Половина рекламного бюджетарасходуется впустуюВот только какая половина?

Компетенция маркетинга
Цели компании
Объем продаж
Доля рынка
Имидж компании
…
Цели компании
Маркетинг
Маркетинг Продажи
Маркетинг
Традиционные средства рекламы и маркетинга не позволяют оценить
эффективность кампаний – нет обратной связи от потребителя;
не известно, что повлияло на достижение целей компании

Средства коммуникации
ТВ
Радио
Пресса
Наружная реклама
Интернет
Промо-программы
PR
Директ-маркетинг
Программы лояльности
Вирусный маркетинг (on/off line)
Партизанский маркетинг
Другие методы
прямая реклама
традиционные методы непрямой рекламы
инновационные методы непрямой рекламы
BTL
ATL
Какие средства коммуникации наиболее эффективны
для достижения поставленных целей?

Как решить задачу эффективности?
Максимизации продаж при заданном бюджете
Минимизация бюджета при условии достижения заданного уровня продаж
Эффективность маркетинговой программы обратно пропорциональна бюджету,
потраченному на привлечение каждого потребителя
?
?

Эффективность рекламы – предложения исследователей
COMCON
TRACE™
Gfk
GfK ATS
TNS
Miriad MarketWhys™
NeedScope ™
Вспоминаемость рекламы по категории
Осведомленность о марке
Вспоминаемость марки
Узнаваемость марки
Вспоминаемость рекламного объявления
Узнаваемость рекламного объявления
Намерение совершить покупку
Отношение к марке
Мнения о недостатках и преимуществах марки
Во время исследований фиксируются мнения людей,
то есть применяются методы директ-маркетинга

Директ-маркетинг помогает оценить эффективность
Цели компании
Объем продаж
Доля рынка
Имидж компании
…
Цели компании
Обратная связь от потребителя – более точная
и более дешевая оценка эффективности, чем исследования
Объективная оценка
Директ маркетинг

Параметры оценки эффективности кампании
Количество звонков на кол-центр
Количество писем на а/я
Количество заходов на сайт
Количество привлеченных Клиентов
Объем привлеченных заказов
Стоимость звонка потенциального Клиента
Стоимость письма потенциального Клиента
Стоимость инициирования захода на сайт
Стоимость привлечения нового Клиента
Стоимость привлечения единицы заказа
косвенные параметры
прямые параметры
косвенные параметры
прямые параметры

Как из маркетинга сделать директ-маркетинг?
Каналы коммуникации
Добавьте в медиа-микс
Инструменты
директ-маркетинга
Креатив
Традиционный
креатив
Обратная связь
Сбор
информации
Данные
Анализ данных
Оценка
эффективности
Компания/ Бренд
Рекомендации
Хотите оценить эффективность – просто добавьте директ-маркетинг!

Пример оценки эффективности
маркетинговой кампании