Содержание
- 2. Кто такой ретеншен менеджер?
- 3. Менеджер, в котором клиент должен видеть успешного профессионала. Ваш образ должен быть построен так, чтобы клиент
- 4. Чем отличаются отделы сэйлз и ретеншен? Эмоциональная продажа Только сейчас или никогда Клиента ничего не держит
- 5. Чем отличаются отделы сэйлз и ретеншен? Эмоциональные и логические продажи Работа на долгосрок (брать деньги часто
- 6. Типы клиентов в базе рекавери Нераскрытые клиенты. сумма депозита 250. Это клиенты, которые не поверили менеджеру,
- 7. Типы клиентов в базе рекавери Сумма депозита до 10 000. Это клиенты, с которыми велась работа,
- 8. Типы клиентов в базе рекавери Сумма депозита от 20 000. Это VIP- клиенты. С таким типом
- 9. Виды инструментов вторичных продаж Под торговлю Под вывод
- 10. Виды инструментов вторичных продаж Под торговлю Переход с одного вида рынка на другой. Например, у клиента
- 11. Виды инструментов вторичных продаж Под торговлю Сверхприбыльная сделка. В данном инструменте мы делаем клиенту уникальное редкое
- 12. Виды инструментов вторичных продаж Под торговлю Кредит или бонус. Например, клиент не нашел средства для вашего
- 13. Виды инструментов вторичных продаж Под торговлю Страхование счета. Данный инструмент применяется в основном для апсейла новых
- 14. Виды инструментов вторичных продаж Под торговлю Бизнес-план. Данный инструмент позволяет клиенту видеть точную картину, что у
- 15. Виды инструментов вторичных продаж Под торговлю Договор доверительного управления. Это официальный документ, который заключается между клиентом
- 16. Виды инструментов вторичных продаж Под торговлю Торговые роботы (товарно-сырьевой, фондовый.) Есть типы клиентов, которые не хотят
- 17. Виды инструментов вторичных продаж Под торговлю Просадка. Вы объясняете клиенту, что ввиду каких-либо новостей, открытая сделка
- 18. Виды инструментов вторичных продаж Под торговлю Восстановление счета. Если клиент потерял средства в торговле, мы ему
- 19. Виды инструментов вторичных продаж Под вывод Налог на прибыль. Клиенту объясняем, что прибыль, которую он получил
- 20. Виды инструментов вторичных продаж Под вывод Процент для терминала. Объясняем, что деньги вышли из компании и
- 21. Виды инструментов вторичных продаж Под вывод Смена банка. Мы говорим клиенту, что сейчас большие проблемы ввиду
- 22. Виды инструментов вторичных продаж Под вывод Оффшорный перевод. Этот инструмент используется по схожей схеме со сменой
- 23. Виды инструментов вторичных продаж Под вывод Страхование перевода. Мы объясняем клиенту, что т.к. сумма пришла в
- 24. Работа с возражениями Хочу вывести деньги. Есть несколько ситуаций, когда клиент просит вывести средства. Начитался отзывов,
- 25. Работа с возражениями Отзывы. Здесь мы объясняем клиенту, что такое черный маркетинг и как выгодно другим
- 26. Работа с возражениями Нет денег. Чтобы вы не предлагали клиенту, он говорит, что у него нет
- 27. Работа с возражениями Хочу вас видеть и ваши личные данные. Здесь мы должны донести клиенту, что
- 28. Работа с возражениями Не верю Здесь вам необходимо точно узнать, во что не верит именно. Потому
- 29. Создание проблемы и решение проблемы Вы должны понимать, с какой целью пришел клиент к вам, какие
- 31. Скачать презентацию