Концепция соревнования между складами. ЛогЛаб

Концепция соревнования между регионами по показателям
Внедрить систему поощрений «Лучшего ОП» на системном уровне
Оценивать вклад каждого ОП в развитие региона и Компании в целом
Развить соревновательный дух между подразделениями
Отслеживать изменения в выработке каждого сотрудника в рамках ОП и компании в целом
ЦЕЛИ:

Принцип деления складов на Типы
Для того, чтобы сравнивать равные ОП введена типизация складов в зависимости от площади, на которой хранится груз

Номинация «ЛУЧШЕЕ ОП»
Коллективный результат подразделения
Результат рассчитывается как совокупный показатель качественной работы подразделения с учетом количества персонала.
Результат зависит от ВЫРАБОТКИ и КАЧЕСТВА:
ВЫРАБОТКА = КОЛ-ВО заявок (IN + OUT) / КОЛ-ВО операционных сотрудников ОП
КАЧЕСТВО = SLA Приемка + SLA Перемещение + SLA Подборка + SLA Документооборот

ПРИМЕР РАСЧЕТА
«ВЫРАБОТКА»
Цель:
Измерять каждое ОП по эффективности, чтобы фокусироваться на задаче минимизации роста кол-ва сотрудников при росте обрабатываемых заказов.
ВЫРАБОТКА = КОЛ-ВО заявок (IN + OUT) / КОЛ-ВО человек

ПРИМЕР РАСЧЕТА
«КАЧЕСТВО»
Цель:
Внедрить комплексный показатель, который оценивает качество по всем критериям
КАЧЕСТВО = SLA Приемка + SLA Перемещение + SLA Подборка + SLA Документооборот
ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА = 1, если
SLA Приемка + SLA Перемещение + SLA Подборка + SLA Документооборот > 398%
В противном случае = 0,5

ПРИМЕР РАСЧЕТА
ИТОГОВОГО РЕЗУЛЬТАТА
ЛУЧШИЙ ОП = ВЫРАБОТКА * ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОБЕДИТЕЛЯ
Лучшее ОП в рамках каждого ТИПа складов определяется по наивысшему совокупному показателю:
ПОКАЗАТЕЛЬ ЛУЧШЕГО ОП = ВЫРАБОТКА * ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА

Подведение Итогов
Подведение Итогов осуществляется ежеквартально, до 20-го числа месяца в новом квартале
Призовые места распределяются по каждому типу складов:

ПРИЗОВОЙ ФОНД
По итогам года Лучшие ОП:
Идут в ресторан с представителем Руководства компании
Получают особый подарок от Михаила Малахова
По итогам квартала Лучшие ОП получают:
ТОРТ с символикой компании
Наградную статуэтку
Дополнительный элемент в подписи, сообщающий что сотрудник работает в Лучшем ОП по Результативности
Данный элемент сохраняется на протяжении всего последующего квартала

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ НОМИНАЦИЯ
«ВКЛАД В РАЗВИТИЕ»
Для поощрения новаторских идей в рамках компании введена ИНДИВИДУАЛЬНАЯ номинация – ВКЛАД В РАЗВИТИЕ КОМПАНИИ.

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ НОМИНАЦИЯ
«ВКЛАД В РАЗВИТИЕ»
Что такое Вклад в Развитие Компании?
Любые рационализаторские предложения, которые могут положительно повлиять на финансовые итоги компании или улучшить качество оказываемых услуг для клиентов.
К примеру:
Улучшение тарифной ставки по аренде
Улучшение работы WMS
Внутренние изменение в ОП
Проект экономии на расходных материалах
Удачный запуск нового клиента
Прочее

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ НОМИНАЦИЯ
«ВКЛАД В РАЗВИТИЕ»
Как подать Рационализаторское Предложение?
Предложение необходимо направить на почтовый ящик –
[e-mail]
- Предложение должно содержать детальные описания текущей ситуации и мероприятий, с расчетом положительного эффекта (финансы или качество), которые предлагаются.
Комиссия оценивает необходимость и возможность внедрения предложения.
- В случае положительной оценки, автор предложения должен предоставить четкий план его реализации с указанием сроков.

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ НОМИНАЦИЯ
«ВКЛАД В РАЗВИТИЕ»
Оценка и подведение итогов:
В оценке участвуют только реализованные проекты.
Все проекты оценивает комиссия на основе критериев влияния на финансовый результат и/или качество оказываемых услуг.
Подведение итогов и награждение победителей производится один раз в год, в январе за предыдущий год.
Размер поощрения рассчитывается индивидуально, в зависимости от проекта.