Организационное поведение

Тема 1. Основы теории организационного
поведения

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
Основная литература
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Гардарика, 2002.
Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000.
Лютенс Ф. Организационное поведение. М., 1999.

Дополнительная литература:
Аширов Д.А. Организационное поведение: Учебник. М., 2006.
Карташова Л.Н., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. М., 2007.
Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение. М., 2001.
Организационное поведение: Учебник для вузов/ Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб., 2007.
Сергеев А.М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджера: Уч. Пособие.- М., 2005.

План лекции
Предмет теории организационного поведения
Основополагающие концепции организационного поведения
Элементы системы организационного поведения
Модели организационного поведения

Дисциплина «Организационное поведение» предполагает изучение трех групп вопросов:
индивидуальное поведение людей в организациях;
межличностные, внутригрупповые и межгрупповые отношения;
структура и поведение организации в целом.

Организационное поведение – это область знаний, изучающая влияние личностей, групп и структуры на поведение в организации с целью применения полученных знаний в управлении для повышения эффективности организации

ЦЕЛИ НАУКИ ОП:
Систематизированное описание поведения людей в различных ситуациях, возникающих в процессе труда
Объяснение причин поступков индивидов в определенных условиях
Предсказание поведения работников в будущем
Овладение навыками управления поведением людей в процессе труда и их совершенствование

Основные силы, определяющие
организационное поведение:
ЛЮДИ
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
ТЕХНОЛОГИЯ
ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА

Базисные концепции организационного поведения
Природа
человека
Природа
организации

Природа человека
Индивидуальные особенности
Восприятие
Целостность личности
Мотивированное поведение
Стремление к соучастию
Ценность личности

Природа организации
Социальные системы
Взаимный интерес
Этические принципы

Общность интересов определяет
сверхзадачу организации
Этические
принципы
Цели
работников
Цели
организации
Совместная
реализация
задачи
Сотрудники
Организация
Общество
Сверхзадача,
выражающая
общность
интересов

Основные теоретические подходы ОП
Ориентированный на человеческие ресурсы (поддерживающий)
Ситуационный
Ориентированный на результат
Системный

Анализ «затраты-выгоды» при выборе вариантов организационного поведения
Потенциальные
выгоды
Предлагаемые
ОП действия
Сопоставление
Принятие
решения
Потенциальные
затраты

Система организационного поведения
Лидерство, коммуникации, динамика групп
Организационная
культура
Формальная
организация
Неформальная
организация
Философия, ценности,
видение, цели,
задачи менеджмента
Социальная
окружающая
среда
Качество трудовой
жизни
Мотивация
Результаты:
показатели деятельности
организация и удовлетворенность работников
личностный рост и развитие

Модель ОП - доминирующая в мышлении руководителей система убеждений, которая определяет действия менеджмента компании

Модели организационного поведения
Авторитарная
Опеки
Поддерживающая
Коллегиальная

Авторитарная модель ОП

Модель опеки

Поддерживающая модель ОП

Коллегиальная модель ОП

Домашнее задание
Опишите основные черты социальной системы организации, в которой вы работаете или учитесь. Покажите как социальная система влияет на вас и ваши трудовые качества?