Персонифицированный учет услуг в рамкахGovernment Service Center

Цели внедрения ИТ в здравоохранении
повышение доступности и качества медицинской помощи населению на основе автоматизации процесса информационного взаимодействия между учреждениями и организациями системы здравоохранения, органами управления здравоохранением субъектов Российской Федерации, а также федеральными органами исполнительной власти, обеспечивающими реализацию государственной политики в области здравоохранения.
рост эффективности планирования и управления ресурсами системы здравоохранения Российской Федерации

Задачи ИТ-системы здравоохранения
создание информационно-аналитической системы ведения федеральных реестров и регистров, а также нормативно-справочного обеспечения в сфере здравоохранения;
создание информационной системы персонифицированного учета оказания медицинской помощи;
информационная поддержка процесса оказания первичной медицинской помощи, а также лечебно-диагностического процесса;
информационная поддержка оказания услуг высокотехнологичной медицинской помощи;
создание и внедрение автоматизированной системы ведения медицинской карты пациента в электронном виде;
создание условий для реализации саморегулируемой системы организации медицинской помощи с использованием постоянного мониторинга и анализа показателей качества медицинской помощи;
упорядочение системы финансирования и управления учреждениями и организациями отрасли здравоохранения.

Важные события
Социальная помощь
Брак
Пособия по безработице
Развод
Одинокий родитель
Усыновление
Смерть, регистрация, услуги
Пенсия
Повышение квалификации
Переезд
Трудо-устройство
Медицинские услуги
Рождение, регистрация
Школа
ВУЗ
Гражданин
Гражданин взаимодействует с правительством во многих областях

Важные события
Социальная помощь
Брак
Пособия по безработице
Развод
Одинокий родитель
Усыновление
Смерть, регистрация, услуги
Пенсия
Повышение квалификации
Переезд
Трудо-устройство
Медицинские услуги
Рождение, регистрация
Школа
ВУЗ
Гражданин
И большинство областей связаны со здравоохранением

Большая проблема: много систем, сложный доступ

Integration Gateway
Идеальное решение
Service Center
Gov Service Center
Каналы коммуникации
LOB Departmental Applications
ERP и базовая инфраструктура
Сервис центр
Customer Service Agent
Внутренние системы ведомств/организаций

Уровни зрелости
Уровень 1
Нет информационных систем или информатизация отдельных рабочих мест в отдельных учреждениях
Уровень 2
Несовместимые информационные системы отдельных учреждений.
Множество систем идентификации.
Уровень 3
Базовая ИС отрасли (схемы документов, мастер-справочники, регламенты).
Интеграция ИС учреждений благодаря интероперабельности:
Открытые форматы данных
Открытые API
Уровень 4
Интеграция с ИС других отраслей через центральный шлюз (Governmental Gateway)
Общие справочники и схемы с другими отраслями.
Общий «взгляд» на гражданина как субъекта услуг государства (с учетом ограничений на раскрытие информации)
Уровень 5
Интегрированная ИС государственных услуг, построенная вокруг потребностей гражданина (и/или организации)
Единая инфрастуркутра поддержки всех сервисов
Платформа двусторонней связи гражданин
??
государство
Платформа самоорганизации граждан

TOOLS
InfoPath Form Templates, Content Types, Application Definitions
METADATA
InfoPath, SharePoint Designer, Visual Studio
Сервисный центр государства
CRM/MOSS
Internet Portal
InfoPath
Forms
CRM/MOSS Intranet Portal
& Outlook Access
InfoPath
Forms Library
CRM Case
Management
SharePoint Task
Lists, Alerts
Электронные формы
Потоки работ
CRM Web Service
Представление
Рабочие
инструменты
Прикладные
сервисы
Данные
SQL
Унаследованные приложения
Внешние сервисы
Internet
Каталог/AD
Служащие
Граждане

Интегрированная система клиники
Финансовая система
Фин.служба
Врач
Руководитель
Сестра
Контролер
исследователь
Интегрированный
шлюз
Консолидация и верификация данных