Методика принятия управленческих решений

Уровни стратегического анализа
Труд Рабочая среда Поставщики
Контактные Конкуренты
Группы
Гос.эконом. Посредники
Структуры
Клиенты
Политические факторы
Макро - среда
Экономические факторы
Социо-культурные факторы
Технологические факторы
Внутренняя среда
Производство
Маркетинг
Финансы
Организационная структура
Управление персоналом

PEST – Анализ
– это инструмент, предназначенный для выявления:
политических (Policy),
экономических (Economy),
социальных (Society),
технологических (Technology) аспектов внешней среды которые могут повлиять на стратегию компании.
Для простоты и удобства анализа все факторы внешней среды принято расcматривать совместно в виде четырехпольной таблицы.

ПОЛИТИКА изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности.
Основная причина изучения ЭКОНОМИКИ это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия.

Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью СОЦИАЛЬНОЙ компоненты PEST – Анализа.
Последним фактором является ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ PEST - АНАЛИЗА
ЭТАПЫ АНАЛИЗА:
ИЗУЧЕНИЕ И МОНИТОРИНГ МАКРОСРЕДЫ С ЦЕЛЬЮ ОБНАРУЖЕНИЯ СУЩЕСТВУЮЩИХ ИЛИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИЧЕСКОЙ , ЭКОНОМИЧЕСКОЙ, СОЦИОКУЛЬТУРНОЙ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ОБЛАСТЯХ;
ОЦЕНКА ВЕРОЯТНОСТИ И ЗНАЧИМОСТИ ИЗМЕНЕНИЙ ДЛЯ ОТРАСЛИ, РЫНКА И ОРГАНИЗАЦИИ;
ПОДРОБНЫЙ АНАЛИЗ КАЖДОГО ИЗМЕНЕНИЯ И ИЗУЧЕНИЕ ВЗАИМОВЛИЯНИЙ ИЗМЕНЕНИЙ;
ОЦЕНКА ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ВОЗДЕЙСТВИЙ ИЗМЕНЕНИЙ НА РЫНОК, ОТРАСЛЬ И КОМПАНИЮ.
ИЗУЧЕНИЕ ВЛИЯНИЯ КАЖДОГО PEST-ФАКТОРА НА:
ВНУТРЕННЮЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ;
РЫНКИ КОМПАНИИ;
ОТРАСЛЬ, В КОТОРОЙ ФУНКЦИОНИРУЕТ КОМПАНИЯ

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
ВНЕШНИЙ АНАЛИЗ ВНУТРЕННИЙ АНАЛИЗ
АНАЛИЗ ПОКУПАТЕЛЕЙ: СЕГМЕНТЫ, МОТИВЫ, НЕУДОВЛЕТВОРЕННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ.
АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ: ЛИЧНОСТЬ, СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ГРУППЫ, ИМИДЖ …СТРУКТУРА ИЗДЕРЖЕК.
АНАЛИЗ РЫНКА:ОБЪЕМ, ПЕРСПЕКТИВЫ РОСТА, ПРИБЫЛЬНОСТЬ, БАРЬЕРЫ И ДР.
АНАЛИЗ СРЕДЫ: ТЕХНОЛОГИИ, ЭКОНОМИЧ.,КУЛЬТУРНЫЕ, ДЕМОГРАФИЧ. ХАРАКТЕРИСТИКИ, ПОСТРОЕНИЕ СЦЕНАРИЕВ, ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИНФ.-НЕНАСЫЩЕННЫХ ОБЛАСТЕЙ
АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: ПРИБЫЛЬ, ОБЪЕМ ПРОДАЖ, АНАЛИЗ КАПИТАЛИЗАЦИИ, КАЧЕСТВО ТОВАРОВ, ПОРТФЕЛЯ ТОВАРОВ, УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ, НАЛИЧИЕ ТОРГОВОЙ МАРКИ, НОВЫХ ТОВАРОВ, ПЕРСОНАЛ И ДР.
ДЕТЕРМИНАНТЫ СТРАТЕГИИ: ПРОШЛАЯ И ТЕКУЩАЯ СТРАТЕГИИ, СТРАТ.ПРОБЛЕМЫ, ОРГ.СПОСОБНОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ, ФИНАНСОВЫЕ РЕСУРСЫ И ОГРАНИЧ. СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ.
ВОЗМОЖНОСТИ,УГРОЗЫ, ТЕНДЕНЦИИ И СТРАТЕГИЧЕСКИЕ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ СИЛЬНЫЕ И СЛАБЫЕ СТОРОНЫ , ПРОБЛЕМЫ, ОГРАНИЧЕНИЯ И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ

Рассмотрим на примере российской корпорации «Айсберри» (IceBerry) — производителя мороженного торговой марки «Ice-Fili».
PEST-анализ предполагает определение политических, экономических, социальных и технологических факторов. Данный метод позволяет оценить общую ситуацию в том государстве, в котором находится бизнес. Форма подачи анализа – матрица, система оценивания влияния каждого фактора – пятибалльная шкала, где – 1-балл – самое незначительное влияние на бизнес, а 5-баллов – наиболее существенное влияние на бизнес. Ниже прилагаю данную форму для российской корпорации «Айсберри» (IceBerry):

Исходя из результатов, которые вы видите в таблице, можно заключить, что корпорация «Айсберри» находится на этапе активного поиска новых путей развития, в частности – выход на мировой рынок. Поэтому, перечисленные факторы оказывают существенное влияние. Следовательно, дальнейшие исследования необходимо направить на поиск способов укрепления позиций на рынке, поиск продуктивного взаимодействия с государством, построение эффективных коммуникаций с потребителями. Вот тут-то, SWOT-анализ и окажет существенную помощь – очертит круг сильных сторон и возможностей для развития.