LogicStar-Avto - система управления предприятием автодилераwww.logicstars.ru

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
LogicStar-Avto
Специализированное программное обеспечение для автобизнеса
автоматизация бизнес-процессов автодилера в едином интегрированном решении в рамках модулей: Сервис, Склад, Автосалон, Бухгалтерия, Управленческий и Финансовый анализ, CRM максимально учитывает отраслевую специфику оперативного и управленческого учета
Масштабируемое решение
поддержка многовалютности, многобрендовости, многофилиальности, различных систем налогообложения, комбинируемость функциональных модулей обеспечивают актуальность системы как для отдельных СТОА, так и для распределенных дилерских сетей
Взаимодействие с внешними системами
поддерживается интеграция с внешними системами подбора работ и деталей, системами автоматического отпуска ГСМ в цехе, механизм выгрузки информации в любые бухгалтерские системы, интерфейс для интеграции с 1С 7.7 и 8.1, интеграция с системой Банк-клиент
Эффективное управление предприятием
единое информационное пространство программных модулей, гибкая система контроля доступа, динамическая управленческая отчетность обеспечивают базу для оперативного доступа к актуальным данным, повышая качество обслуживания и управляемость компанией

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Преимущества LogicStar-Avto
Гибкое решение для дилеров
параметризируемая настройка бизнес-процессов, создание шаблонов первичных документов и динамических отчетов, многоуровневая система контроля доступа
WEB – интерфейсы
предоставление удаленного доступа к информации для клиентов (о текущем наличии деталей, предварительной записи, ведении и истории ремонта, обязательных сервисных мероприятиях), в рамках внутрифирменных задач - удаленный просмотр результатов деятельности компании
Эффективная методология внедрения
гибкие варианты внедрений (с выездом к заказчику, удаленное, смешанное), учебно-методические материалы (инструкции, упражнения, видеоролики, система тестирования), интенсивная поддержка пользователей обеспечивают возможность максимально сократить длительность проекта внедрения (до нескольких дней) и минимизировать затраты
Техническая поддержка
взаимодействие с заказчиками в рамках Технической поддержки обеспечивает оперативное консультирование пользователей, прием заявок на доработку имеющегося/разработку нового функционала, доступ к обновлениям системы, доступ в «личный кабинет» пользователя

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
LogicStar-Avto. Программное обеспечение для автобизнеса.

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
LogicStar-Avto. Перечень клиентов.
Дилеры Mercedes-Benz:
ООО «Авто Карум» (Москва), ООО «Альтаир-Авто» (Владивосток), ООО «Плаза» (Н.Новгород), Компания «М-Промсервис Апрелевка» ЗАО "Лада Инжиниринг Инвест Компани" (Апрелевка), ООО «Влако-Сервис» (Тольятти), ООО «Евро Трак Пермь» (грузовые автомобили, Пермь), ООО «Телта-МБ плюс» (Пермь) ООО «Икар» (Саратов), ООО «Евролак» (Калининград), ООО «Селена-Калининград» (Калининград)
ООО «ЕвоБус Русслэнд» - подразделение концерна Daimler AG (автобусы Mercedes и Setra)
Филиал ГУП МО «Мострансавто» Можайский авторемонтный завод,
Мострансавто-Люберцы «Межрайонный филиал №1" филиал ГУП МО «Мострансавто» г.Люберцы
Дилеры General Motors: ЗАО «АвтоЮнайтед Груп», ООО «Аванта-Север», «Chevrolet на Кутузовском» ООО «Аванта», ООО «Интер-Инвест» Аванта-Дмитровка
Дилеры Iveco: ЗАО «АВТ Моторс» (Москва), ЗАО «АВТ Кубань» (Кубань)
Дилеры Suzuki Motor Co., Ltd.: «Автодина» . ООО «Автодина-Сервис», ООО «Автодина Запад»
Дилер Mitsubishi: «Mitsubishi на Таганке» ООО «Аванта Центр»
Chery Automobile Co.,Ltd: ЗАО «Чери Автомобили Рус» (дистрибьютер), «Группа компаний АВТОБРИЗ» - официальный дилер CHERY AUTOMOBILE CO., LTD.,ОАО «АВТОВАЗ», ОАО «ПСА «БРОНТО», ЗАО «РосЛада», представитель Ижевского и Ульяновского автомобильных заводов
Дилер Volkswagen: ООО «Диверс Моторс»
Технические центры: «Абикар» ЗАО «Кунцевское» (Москва), «Борт 07» (Москва), «МБ-Сервис плюс» (Москва), «Адмирал» ООО "КД-Сервис" (Москва), «АИС Автоцентр» ООО «Техцентр Тушино» (Москва), «ЛайтекАвто» ООО «ЛайтАвто» (Москва), «Эсприт» (Москва), «МЭД Сервис» (Москва) и другие…

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Структура LogicStar-Avto
Базовые модули оперативного учета
Сервис:
Склад:
Автосалон:
Бухгалтерия:
Дополнительные функциональные модули
WEB-решения:
OLAP:
CRM:
Финансовый анализ:
Интеграция:
бизнес-процессы СТОА при подготовке и проведении сервисного обслуживания автотранспорта
бизнес-процессы товарооборота, складского хозяйства, продажи деталей через магазин
поддержка операций цикла продажи автомобилей и управления расчетами
отражение хозяйственных операций по расчетам с контрагентами и учету себестоимости, отчетность
модули, допускающие интеграцию в корпоративный сайт при обеспечении online связи с базой данных
динамический многомерный анализ консолидированных данных предприятия
управление взаимоотношениями с клиентами
возможность назначения до 5 дополнительных аналитических признаков каждой хозяйственной операции с последующим анализом финансовых результатов
взаимодействие с внешними системами с использованием собственных интерфейсов, либо посредством механизма выгрузки/загрузки информации через файлы

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Сервис. Этапы обслуживания

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Сервис. Предварительная запись
Идентификация автомобиля и клиента по базе данных
Проверка актуальных данных по клиенту / автомобилю
При первом обращении на СТОА - регистрация нового клиента
Предварительная запись на сервисное обслуживание
Дополнительные возможности:
«Табло Предварительной записи» - возможность отображать текущее состояние Предварительной записи в зоне ожидания клиентов
Создание Предварительного ремонтного заказа
просмотр учетных записей - карточек автомобиля и владельца (поиск в справочнике автомобилей по владельцу, гос. номеру, VIN-номеру, марке, модели, дисконтной карте)
просмотр истории обслуживания, расчетов, длительности гарантийного ремонта, наличия открытых ремонтных заказов, заказов деталей (информация доступна из карточки автомобиля)
создание Предварительной записи на сервисное обслуживание к выбранному мастеру
регистрация пожеланий / жалоб клиента при первоначальном определении объемов работ
резервирование сервисных ресурсов (постов / подъемников) с учетом текущей загрузки СТОА
создание Предварительного ремонтного заказа на основе Предварительной записи
контроль наличия открытых ремонтных заказов на автомобиль (1 автомобиль = 1 ремзаказ)
контроль наличия зарегистрированных в системе сервисных мероприятий (KDM)

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Сервис. Предварительная запись

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Сервис. Предварительный ремонтный заказ
Формирование предварительного ремонтного заказа
проверка наличия сервисных пакетов (работы + запчасти) для проведения требуемых работ
использование интеграции с системами подбора работ и деталей автопроизводителей для формирования содержания ремонтного заказа
составление предварительного перечня требуемых работ с нормами времени (возможность автоматического расширения справочника работ при переносе выборки из системы подбора работ автопроизводителя)
составление перечня необходимых деталей, проверка имеющихся заказов деталей клиента с возможностью переноса заказанных деталей в ремонтный заказ
взаимодействие с подразделением Склад при подборе деталей
резервирование имеющихся в наличии запчастей для выполнения заказ-наряда
при необходимости подтверждение потребности в отсутствующих на складе деталях
определение плательщика по каждой позиции ремонтного заказа (клиент, страховая компания, гарантийная компания, внутренний ремонт за счет станции)
определение скидок для клиента (скидки и индивидуальные особенности ценообразования рассчитываются автоматически при предварительном задании информации по контрагенту, либо могут быть назначены вручную пользователем с соответствующими правами)
проверка лимита кредита клиента, истории расчетов
при необходимости планируется выполнение субподрядных работ
согласование ориентировочных сроков приемки автомобиля и окончания ремонта
подведение итогов по ремонтному заказу – времени ремонта, расходах для клиента

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Сервис. Предварительный ремонтный заказ
Формирование предварительного ремонтного заказа

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Сервис. Предварительный ремонтный заказ

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Сервис. Проведение приемки / консультации
Подготовка к приемке
Проведение приемки
проверка наличия предварительной записи
проверка наличия предварительного ремонтного заказа для клиента, приехавшего по записи
проверка данных по клиенту и автомобилю клиента, приехавшего без предварительной записи
проведение необходимых проверок и мероприятий по созданию ремонтного заказа при отсутствии предварительного ремонтного заказа
определение контактных данных не явившегося к назначенному времени клиента
проведение необходимой диагностики, уточнение номеров работ и деталей по всем рабочим позициям ремонтного заказа
определение необходимости проведения ТО на основе счетчика ТО
при наличии в ремонтном заказе работ категории ТО при закрытии ремонтного заказа обновляется информации о дате и пробеге проведенного ТО в карточке автомобиля
при необходимости регистрация информации об аварийном состоянии автомобиля (возможно открытие ремонтного заказа по звонку клиента)
определение общих расходов и общего времени для клиента
оформление документации (заказ-наряд на прием автомобиля и пр.)
изменение статуса ремонтного заказа – перевод предварительного заказ-наряда «в работу»

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Сервис. Проведение приемки / консультации

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Сервис. Проведение ремонтных работ / ТО
Выдача деталей для проведения работ по ремонтному заказу
Назначение исполнителей, регистрация фактического времени работы
для деталей со статусом «в резерве» регистрируется выдача деталей
для отсутствующих позиций возможно отслеживать состояние заказываемых у поставщика деталей непосредственно из ремонтного заказа
возможность переноса заказанных деталей в новый заказ-наряд
возможность назначения исполнителей с произвольным % участия в работе
учет фактического времени выполнения работ, выработки механиков, контроль эффективности работы исполнителей
Рабочее место механика
функциональные возможности данного блока позволяют механикам фиксировать начало и окончание рабочего дня, основных работ (по ремонтным заказам), прочих работ, перерыва, оперативно отслеживать собственную выработку
предусматривается взаимодействие со Складом при запросе на прием / возврат деталей
возможность добавления дополнительной работы, выполненной механиком, первоначально не указанной в перечне работ ремонтного заказа, которая также будет учтена в выработке данного исполнителя
учет времени отражает фактическое время по выполненным работам и простоям, а также контроль времени присутствия в соответствии с табелем

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Сервис. Проведение ремонтных работ / ТО

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Сервис. Выходной контроль/Документирование результатов
Контроль проведенного ремонта
Документация
анализ выполнения работ – отсутствие работ без исполнителей, контроль регистрации фактического времени начала/окончания работы механиков
документирование непроведённых работ (сохранение информации в карточке автомобиля)
контроль выдачи всех деталей ремонтного заказа
добавление расходных материалов (возможен автоматический расчет стоимости добавляемой позиции как % от стоимости работ ремонтного заказа)
фиксируется готовность ремонтного заказа – перевод в статус «готов»
регистрация разрешения на оплату ответственным за контроль (мастер ОТК)
перевод ремонтного заказа в статус «к оплате» - автоматическая проверка целостности данных, выдача соответствующих сообщений при невыполнении контрольных мероприятий
в статусе «к оплате» любые изменения запрещены, стоимость клиентских позиций зафиксирована
регистрируются счета на оплату / доплату с учетом окончательной стоимости для клиента

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Сервис. Гарантийные и страховые составляющие ремонтного заказа
Особенности работы со страховыми и гарантийными составляющими
Учет демонтированных гарантийных деталей
страховые и гарантийные позиции ремонтного заказа отмечаются в перечне работ/деталей
изменение статусов ремонтного заказа возможно как для всего ремонтного заказа, так и отдельно по составляющим
расчет стоимости страховых и гарантийных позиций определяется настройкой ценообразования для данных контрагентов
дополнительно к «фактической» стоимости для страховых и гарантийных работ/деталей предусмотрены «заявленная» и «корректировочная» стоимости
«заявленная» стоимость может быть использована в статусе ремонтного заказа «готов» для учета долевой оплаты позиции страховой / гарантийной компанией
«корректировочная» стоимость определяется Актом разногласий (актуальный статус «кредит»)
длительность гарантийного ремонта автоматически обновляется в карточке автомобиля
возможность автоматического создания неподтвержденных поступлений демонтированных деталей на гарантийный склад при регистрации выдачи деталей с признаком «гарантия»
подтверждение поступления демонтированных гарантийных деталей на склад выполняется вручную
автоматический контроль наличия подтвержденных поступлений демонтированных деталей при изменении статуса / признака гарантии детали

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Сервис. Выдача автомобиля. Послесервисная поддержка
Выдача автомобиля, закрытие ремонтного заказа
Послесервисная поддержка
формирование пакета первичных документов для выдачи автомобиля
при регистрации в модуле Бухгалтерия полной оплаты выставленных счетов ремонтный заказ автоматически переходит в статус «закрыт»
при отсрочке платежа ремонтный заказ вручную переводится в статус «кредит»
наличие предварительной оплаты от контрагента, непосредственно не соотнесенной с выполненным ремонтным заказом, предусматривает создание распределения оплаты за сервисное обслуживание вручную (в результате «распределения» ремонтный заказ переходит в статус «закрыт»)
статусы ремонтного заказа «к оплате», «кредит» и «закрыт» запрещают изменения ремонтного заказа, изменение статуса и внесение корректив возможно через блок Бухгалтерия (при наличии соответствующих прав пользователя)
в рамках послесервисной поддержки выполняется обзвон клиентов по результатам ремонта
для проведения обзвона выбираются ремонтные заказы с выданными автомобилями, дополнительными критериями выборки могут быть данные владельца, автомобиля, ремзаказа
результаты звонков и отзывы клиентов фиксируются в регистрационной форме, рейтинг результатов отражается в форме работы с ремонтными заказами

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Сервис. Послесервисная поддержка

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Сервис. Дополнительные возможности
Расширенное управление справочником работ
автоматическое пополнение справочника работ с использованием систем подбора работ, создание наборов работ, пакетов (работы + детали), возможность задания разных нормативов для работы в зависимости от типа, марки, модели и типа расчетов
Многокритериальный расчет стоимости нормо-часа
при задании правил расчета могут быть использованы 15 критериев - по автомобилю, работам, контрагентам, цеху, возрасту автомобиля, сроку действия правила
Сохранение информации ремонтного заказа в карточке автомобиля
возможность сохранения невыполненных работ с примечаниями для последующего переноса в ремонтный заказ, автоматическое обновление истории обслуживания автомобиля
Механизм отслеживания изменений в ремонтном заказе
сохранение истории изменений с указанием сотрудника, даты и времени, типа корректировки
Гибкий механизм расчета выработки механиков
расчет выработки по датам выполнения работ, закрытия ремонтного заказа, реализации, оплаты, возможность принудительного ввода исполнителя в текущий период расчета

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Склад
Универсальный механизм подбора деталей
полная информация о цене, партиях, аналогах, наборах, резервах, интеграция с системами подбора работ
Организация складского хозяйства
неограниченное количество складов, группы складов, иерархия складов, адресная система хранения (ряд/стеллаж/ячейка)
Гибкая система ценообразования
формирование цен продажи деталей на базе прайс-листа поставщика или себестоимости партии, корректировочных коэффициентов, индивидуальное ценообразование для контрагентов
Продажа деталей через магазин
продажа деталей со склада и под заказ, возможность переноса заказанных деталей в ремонтный заказ соответствующего контрагента
Взаимодействие с Сервисом
подбор деталей для сервиса, выдача деталей на ремонтные заказы, минимальный резерв для сервиса (может быть задан для детали отдельно по каждому складу)

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Склад. Товарооборот
Текущая потребность
формируется автоматически на основе складских заказов, запросов отсутствующих в свободном запасе деталей - для ремонтных заказов, продажи деталей под заказ через магазин, запросов автосалона
Складские заказы
формируются Складом для поддержания необходимого для непрерывной работы свободного запаса деталей, могут быть сгенерированы автоматически
Заказы поставщикам
формируются на основе текущей не заказанной потребности
Поступления от поставщиков
могут создаваться вручную, на основе заказа поставщику, импорта поступлений из файла - с последующим распределением (автоматическим резервированием деталей) по потребностям
Прочее
возвраты, перемещения между складами, работа с резервами, инвентаризация

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Склад. Товарооборот
Складские
заказы
Поступления от поставщиков
Распределение приходов по потребностям
Текущая
потребность

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Склад. Дополнительные возможности
Контроль минимальной наценки при регистрации выдачи деталей
Возможность принудительного указания партии для списания детали
Регистрация обращений к отсутствующим на складе деталям, анализ упущенных продаж
Анализ запасов (дефицит, неликвиды)
Автоматический учет ГСМ
Учет материальных ценностей на сотрудниках
Механизм работы с гарантийными запчастями
Формирование таможенных заявок для импортируемых товаров (с учетом ТНВЭД, веса, русского названия и т.п.)
Импорт прайс-листов из любых источников данных, обновление информации в справочнике номенклатуры
Возможность объединения заказов/продаж с одним плательщиком, а также выставления консолидированных счетов

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Автосалон
Поддержка всего цикла продажи автомобиля
работа от создания заказа на автомобиль до послепродажного обслуживания
Использование Конфигуратора
универсальный конструктор опций для формирования комплектаций и дополнительных элементов
Настраиваемые стандартные комплектации
Резервирование автомобилей
Взаимодействие с подразделениями Склад и Сервис
возможность создания ремонтного заказа и продажи деталей непосредственно из формы продажи автомобиля
Создание карточки автомобиля
хранение информации о комплектации, истории послепродажного обслуживания
Планирование
продаж по салонам, оплат

ООО «Группа Лоджик Старс»
т. [phone] т./ф. [phone]
Бухгалтерия
Ведение хозяйственных операций по расчетам с контрагентами и по учету себестоимости.
Работа в режиме интеграции с основной системой бухгалтерского учета.
Поддержка разных систем налогообложения (как для разных филиалов, так и для разных видов деятельности в рамках одного филиала)
Многовалютный учет (валюта операции и три учетные валюты)
Наличие двух справочников курсов валют – внутреннего и ЦБ (обновление через интернет)
Настраиваемые шаблоны первичных документов
Настраиваемая нумерация первичных документов (в т.ч. счетов-фактур)
Возможность раздельной нумерации документов оперативного учета по филиалам
Регистрация оплат: формирование кассовых книг и банковских выписок; создание новых операций по оплатам в автоматическом и ручном режимах
Интеграция с системами банк-клиент
Поддержка фискальных принтеров
Работа с консолидированными счетами
Учет актов разногласий по гарантийным и страховым расчетам
Лимиты кредитов контрагентов, работа с сальдо контрагентов
Отчетность – по каждому модулю оперативного учета, дилерская отчетность