Методика накопления социального капитала: проект Наш дом – Сия

Выход на проблему
Без доверия в обществе не может быть ни просто экономики, ни тем более инновационной, поэтому низкий уровень доверия - это проблема национальной безопасности.
Проект «Страна Вага» был поддержан президентским грантом, но не был поддержан субъектом федерации. Почему?
В Стратегии нацбезопасности есть словосочетание «человеческий капитал», но нет понятия «социальный капитал»?
Как следствие, социальный капитал практически не упоминается в нормативных актах и нет целевых показателей по его накоплению для всей вертикали власти
Проект «Наш дом – Сия» не зависит от органов власти

Определимся в понятиях
П. Бернхаген: социальный капитал состоит из двух элементов – поведенческого (сети связей) и эмоционально-оценочного (доверие и взаимность)
Р. Патнэм: социальный капитал – принципы, нормы, структуры, повышающие эффективность скоординированных действий
Ф. Фукуяма: социальный капитал – это способность создавать новые объединения
Социальный капитал – это питательная среда, «гумусный слой» для реализации человеческого капитала

Основные выводы Р. Патнэма
(исследование в Италии в 1970 – 1990 гг.)
Социальный капитал:
это капитал производительный, позволяющий добиваться целей, недостижимых при его отсутствии...
Это "моральный ресурс», объем которого в процессе использования только нарастает!
позволяет участникам вносить в залог свои социальные связи
Мешает накоплению социального капитала иерархические структуры: католическая церковь, мафия и т. п.
Качественное управление является производной от количества хоровых кружков и футбольных клубов, а не молящихся
Социальный капитал на Севере Италии накоплен в течении 1000 лет…
А может можно быстрее?!

Взаимосвязь влияния человеческого и социального капитала на развитие территории

Проект «Наш дом – Сия»:
можно ли быстро накопить социальный капитал?
Сия в 2014 году – умирающий благоустроенный советский рабочий поселок среди тайги.
Службы и органы МСУ функционируют, но без общей цели.
У поселка нет истории, поэтому нет семейственности: в Сию съехалась Россия.
Отношения «патрон-клиент». Криминальная этика не подталкивает к сотрудничеству.
Гоббсовский вариант третьей силы тоже не работает, поэтому жители атомизированы (низкий авторитет власти)
Единственный плюс: жизнь на природе со всеми удобствами
Вопрос: что делать?
Ответ: накопить социальный капитал, так как повысить уровень человеческого капитала нет возможности

Проблемы управления
и способы их решения
Управление – это работа по изменению общественного сознания
В связи с тем, что мы пытаемся накопить социальный капитал искусственно, возникает проблема сопротивления изменениям, так как традиционное мышление их не приветствует
Для преодоления сопротивления изменениям была выбрана следующая тактика:
Открытость. Задействованы все каналы коммуникации (семинары, СМИ, публичные беседы, личные обращения, поквартирные обходы, группа Вконтакте (открытый рассказ о каждом шаге), фейсбук.
«Ограниченное» творчество. Все акции уникальные, чтобы был интерес, но не слишком радикальные, чтобы не было отторжения
Личное участие руководителя проекта во всем

Идея, цели и миссия
проекта «Наш дом – Сия»
Идея проекта:
Использовать бесплатное свободное время жителей для благоустройства, создания уюта и т. п.
С помощью бесплатной рекламы бесплатного труда привлечь в поселок новых жителей, которые…
Приобретая квартиры, поднимут рыночные цены и «оплатят» бесплатный труд жителей.
«Вечный социальный двигатель»?
Цели:
За 10 лет повысить стоимость жилья с 0,5 до 3 млн. руб. Целевая группа покупателей квартир – городские пенсионеры.
Повысить уровень социального капитала (ежегодные опросы)
Превратить унылый советский поселок в поселок европейского типа для комфортного проживания «третьего возраста»
Миссия: внести изменения в Стратегию национальной безопасности РФ

Работа с сообществом: методика накопления социального капитала
О всех шагах при решении проблем рассказывается в группе Вконтакте (подписи, письма, ответы, фото и т. п.)
Решение любой проблемы превращать в рекламу поселка
Для жителей: пока не сделал шаг – не говори о проблеме. Сделал шаг – обязательно расскажи в группе
Голосования
С деньгами и дурак может… Без денег меньше склок
Рассылка личных обращений участникам группы с просьбами о поддержке и извещения об успехах
Обращение внимания на все хорошее, что делается другими и публичная благодарность
Публичный скандал (управление конфликтом): публичность отрезвляет.
Запрет руководителю проекта на участие в выборах
Жители оплачивают работу руководителя проекта добровольно
Ежегодная оценка результатов через соцопросы
Проект «Наш дом – Сия» - это совместное «предпринимательство», публичный бизнес-проект

Этапы проекта
2015 год – разморозка: два соцопроса, оповещение жителей, привлечение в группу, акции: «Узнай хозяина по собачьей морде», «Ни дня без мусора», «Час в день», «Козий рай», «Гнилье моё», «За быстрый интернет», «Зеленое сердце поселка», «Сия – поселок без луж», и т. п.
2016 год – первые успехи (стало чище, 6 млн. руб. на интернет), максимальная реклама для внешних наблюдателей: СМИ, рассылки сообщений об успехах
2017 год – первые проявления социального капитала: чистота, активизация населения вплоть до увольнения главы (акция «АнтиДжиг»), 40 млн. руб. на новый водозабор, упор на работу с жителями внутри поселка
2018 год: население не только участвует в благоустройстве, но и скидывается деньгами. Предприниматели начали украшать общественные пространства. С другой стороны – первые серьезные конфликты: «Не думай о секундах свысока», «Учет тепла», «Сийские водоразборки».
В 2018-2019 гг. горизонталь столкнулась с вертикалью: увольнение второго главы, ликвидация совета депутатов, война с управляющей компанией, сопротивление правоохранительных органов, судебные тяжбы

Результаты социсследования:
Сия - типичный для России поселок

Результаты социсследования:
акция «АнтиДжиг» на время снизила доверие к органам МСУ поселения

Результаты социсследования:
оптимизм растет

Результаты социсследования:
польза от проекта есть

Результаты социсследования:
миграционные настроения не меняются

Результаты социсследования:
сияне стали счастливее

Результаты социсследования:
надежды на рост цен на квартиры снижались,
но к 2019 г. оптимизм подрос

Мелодия – это сплетение звуков…
Социальный капитал – это сплетение душ…
Платон считал, что обычно мы спим, а в моменты озарения, прихода идеи - мы просыпаемся.
И покой, и движение существуют во времени, а момент перехода от покоя к движению – вне времени. Состояние перехода Платон называл непостижимыми и вневременными «вдруг».
Индивидуальное «Вдруг» (озарение, идея), кроме нового понимания, дает еще и огромную энергию, и ощущение счастья нам лично.
А что может дать «вдруг» общественное? Есть ли подобные «скачки» при накоплении социального капитала? Может ли «вдруг» просыпаться сообщество?
Наш опыт показывает, что общественное «вдруг» возможно
Заключение