ОПРОС РЕСПОНДЕНТОВ МЕТОДОМ FACE-TO-FACE С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КПК RESEARCH & BRANDING GROUP®

ПЛАН ПРЕЗЕНТАЦИИ
Суть технологии;
Дизайн исследования с использованием КПК;
Преимущества и недостатки;
Система контроля сбора данных;
Тенденции и возможности развития технологии в Украине.

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ОПРОСА
Электронная анкета - это программа с настроенной навигацией, автоматической логикой перехода от вопроса к вопросу, что исключает пропуски вопросов, неправильные переходы и другие ошибки сбора данных.
Эффективность: использование КПК сокращает срок проведения количественных исследований втрое по сравнению с опросами на стандартных «бумажных» носителях.

ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ
оперативность получения данных

СИСТЕМА КОНТРОЛЯ СБОРА ДАННЫХ

Решенные задания:
определить отношение и модели поведения к ряду банковских услуг; определить мотивацию потребления определенных банковских продуктов;
изучить основные потребности ЦА;
определить существующие барьеры ЦА перед использованием банковских услуг; возможные пути их преодоления;
найти наиболее эффективные пути продажи новой банковской услуги данной ЦА;
провести сегментацию ЦА по определенным критериям, описать стиль их жизни;
сформировать ряд рекомендаций по отношению к пакетным предложениям.
Целевая аудитория: студенты Украинских ВУЗов возрасте от 18-24 лет.
География: Киев, Днепропетровск, Харьков, Донецк, Николаев, Львов.
Опрос респондентов производится по месту их учебы.
ПРИМЕР ИССЛЕДОВАНИЯ
Цель исследования – определить опыт использования студентами банковских услуг, их потребностей относительно банковских продуктов.

ВОЗМОЖНОСТИ РАЗВИТИЯ И ПРИМЕНЕНИЯ В БУДУЩЕМ
ВОЗМОЖНЫЕ СФЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ КПК:
MYSTERY SHOPPING; РОЗНИЧНЫЙ АУДИТ;
HАLL-TEST;
ТЕСТИРОВАНИЕ «НА ПОЛКЕ» В КОНКУРЕНТНОМ ОКРУЖЕНИИ.
АКТУАЛЬНО!
Технически возможно производить запись фрагментов интервью встроенным в КПК диктофоном.
На сегодняшний день технические возможности КПК не реализовываются в полной мере