Обучение. Лидогенерация. Понятие и значение. Ростелеком

Что такое лидогенерация?
Лид – инцидент, ведущий к продаже, возникший в результате коммуникации
с клиентом и/или анализа рынка.
Лидогенерация (lead generation) – это поиск потенциальных клиентов с определенными контактными данными (напр. имя, телефон). Привлечь «лиды» можно как посредством телемаркетинга, так и посредством назначения встреч.

Способы привлечения и показатели эффективности
привлечения лидов
Проведение опросов, интервью
Продажи победителям тендеров
Продажи на основе новостей в профильных СМИ
(покупка, продажа, расширение компании, реорганизация)
Идентификация пользователей на сайте, которые не сделали целевое действие (звонок, заявку и прочее)
НЕСТАНДАРТНЫЕ СПОСОБЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ
СТАНДАРТНЫЕ СПОСОБЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ
Количество лидов
Количество эффективных лидов
Стоимость привлечения одного лида
Конвертация лида в сделку
Прибыльность лида
ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ КАНАЛА ПРИВЛЕЧЕНИЯ
НЕ ДОРОГИЕ
ДОРОГИЕ
Горячие лиды
Теплые лиды
Холодные лиды
Рекомендательные-продажи (знакомые, рекомендации)
Входящие звонки на линию по обслуживанию Клиентов
Входящие звонки
Тендеры
Развитие существующей базы
Рассылка по существующей базе (директ-мейл)
Конференции и выставки
Бизнес-завтраки Ростелекома
Бизнес-завтраки партнеров
Исходящие звонки по холодной базе (телемаркетинг)
Рассылка по холодной базе (директ-мейл)
Реклама, PR компании
Социальные сети, форумы, блоги
Сайт
Привлечь лид – значит найти контакт потенциального Клиента

Значение лидогенерации
Чем качественнее лид, тем выше вероятность осуществить продажу.
Чем больше эффективных лидов –
тем ближе выполнение плана продаж!