Моя деятельность в первые з месяца работы в новой должности

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ:
Работа с персоналом.
База.
Привлечение.

РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ:
Знакомство с сотрудниками.
Анализ результата работы сотрудников и целей на 3 месяца.
Выставление плана индивидуально каждому сотруднику(постановка задач).
Составление плана работы, индивидуально каждым сотрудником.
Проверка и корректировка планов, составленными сотрудниками.
Контроль выполнения.
Доработка недочетов (в случае отсутствия требуемого результата).
Анализ результата работы, принятие решений.

РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ:
Знакомство с сотрудниками:
Собрание сотрудников в первый рабочий день.
Обсуждение текущих результатов, проблем.
Анализ результата работы сотрудников и целей на 3 месяца.(с 1 по 3 день работы)
Анализ результата работы за предыдущие 12 месяцев, по отделу(выполнение плановых показателей, текучесть персонала, мотивации сотрудников, основные методы работы…
Выявление зон роста отдела.
Анализ целей на 3 месяца и ресурсов для выполнения.
Анализ результата работы каждого сотрудника, выявление зон роста.

РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ:
Выставление плана индивидуально каждому сотруднику(постановка задач).Срок 4 день работы.:
Разбивка плана отдела на каждого сотрудника исходя на 20% из продаж предыдущего периода и на 80% из плана на месяц. Для сотрудников план выставляется на 1 месяц.
Постановка задач строго по правилу SMART
Составление плана работы, индивидуально каждым сотрудником.(с 4 по 7 день работы)
Полученный план на месяц необходимо разбить понедельно и на день. План на день сотруднику, будет необходимо редактировать ежедневно исходя из недовыполнения либо перевыполнения в предыдущий день.
Каждому сотруднику в индивидуальной беседе будет поставлена задача по разбивке плана в цифрах(по неделям и дням ) и составлению плана по реализации задачи( действия, сроки, ожидаемый результат, ресурсы ). Срок выполнения 3 дня.
Получение обратной связи от каждого сотрудника .

РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ:
Проверка и корректировка планов, составленными сотрудниками с 7 по 8 день работы.
Индивидуальная беседа с каждым сотрудником по его проекту.
Корректировка ошибок в проекте.
Утверждение проекта, либо отправление на доработку.
Контроль выполнения(схема контроля на 3 месяца:
Ежедневная обратная связь с сотрудниками по итогам рабочего дня. Обратная связь по работе сотрудника.
Еженедельное собрание по результатам работы отдела.
Индивидуальная беседа с каждым сотрудником по итогам недели.
Собрание по итогам месяца.

РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ:
Доработка недочетов (в случае отсутствия требуемого результата),на еженедельной основе: В случае отсутствия нужного результата, причины будут анализироваться и устранятся в соответствии с графиком контроля.
Причинами могут являться:
Отсутствие мотивации персонала(мотивация)
Отсутствие необходимых знаний для достижения цели(обучение в уц, самостоятельное обучение)
- Отсутствие понимания важности задачи(объяснение значимости задачи и последствий невыполнения)
Анализ результата работы, принятие решений(первый день нового месяца):
Анализ результата работы(по цифрам выполнения задачи)
Анализ зон роста.
Анализ работы по каждому сотруднику, принятие решение по аутсайдерам, поощрение лидеров.
Схема работы по постановке задач и контролю выполнения ,на последующие 2 месяца, аналогична первому месяцу.

БАЗА.
Работа с существующей базой клиентов:
Изучение политики компании по работе с клиентами(первые 5 дней работы).
Организация работы отдела строго по требованиям компании(с 5по 15 день работы)
Сбор информации по пожеланиям клиентов, проработка данной информации.
Улучшение сервиса( исходя из анализа допускаемых при работе ошибок)
Увеличение базы клиентов:
Изучение методов привлечения клиентов по материалам компании( первые 10 дней работы)
Проверка правильности проведения переговоров с клиентами каждым сотрудником( личное присутствие при встрече)
Устранение ошибок
Реализация методов привлечения клиентов(н.п. реклама, прозвон, рассылка)
Выставление плана по приросту к аналогичному периоду прошлого года.
Самостоятельное изучение методов привлечения.

ПРИВЛЕЧЕНИЕ.
Изучение материалов компании по данной теме.
Проверка работы сотрудников в соответствии с регламентом компании.
Обеспечение 100% выполнения регламента сотрудниками.
Реализация методов привлечения утвержденных компанией.
Разработка дополнительных схем привлечения клиентов в компанию.