30%
Клиент ДА, Если…..

Психологическое положение клиента!
Эйфория – выставил объект, много звонков много просмотров!
Непонимание- смотрят много, не покупают!
Злость! Все агенты идиоты, обещают но не делают, понижают в цене
Понимание – приходит понимание, что нужно работать.
Принятие – готов нанять агента.

ХОЛОДНЫЙ ЗВОНОК
Звонок = Встреча
Звонок = Диагностика
Первый звонок – это знакомство с клиентом, выяснение на какой стадии он находится и выяснение его потребностей
Клиенту нужно решение его вопроса.

План звонка Клиенту ДА!
Представление знакомство.
Назначение встречи
Занесение в СRM систему.

План звонка клиенту НЕТ.
Всего вам хорошего! Удачной продажи!

План звонка Клиенту ДА если…
Выяснить потребность Клиента – дать решение, продать свою услугу.
Клиент готов платить за результат всегда!
Заносим в CRM

Реклама Объекта
Для продажи объекта должны быть выполнены три условия.
1. Реклама!
2. Эксклюзивность!
3. Цена!

Работа с объектом в CRM
Реклама объекта 3 месяца.
1 месяц – рекламируем
2 месяц – нахождение покупателя подготовка к сделке.
3 месяц – проведение сделки.