Коммуникативные качества речи. Практикум

Похвала
Разновидность оценки –
одобрения
Коммуникативная цель:
положительно
оценить заслуги
и достижения адресата,
подчеркнуть его знания,
лучшие качества,
умелые действия

Комплимент
Функция комплимента – установление контакта и поддержание добрых отношений (фатическая).
Коммуникативная цель: демонстрация своего благорасположения, добрых чувств с тем, чтобы вызвать симпатию, расположить собеседника при помощи положительной оценки его реальных качеств.
Отличие от похвалы: оцениваются не заслуги и достижения, а любые качества (цвет глаз, красота волос и т.п.).
Общее с похвалой: положительная оценочность.
Отличие от лести: искренность, подчеркивание реальных достоинств. Лесть преследует корыстные цели.
Общее с лестью: демонстрация своего благорасположения.
Ожидаемая реакция: принятие комплимента.

Условия успешности комплимента
Ответная реакция на комплимент
Условия успешности комплимента:
Говорящий замечает некоторый признак в слушающем, и он желает отметить этот признак как положительный.
Говорящий желает сказать об этом слушающему.
Говорящий полагает, что это понравится слушающему и тот не усмотрит ничего неприятного в высказывании.
Говорящий думает, что его не заподозрят в корысти.
Ответная реакция на комплимент
Показателем принятия комплимента является
(1) благодарность,
(2) согласие слушающего с оценкой говорящего,
(3) ответный комплимент.
Иногда встречается «ритуальное отклонение комплимента» (4).
Невербальные показатели: улыбка, благодарный взгляд.

(4)
- Вы такая необыкновенная!
- Ну что вы! Самая что ни на есть обыкновенная.
(1)
- Вы всегда поражаете меня своей пунктуальностью.
- Спасибо за комплимент. Редко услышишь такое от вышестоящих товарищей.
(2)
- Я знаю, сколько тебе лет… Но у тебя такая персиковая кожа… Очень тонкая.
- Да, мне моя косметолог тоже про это говорила.
(3)
- Как эта бижутерия подходит к твоему наряду!
- В самом деле? Я доверяю твоему вкусу.

Коммуникативная неудача тактики комплимента:
отклонение комплимента как
неприятного, (2) неуместного,
(3) неискреннего.
Невербальные показатели: пожатие плечами, фырканье, презрительный взгляд.
(1)
- Вам идет, когда вы злитесь.
- Оставьте меня. У меня есть кому дарить комплименты и без вас.
(2)
- У вас новое платье? Оно вас очень молодит.
- Что же я, по-вашему, старая, что ли?
(3)
- Наталья Ивановна, вы такой лояльный преподаватель.
- На вас моя лояльность не распространяется.

Работа в парах
Комплимент
Похвала
1.Сказать партнеру комплимент, выдержав условия успешности. Партнер должен принять комплимент, демонстрируя вербальные и невербальные показатели.
2.Выразить партнеру похвалу (не комплимент), а в ответ получить благодарность.
3.Выразить комплимент, который партнером не принимается.

Работа в мини-группе
Комплимент
Положительно отреагируйте на следующие комплименты, используя:
А) согласие
Б) ответный комплимент
В) ритуальное отклонение комплимента
Придумайте и скажите комплимент:
А) приятелю, с которым вы вместе посещаете тренажерный зал
Б) своей бабушке, к которой вы пришли в гости
В) девушке из вашей группы
Г) юноше из вашей группы
Д) отцу-автолюбителю
Придумать и записать как можно больше примеров на косвенные комплименты.

Согласие
Действительно
Это так (Это) правда
(И) в самом деле
Правильно (Совершенно) верно (Само собой) разумеется
Конечно Безусловно Несомненно
Ещё бы! * Вот именно!
Вы правы (ты прав, права)
Я тоже так думаю И я так думаю
Я тоже хотел это сказать Это как раз ( = именно) то, что я хотел сказать
Я полностью ( = абсолютно, совершенно, вполне, целиком) согласен с вами **
Я придерживаюсь этого же (=того же) мнения ** Я полностью ( — целиком) разделяю ваше мнение**
Я полагаю, что это действительно так ** Наши взгляды полностью совпадают ** Я полагаю, что вы правы **