Предоставление информации о проведении ярмарок, выставок народного творчества, ремёсел в МАУК ЦКР Строитель

Утверждаю
Заказчик
Е.А. Пикалова - директор МАУК «ЦКР «Строитель»
__________________
(подпись)
Подготовлено
Руководитель проекта
И.В. Медведева -заведующий отделом досуговой и проектной деятельности МАУК «ЦКР «Строитель»
__________________
(подпись)
Карточка проекта

ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОРА ПРОЦЕССА:
Введение в предметную область
(описание ситуации «как есть»)
6 информационных платформ
Циклический ежемесячный характер процесса
30 % риск несвоевременного получения информации
Нет системы единого постинга
в 4-х соцсетях
Прямая вовлеченность
3 сотрудников
15-20 новостей в месяц на каждой информационной платформе
До 40% материала возвращается на доработку

Введение в предметную область
(описание ситуации «как есть»)
КАРТА ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ
8
1
1
1
2
2
3
3
4
5
7
8
8
8

Введение в предметную область
(описание ситуации «как есть»)
КАРТА ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ
1
2
6
6
6
6
8
8
8
8
8
8

Федеральный
уровень
Региональный уровень Управления культуры Белгородской области
Уровень
учреждения
Проблемы, решаемые на уровне учреждения
1. Низкое качество внутриорганизационных коммуникаций в рамках процесса;
2. Низкое качество направляемой информации, на доработку возвращается 30-40% материалов;
3. Длительный процесс согласования итогового материала (55-82 мин. без учета возвратов на доработку);
4. Долгий процесс подбора иллюстративного материала (120-140 мин.);
5. Долгий процесс верстки макета афиши планируемых мероприятий (240-300 мин.);
6. Дублирование операций по постингу информационных материалов в 4 аккаунтах учреждения в социальных сетях;
7. Высокий риск (30%) несвоевременного получения готового сценария от специалистов, которые могут быть задействованы в культурно-досуговых мероприятиях, в т.ч., выездных, быть в командировке;
8. Высокая загрузка специалистов внеплановой и срочной работой, не связанной с подготовкой сценариев (до 40% рабочего времени).
Введение в предметную область
(описание ситуации «как есть»)
ПИРАМИДА ПРОБЛЕМ

Анализ проблем процесса представления муниципальной услуги
Вклад в достижение
цели
Низкое качество внутриорганизационных коммуникаций в рамках процесса
1. Разработка СОП по подготовке и размещению информации по планируемым мероприятиям
Проблема
10-15 мин.
Решение
Первопричина
1. Приверженность организации традиционным формам взаимодействия между сотрудниками
Низкое качество направляемой информации, на доработку возвращается 30-40% материалов
1. Организация и проведение обучения для 3 специалистов
1. Отсутствие у специалистов базовых компетенций в вопросе подготовки новостного материала
Длительный процесс согласования итогового материала (55-82 мин. без учета возвратов на доработку)
1. Разработка чек-листа приемки информационных материалов
1. Отсутствие чек-листа по приемке информационных материалов
10-20
мин.
20-40 мин.
Введение в предметную область
(описание ситуации «как есть»)

Долгий процесс подбора иллюстративного материала
(120-140 мин.)
Долгий процесс верстки макета афиши планируемых мероприятий
(240-300 мин.)
1. Создание 4 шаблонов афиш на текущий и в дальнейшем на каждый следующий календарный год
1. Отсутствие пула макетов афиш по сезонам года
Дублирование операций по постингу информационных материалов в 4 аккаунтах учреждения в социальных сетях
1. Оформление личного кабинета на портале PRO.Культура.рф
1. Отсутствие системы единого постинга в аккаунты учреждения в социальных сетях
1. Создание локального электронного фотобанка
1. Отсутствие единой базы фотографий по мероприятиям, проводимым учреждением
Введение в предметную область
(описание ситуации «как есть»)
Проблема
Решение
Первопричина
Вклад в достижение
цели
Анализ проблем процесса представления муниципальной услуги
40-50 мин.
80-90 мин.
80-112
мин.

Высокий риск (30%) несвоевременного получения требуемой информации от компетентных специалистов, которые могут быть задействованы в культурно-досуговых мероприятиях, в т.ч., выездных, быть в командировке
Высокая загрузка специалистов внеплановой и срочной работой, не связанной с представлением муниципальной услуги (до 40% рабочего времени)
1. Регламентация процесса по подготовке и размещению информации по планируемым мероприятиям
1. Отсутствие критериев по распределению нагрузки между специалистами
1. Разработка единых методических рекомендаций по подготовке и размещению информации по планируемым мероприятиям
1. Отсутствие взаимозаменяемости специалистов
15-20 мин.
Введение в предметную область
(описание ситуации «как есть»)
Проблема
Решение
Первопричина
Вклад в достижение
цели
Снижение рисков по нарушению сроков представления муниципальной услуги на 20%
Анализ проблем процесса представления муниципальной услуги

ВВЕДЕНИЕ В ПРЕДМЕТНУЮ ОБЛАСТЬ
(ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ «КАК БУДЕТ»)
Карта целевого состояния
7
3
3

ВВЕДЕНИЕ В ПРЕДМЕТНУЮ ОБЛАСТЬ
(ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ «КАК БУДЕТ»)
Карта целевого состояния
3

Цель и результат проекта

Основные блоки работ проекта

УЧАСТИЕ ОРГАНОВ ВЛАСТИ ОБЛАСТИ
В РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА

КОМАНДА ПРОЕКТА