Невербальное общение

Исследования показывают, что в ежедневном акте коммуникации человека:
слова составляют
примерно -7%,
звуки интонации – 38%,
невербальное взаимодействие – 53%.

Невербальное взаимодействие:
Кинестика - внешние проявления человеческих чувств и эмоций; Мимика - движение мышц лица; Жестика - жестовые движения отдельных частей тела: позы, осанку, поклоны, походку.
Таксика - прикосновение в ситуации общения: рукопожатие, поцелуи, дотрагивание, поглаживание, отталкивание и пр.
Проксемика - расположение людей в пространстве при общении.

Невербальные средства общения :
интонация,
тембр,
ширина зрачка,
пространство,
частота дыхания,
жесты и позы,
осанка,
одежда,
мимика,
контакт глазами и т.д

Упр. « дистанция»
на различных расстояниях
0,5м;
1м;
3м;
5м На какой дистанции лучше разговаривать на личные темы, а на какой – отвечать учителю урок.

Интимная зона (15 - 45 см) допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди.
Личная зона (45 - 120см) - беседа с друзьями, коллегами. Характерен лишь зрительный контакт.
Социальная зона (120 - 400 см) - официальные встречи в кабинетах, преподавательских, т.е. с теми, кого не очень хорошо знают.
Публичная зона (более 400 см) - общение в большой группе людей, в лекционной аудитории, на митинге и т.п.

Контакт глазами
Глаза являются самыми мощными знаками невербального общения:
они занимают центральное положение;
через зрительный анализатор проходит 87% всей информации (9% проходит через слуховой анализатор, 4% - информация, поступаемая в мозг через остальные органы чувств).

Чтобы понять состояние человека, ему необходимо смотреть в зрачок.
Общаясь с человеком, попробуйте ответить на 3 вопроса:
Как он на вас смотрит?
Долго ли он смотрит?
Как долго он может выдержать ваш взгляд?

Если вы хотите
вызвать в человеке доверие,
смотрите ему в глаза не менее 70% всего времени общения – и Вы, скорее всего, добьетесь успеха.

Обратите внимание, если
При беседе вы отмечаете, что ваш партнер практически не смотрит вам в лицо (во всяком случае, значительно реже, чем обычно, а если вы ловите на своем лице его взгляд, то мгновенный). Точно можно утверждать: он не желает с вами контактировать либо испытывает чувство дискомфорта из-за необходимости дезинформировать вас.
Ваш партнер при беседе почти неотрывно смотрит на вас независимо от фазы диалога. Точно можно утверждать: вы представляете для него какой-то интерес. Возможные варианты: либо он изображает «удава», считая вас «кроликом», либо он испытывает к вам симпатию, либо его интерес к вам вполне деловой – он заинтересован в обсуждении с вами этого вопроса.

При нормальных взаимоотношениях (без выраженной личной симпатии или антипатии) партнер будет чаще направлять свой взгляд на вас в те моменты диалога, когда его сознание будет менее загружено либо когда вы будете привлекать его внимание словами-обращениями.
Чем напряженнее для интеллекта беседа, тем реже будут взгляды на собеседника. Чем свободнее беседа, тем чаще партнеры обмениваются взглядами (разумеется, при прочих равных условиях).
Если вы заметили, что в какой-то момент диалога партнер перестал направлять на вас свой взгляд, а беседа такова, что не требует от него большого интеллектуального напряжения – значит, его отношение к вам ухудшилось. Это то же самое, как если бы он отвернул корпус чуть в сторону от вас. Ищите причину его недовольства.