Методологические параметры научного исследования проблем управления персоналом

Исследование систем управления (ИСУ) – это одна из дисциплин образовательных программ для специалистов и бакалавров по специальности «управление персоналом». С другой стороны, ИСУ можно рассматривать как научно-практическую деятельность для исследования, проектирования и совершенствования систем управления персоналом (СУП) организации.
Исследование систем управления – это вид деятельности, который направлен на развитие и совершенствование системы управления людьми в соответствии с постоянно меняющимися внешними и внутренними условиями среды для получения более глубоких знаний о законах существования, планирования и организации системы, а так же для выявления и решения проблем.
Методологию исследования проблем систем управления представляют теоретические положения, принципы, подходы и методы, которые тесно связаны с концепцией ИСУ. Знание методологии необходимо для успешного проведения исследования и получения достоверных результатов, которые являются основанием для решения проблем проектирования, построения, организации и совершенствования систем управления.

Методологические параметры исследования проблем УП – научные, обоснованно сформулированные утверждения (положения) о совокупности принципов, методов, форм и средств логической
организации и проведения исследовательской деятельности.

Принципы исследования проблем, будучи важнейшей категорией методологии, представляют собой базовые правила, основу действий, сущность и исходные положения, используемые при осуществлении познавательной деятельности. Игнорирование принципов исследования ведёт к непредсказуемости результатов, ошибкам и потере времени как у начинающих исследователей, так и у имеющих опыт специалистов. В результате анализа научно-теоретических источников по системам управления выделены основные принципы исследования СУ:
1 Принцип системности
Исследование систем управления как единого и целостного явления, входящего в систему организации (предприятия), состоящую из подсистем, элементов и связей
2 Принцип объективности
Исследование систем управления осуществляется на основе научной корректности и соответствия реальности, беспристрастности и непредвзятости, подбором исполнителей
необходимой квалификации
3 Принцип научности
Исследование проводится на основе современных достижений науки и практики с учётом современных подходов и методов, современных законов и закономерностей управления познавательными процессами
4 Принцип функциональности
Соответствие рыночным отношениям, собственности и уровням управления
5 Принцип экономической целесообразности
Исследование должно стремиться к снижению затрат и повышению эффективности
6 Принцип ответственности
Обеспечивается индивидуальностью, профессионализмом исследователя, коллективной ответственностью исследовательской группы
7 Принцип согласованности
Обеспечивает согласованность между различными звеньями системы управления и с основными целями, задачами, стратегией и тактикой организации, её функционированием
8 Принцип оптимальности
Многовариантная проработка предложений и выбор наиболее рационального варианта исследования

Подходы определяют направленность исследования проблем УП. Общие
подходы могут быть теоретическими, фундаментальными, эмпирическими, прикладными и комбинированными. Выбор подходов зависит как от цели исследования, так и от наличия информации об объекте и предмете исследования. Подход также определяет задачи
исследования систем управления.
Научные подходы для исследования проблем СУП:

Подбор научных принципов, подходов и методов
для исследования СУП
Особую, очень важную часть методологии исследования систем управления вообще и в частности СУП занимают методы или способы исследования, анализа, управления.
Для исследования подсистем СУП в настоящее время разработано и применяется достаточно большое количество инновационных методик, таких как: методика обучения менеджеров – «кейс тест», методика «балльной оценки эффективности работы организации» (БОЭРО), оценка по коэффициенту трудового вклада (КТВ), методика исследования трудовой мотивации – «контент-синтез», факторная структура мотивов труда, тестирование – «мотивационный профиль» и другие.
Научные методы и методики исследования систем управления персоналом часто предполагают анализ имеющихся условий и синтез полученных результатов, которые используются для разработки предложений и рекомендаций при проектировании, реконструкции или совершенствовании СУП.
Методологически грамотно проведённое исследование СУП способствует дальнейшему развитию теории, совершенствованию практики построения новых систем управления персоналом,
корректированию действующих, созданию необходимых и современных условий для их функционирования.

Методы исследования СУП можно разделить по отношению к научным дисциплинам на три направления (группы):
– классические, универсальные методы исследования системы управления персоналом;
– междисциплинарные методы исследования систем управления персоналом;
– специфические методы исследования систем управления персоналом.
К классическим методам исследования СУП следует отнести сравнительный анализ и синтез официальной научно-методической литературы, а также критический анализ интернет-материала, соответствующего объекту и предмету дипломных работ. Во многом применение классических методов зависит от объёма и качества имеющегося и анализируемого материала, а также от аналитических способностей исследователей.
К междисциплинарным методам исследования мы относим методы естественно-научных и общественных дисциплин. К ним можно отнести философские, технические, педагогические, психологические, социологические способы. В частности, такие как наблюдение, беседа, опрос, анкетирование, тестирование, классификация и другие.
Наиболее интересными и перспективными для развития исследования и совершенствования СУП являются специфические методы и методики: например, метод сценариев, метод экспертных оценок, метод консультирования и другие.

Исследование систем управления является одной из дисциплин, преподаваемых в вузах для управленческих и экономических специальностей. Анализ научно-теоретических понятий и теоретико-методологических составляющих дисциплин ИСУ показал большие возможности для проектирования, внедрения и совершенствования систем управления, в частности систем управления персоналом организации.
В результате анализа и синтеза теоретических основ ИСУ, научных подходов и методов исследования проблем систем управления персоналом предложена систематизация методологических параметров в соответствии с направлениями
СУП: кадровая политика организации, обучение и развитие персонала, мотивация труда персонала в организации, организационная культура предприятия, работа с кадровым резервом и др.