КОНФЛИКТЫ И СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ

Хотим мы этого или нет, но ежедневно испытываем на себе разрушительное влияние различных конфликтных ситуаций и стрессовых факторов: жёсткие переговоры, манипуляции, конкурентная борьба, различие целей и задач, внутриличностные противоречия и многое другое.
Как результат – сложности во взаимоотношениях, снижение трудоспособности и отсутствие ожидаемых результатов.

Тренинг «конфликты и стрессоустойчивость» позволит Вам овладеть компетенциями своевременной диагностики и управления конфликтными и стрессовыми ситуации, что является важным конкурентным преимуществом, позволяющим удерживать позиции лидерства в современном мире быстроменяющихся технологий и жёсткой конкуренции.

Цели тренинга:
Сформировать положительный взгляд на природу и сущность конфликта и стресса.
Научиться анализировать конфликтную ситуацию и выбирать верные стратегии взаимодействия в конфликте.
Освоить техники управления конфликтом разной степени остроты и на разных его стадиях.
Освоить технологии управления стрессом.
Овладеть методами психологической защиты.
Повысить коммуникативную компетентность.
Повысить уверенность в себе.

Программа тренинга:
Современные взгляды на природу конфликта и стресса.
Причины возникновения конфликтов.
Диагностика предпочитаемого стиля поведения в конфликтной ситуации.
Выявление интересов и потребностей сторон конфликтного взаимодействия.
Способы управления конфликтами (межличностные и административные).
Освоение техник эффективного общения в конфликтной ситуации: техника активного слушания, приёмы конструктивной критики, аргументация своей позиции, контроль и чтение невербалики и др.
Освоение приёмов профилактики стресса и выхода из стрессовых ситуаций.
Определение и контроль сигналов стресса.
Управление своим эмоциональным состоянием.
Устранение страхов, стереотипов и неуверенности в себе.