Неисправности компьютера

Слайд 2

Синий экран смерти

Синий экран смерти

Синий экран смерти появляется, когда в Windows возникает

Синий экран смерти Синий экран смерти Синий экран смерти появляется, когда в
серьезная ошибка и операционная система не может дальше продолжать работу. На экран выводится небольшая информация о произошедшей ошибке и система перезагружается или нет в зависимости от настроек. Если синий экран появился всего-то один два раза, то на проблему можно не обращать внимания, а вот если он появляется регулярно, то это уже повод для более детальных исследований проблемы.

ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ СИНЕГО ЭКРАНА

Сбой в работе драйверов (наиболее часто)

Сбой в работе программ (антивирус, файрвол)

Сбой в работе оборудования

Слайд 3

Запись отладочной информации

Запись отладочной информации

При возникновении синего экрана смерти система может сохранить

Запись отладочной информации Запись отладочной информации При возникновении синего экрана смерти система
в файл детали об ошибке, которая произошла. По-умолчанию данная функция в Windows отключена. Нам нужно ее включить. Для этого переходим в Панель управления → Система → Дополнительно → Загрузка и восстановление → Параметры. В итоге откроется такое окно для XP и Vista/Windows 7:

В выпадающем меню выбираем Малый дамп памяти (64 КБ) и нажимаем ОК. Для отключения автоматической перезагрузки системы при возникновении синего экрана смерти, достаточно лишь снять галочку с Выполнять автоматическую перезагрузку. Внизу указывается куда те самые дампы будут сохраняться. Обычно они сохраняются в папке C:\Windows\Minidump\.

Имя файла и программа или драйвер, к которой он относится:
afw.sys, afwcore.sys и filtnt.sys - Agnitum Outpost.
spider.sys, dwprot.sys - Dr.Web.
rt*** и alc*** - драйвер для устройств Realtek. Обычно это звуковая или сетевая карты.
cnx*** - драйвер для устройств Conexant.
nv*** - драйвер для устройств nVidia. Обычно это видеокарта.
ati*** - драйвер для устройств ATI. Обычно это видеокарта
ig*** - драйвер для устройств Intel. Обычно это встроенное видеоядро от Intel.

Слайд 4

Расшифровка отладочной информации

Расшифровка отладочной информации

Утилита BlueScreenView автоматически сканирует папку C:\Windows\Minidump\ на наличие

Расшифровка отладочной информации Расшифровка отладочной информации Утилита BlueScreenView автоматически сканирует папку C:\Windows\Minidump\
дампов памяти, а потом сканирует каждый файл. В результате если выделить мышкой дамп памяти в верхнем окне, то в нижнем появится информация об ошибке. На изображении видно, что ошибку вызвал файлы nv4_disp.dll и другие. В данном случае это означает, что виновником появления синего экрана является видеодрайвер. Как это определяется будет рассказано в отдельном разделе ниже.

Слайд 5

Тестирование памяти Memtest86

Тестирование памяти Memtest86

Тест памяти запускается автоматически. Ошибки отображаются в столбце

Тестирование памяти Memtest86 Тестирование памяти Memtest86 Тест памяти запускается автоматически. Ошибки отображаются
Errors. Этот тест стоит проводить примерно час. Если ошибок не будет, то с оперативной памятью все в порядке. Если же ошибки есть, то стоит поменять модули памяти.

Слайд 6

Тестирование жесткого диска Victoria test

Тестирование жесткого диска Victoria test

Утилита Victoria test используется

Тестирование жесткого диска Victoria test Тестирование жесткого диска Victoria test Утилита Victoria
для проверки секторов жесткого диска

Слайд 7

Профилактика ПК

Профилактика ПК

Профилактика ПК Профилактика ПК

Слайд 8

Профилактика ПК

Профилактика ПК

Профилактика ПК Профилактика ПК
Имя файла: Неисправности-компьютера.pptx
Количество просмотров: 382
Количество скачиваний: 2