Методы урегулирования конфликтов на борту ВС

Что такое конфликт?
В психологии конфликт определяется как "столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций

Основные факторы зарождения конфликта
Стремление доминировать
Излишняя принципиальность и прямолинейность
Определенный набор эмоциональных качеств личности

Каждый конфликт имеет более или менее четко выраженную структуру
В любом конфликте присутствует объект конфликтной ситуации, связанный либо с технологическими и организационными трудностями
Либо со спецификой деловых и личных отношений конфликтующих сторон.

Стиль конкуренции и соперничества

Стиль сотрудничества

Стиль компромисса

Стиль уклонения